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商品編號: DCA8387
商品名稱: 愈忙愈要會表達:讓自己受重用、點子被採用的解說藝術 出版公司:時報文化 作者:羅斯.阿特金斯 類型:心理勵志-說話術 EPUB電子書 繁體中文版
語系版本: EPUB電子書 繁體中文版
運行平台: EPUB電子書,沒有任何平台限制,終身使用
更新日期: 2025-09-01
光碟片數: 1片CD光碟
銷售價格: $100元
熱門標籤: 說話術  時報文化  點子被採用的解說藝術  讓自己受重用  愈忙愈要會表達 

愈忙愈要會表達:讓自己受重用、點子被採用的解說藝術 出版公司:時報文化 作者:羅斯.阿特金斯 類型:心理勵志-說話術 EPUB電子書 繁體中文版

圖片說明:

愈忙愈要會表達:讓自己受重用、點子被採用的解說藝術 出版公司:時報文化 作者:羅斯.阿特金斯 類型:心理勵志-說話術 EPUB電子書 繁體中文版
內容說明:


商品資料
作者:羅斯.阿特金斯 、譯者:王曉伯
出版社:時報文化出版企業股份有限公司
出版日期:2025-04-08
課程類型:心理勵志>說話術
ISBN/ISSN:9786264192309

內容簡介

★ 亞馬遜分類榜、禮物書榜Top 1暢銷書 ★

BBC主播從面試碰壁
到成為表達專家的逆襲本事

/
與其強索對方的注意力,
不如讓訊息本身有吸引力。

7步驟,從蒐集、編排資訊……到流暢表達,
把你的想法說成一個好故事。


? 有理也要說得清,
任何人都能受益的表達藝術 ?

.求職者清楚說明自己為何勝任這份工作,更有機會獲得錄用。
.公司清楚解說產品優點,產品獲得市場青睞的機率會大增。
.針對新提案做出具有說服力的簡報,被採用的機率就變高。
.老師清楚解說複雜的方程式,學生更有可能理解與喜愛數學。
.學生能夠爬梳資訊,清楚說明當中的重要性與關聯性,對成績有所助益。

原本握有推薦函、具有優勢的面試,卻因自己不善表達而失利;後來進入新聞業,因為工作需要不斷精進自己的解說能力。羅斯.阿特金斯如今是BBC主播,負責播報與解說全球重大事件,更被譽為英國首屈一指的表達大師,他傾囊相授30年來在組織資訊、記憶方法、臨場表達之所成,很多的即興發揮,其實都是精心準備的成果。

羅斯認為成功的表達應該具備10要件,並以10個簡單提問作為自我檢視:

.淺顯:這是我所能表達的最簡單方式嗎?
.重大與必要細節:哪些細節資訊是不可或缺的?
.複雜性:這一主題尚有哪些是自己不了解的?
.效率:我有包含不必要的多餘資訊嗎?
.精確:我說的內容是我要溝通的重點嗎?
.來龍去脈:為什麼這個背景資訊對聽眾很重要?
.去除干擾:有任何口頭、書面或視覺上的干擾嗎?
.引人入勝:是否有導致聽眾注意力動搖的時刻?
.提供助益:我是否回答了聽眾可能會有的疑問?
.目的明確:最重要的是,我想要傳達什麼訊息?


? 愈忙愈要瞬間抓住對方的注意力,
除了自己想說的,還要顧及對方想知道的 ?

當你只有幾分鐘為自己的想法一搏,如何讓對方買單?我們處在一早醒來就被資訊轟炸的時代,他人的注意力是要努力爭取才能得到的獎賞,表達能力正是你勝出的關鍵。羅斯曾和電視台總監敲定半小時會議說明新節目構想,後來總監行程延誤,只給了羅斯短短幾分鐘,他就是運用本書7步驟為對方量身打造資訊、讓點子成功被採用:

Step 1策劃:用一句話概括目的,並認識你的受眾。
Step 2蒐集資訊:解答受眾可能會有的疑問。
Step 3篩選資訊:重點不在於資訊多有趣,而是有多相關。
Step 4架構資訊:擬定故事主線,7種展開故事的方法。
Step 5串連資訊:運用追蹤、勾子等技巧,像在講話一樣串連資訊。
Step 6濃縮:多餘訊息都是妨礙理解與造成分心的障礙。
Step 7傳達:用口語化、語速、強調等技巧讓資訊變美味。


★ 英國首席表達專家的「解說7步驟」可以幫你:

.了解你的溝通對象,為對方量身打造所需資訊。
.提升蒐集與組織資訊的能力,把同樣的素材變得像故事有吸引力。
.運用各種背誦與筆記方法,讓上台表達像是即興發揮一樣遊刃有餘。
.預測聽眾的提問,有技巧地回答增加自己的可信度與影響力。
.以口語表達作為調味,讓精心準備的內容變美味。

作者簡介:

