我在衝突中學到的教訓 那次的經驗讓我學到了一個自相矛盾的教訓：要是跟人起了衝突，只要說句「對不起」就能大事化小、小事化無，一切就會好起來。只是從我跟凱西相處的經驗來看，根本沒有一件事有「變好」。後來發現道歉不過就像OK繃一樣，暫時掩蓋傷口而已：或多或少，暫時解決我跟別人的問題，讓我可以繼續過下去。但就算我一直道歉，我從來不覺得衝突已經化解了，傷口仍在惡化、流膿。 我跟大家一樣，親眼目睹、經歷過無數出了差錯、再也回不去的人際關係。不論是在家中、在學校、在運動的時候，以至後來我的每一份工作，都有這樣的狀況發生，這還不包含多次感情失敗，使我長年深陷憂鬱的泥淖中。小時候，大人一直讓我失望，因為他們好像也不知道要怎麼解決爭執，而這些大人還是應該要照顧和關心彼此的大人。 哈佛成人發展研究（The Harvard Study of Adult Development）證實，良好的人際關係是幸福人生的基礎。人生的風景，是由我們接觸過的每個人一筆一畫描繪而成，我們身邊最親密的人，就是這幅畫中最重要的景物、色彩和意義。想想你生命中最有意義的經歷，無論是好、是壞，應該都是由他人、朋友、家人、愛人、夥伴甚至是同事形塑出來的。這些人給了我們生命中最大的喜悅，也留下最深刻的痛苦。良好的人際關 係是健康長壽不可或缺的條件，然而我們可能都不知道，未解的衝突往往折磨著我們，導致身體的大小毛病，搞得我們精疲力竭、壓力山大。沒有好的人陪伴我們、愛我們、激勵我們，人生便倍感孤單寂寞。據說寂寞感，比起過胖或是一天抽十五根菸還要致命。
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