羅斯.阿特金斯 Ros Atkins

BBC 新聞主播與分析編輯。過去二十年來,他一直主持並報導全球重大新聞事件。他也是備受好評的《羅斯‧阿特金斯談……》YouTube頻道創作者,該系列已成為一種現象,累積了數百萬次觀看。他以清晰、簡明且易於理解的方式解說複雜事件的能力,使他被譽為國家的「首席解說專家」。

譯者簡介:

王曉伯

曾任職財經媒體國際新聞中心編譯與主任多年。著有《華爾街浩劫》、《葛林史班:全世界最有權力的央行總裁》(合著)。譯作包括《慷慨的感染力》、《一切都會好轉的》、《AI製造商沒說的祕密》、《菁英體制的陷阱》、《光天化日搶錢》、《有溫度的品牌行銷》、《我們為什麼要上街頭?》。



各界推薦

名人推薦:

瓦基|「閱讀前哨站」站長
李河泉|台積電「跨世代溝通」指定講座
周震宇|口語表達與人際溝通資深講師  
劉奕酉|《看得見的高效思考》作者  
歐馬克|《每個人都能學會的生活溝通術》製作人 
謝文憲|企業講師、作家、主持人
──────一致好評──────

來自各界的讚譽

無論是在職場或生活中,懂得表達自己總有優勢。
比方說,向主管簡明扼要的解說專案進度、對客戶簡潔有力的解說產品特色與價值、為自己爭取資源和機會時清晰有條理的解說理由和根據。
能夠化繁為簡、以簡馭繁的解說複雜的事物,不僅僅是傳達易於理解的訊息,更是藉此展現自己的影響力,讓人覺得值得信賴。
阿特金斯在BBC任職超過20年,包括主持人、記者和分析編輯等角色,解說的能力無庸置疑。他在這本書中,分享多年來在高壓新聞編輯室積累的心得,歸納出做好解說的十個關鍵要素,以清晰、簡潔的方式解說複雜的故事,表達出影響力。
讓解說不僅是門技術,更是一種藝術。
──劉奕酉,《看得見的高效思考》作者

讓所有的聆聽者「Know me and Trust me」。
對於正在聆聽的陌生受眾來說,想要他們接受我們的表達,就必須先破解兩個先天的疑惑。那就是「你是誰?」以及「我為什麼要聽你的?」。
身為一位成熟的表達者,必須在上台的一開始,先讓陌生聽眾知道「Who I am」。在表達的一開始,如果聆聽者不認識你,請務必展現「為什麼是我站在這邊?」,例如自己的專業頭銜,以及江湖地位。
接著要滿足「讓你願意聽我的」,就必須表達出接下來的內容會「有感、有用、有趣」,並且讓傾聽者「聽到、聽懂、聽進去、回去會用」。
至於要怎麼做到?不妨仔細看看這本書。如果要先用一句話形容,這是一本「很實用,對於上台表達的完整教戰手冊」。實用的地方在於,如果你想上台面對一群人說話,卻覺得自己沒有太多的經驗,最好的辦法是,按照作者在書中所說,一個步驟一個步驟地準備,因為作者將上台的步驟羅列得詳細而完整。如果你已經有經驗,只是希望表達得更好,不妨參考作者的步驟,來調整自己的做法,並且檢視有哪裡不足。
看完這本書,我很驚嘆作者在上台表達過程中的準備,為了讓大家準備完善,作者花了許多的篇幅,讓大家可以反覆檢視有沒有哪些缺失。並且在許多章節後,都增加了檢查清單,幫助大家在閱讀後,可以更清楚地自我檢查。
想讓自己的觀念經過表達後,能夠被重用和採用,不妨從閱讀本書開始。
──李河泉,台積電「跨世代溝通」指定講座

觀羅斯的報導,有如觀賞一位鐘錶匠組裝一支手錶──精準、嫻熟,以及氣定神閒的專業風範。──《泰晤士報》(The Times)

清晰易懂,文筆優美。羅斯是一位了不起的溝通高手,即使是最為複雜的主題,他也能說得透徹明白。──洛琳.凱利(Lorraine Kelly),ITV主持人

這是指引我們了解這個複雜的世界的一道明光!羅斯.阿特金斯擁有一個稀有的特質,能夠吸引所有世代的注意;即使是不看電視新聞的青少年,也會在他們的手機上搜尋他的解析式影片,跟隨他的指引去了解當天最具爭議的話題。現在他們能夠學習自己來做了。這是每位父母都想用來引導孩子走入現實生活的書。
──莎拉.布朗(Sarah Brown),他們的世界慈善機構(Theirworld Charity)創辦人暨總裁

一部關於如何溝通與解說的指南,高明優秀。本書可以幫助你的主張在世界的資訊海嘯中脫穎而出。這本書適合所有希望人們能夠聽懂與了解他們所說內容的人,無論他們是發表論文、提出說明或者只是寄一封電子郵件。
──傑若米.包溫(Jeremy Bowen),BBC新聞部

多好的一份禮物!英國最偉大的溝通大師之一分享他的智慧,幫助我們能夠做出更好的解說。這本書引人入勝、別有趣味,而且(最重要的是)很實用,教導我們如何說明、整理、組織與表達我們的想法。要清楚溝通,我們的思路必須清晰,這本書展示了如何做到這兩點。
──泰德.羅傑斯(Todd Rogers),哈佛大學教授

一位以簡潔與清晰著稱的記者,為了我們能夠實現這兩個目標而提供的指南。本書一部分是回憶錄,一部分則是自助式的指引,內容豐富又饒富趣味。
──瑞塔.查克拉巴蒂(Reeta Chakrabarti)

閱讀這本書之後,公開發表談話已不再那麼令人望而生畏。阿特金斯教導讀者如何在眾人面前清楚表達自己;在說明會上如何維持觀眾的注意;在面試時如何呈現自己,以及如何建立自信。
──《商業旅者月刊》(Business Traveller Magazine)

一部傑出的入門書,教導我們如何有效說出事實。這裡有你對抗錯誤資訊所需要的全部工具。
──艾倫.羅斯布里奇(Alan Rusbridger),《前景雜誌》(Prospect Magazine)編輯

清晰詳細……是有關背誦、解說與一系列技術的優良建議,幫助我們在口頭與電子溝通上能夠提出最佳的解釋。
──《獨立報》(Independent)

羅斯.阿特金斯在這本「你用得到的新聞」書中,出色地向你展示如何成為一位優秀的溝通者。本書趣味十足、引人入勝,而且能為讀者帶來變革性的助益。──拉朱.納里塞蒂(Raju Narisetti),麥肯錫出版公司(McKinsey Publishing)

本書對於任何想說服別人的人都非常實用。它列舉了羅斯記者職涯中許多成功與失敗的案例。我本以為我知道應如何寫作與表達,但是這本書已改變了我溝通的方式。──薇薇安.席勒(Vivian Schiller),阿斯本研究所(Aspen Institute)

一部教你如何說故事的食譜大全,令你沉浸其中……這裡有許多精彩的軼事……使其從教科書轉變為有如烹飪書一樣,值得經常翻閱,細心保存。
──《愛爾蘭時報》(Irish Times)

這是一本精彩絕倫的書,你如果從事的是溝通相關行業,你非讀不可。
──約翰.賀加提爵士(Sir John Hegarty),上奇廣告(Saatchi & Saatchi)及BBH創辦人

羅斯.阿特金斯所著一本有關解說的新書,精彩萬分,與我們分享他身為現代新聞業解說最清晰的分析師的祕訣。
──羅利.史都華(Rory Stewart),作家與播客「剩下的都是政治」(The Rest is Politics)的共同主持人

羅斯.阿特金斯將他在報導中的清晰與詳細帶入本書之中,這些也正是他賴以成名與成為BBC最受尊重的人物的特質。本書的實用性已遠遠超越媒體世界。
──阿拉斯泰爾.坎貝爾(Alastair Campbell),作家與播客「剩下的都是政治」(The Rest is Politics)的共同主持人

我讀過許多有關如何清楚溝通、了解你的聽眾,以及如何傳達訊息的書籍。這一本是最好的。
──伊莎貝爾.畢維克(Isabel Berwick),作家與《金融時報》播客Working It主持人

一本提升你溝通技巧的好書。──《富比士》雜誌(Forbes)



章節試閱
前言

你或許有過這樣的感覺。如果是主持一場說明會,觀眾也許眼神迷離,或者是他們開始掏出手機。如果是寫一篇文章,你會出現一種痛苦的感覺,明明知道這些詞句,但無法確定它們組合在一起意思夠不夠清楚。如果是回覆一封電子郵件,沒有精準回答問題或是答非所問,就會導致更多郵件往返。不論基何種原因,你要傳達的訊息,既沒有切中要點,也沒有得到想要的回饋。
「清楚表達」可以解決這些問題。它無法保證你每次都得到想要的回報,但是清晰且有效地傳達你的想法,你就擁有更好的機會讓別人了解你、達成你期望的目標。在所有與人的互動中,你都應該以「清楚表達」為原則─無論是日常活動,例如跟孩子老師的簡短面談、寫給同事的電子郵件、跟設計師溝通剪髮;或是一些重要場合,例如面試、口試、演講、產品說明會、與他人進行一場難以啟齒的對話─「清楚表達」皆具有扭轉局面的重要性。你是在移除障礙,讓世界更加理解你。做對了,就能夠大幅改善你的溝通品質。
「清楚表達」是一門藝術。過去三十年來,我一直在思考如何精益求精。尤其是我身為英國廣播公司(BBC)的記者與主播,工作就是應付全球事件的複雜性,賦予其具體形象,使其清晰與明確。不僅如此,我很快就了解如果我想落實一個新想法,我必須能夠清楚解說,並且考量如何才能對我想說服的人產生作用。這兩個目標:清楚解說新聞與我的想法,讓我在過去三十年的大部分時間都在研究清楚表達的技巧,不斷進行測試、檢討、淘汰與擴充。它成為我的熱情所在,我研究得愈深入,就愈了解它的潛能遠超越新聞播報所能應用的範疇。這門技藝練得純熟,它會成為你溝通表達的基礎,瞄準與精煉你要傳達的訊息,歸納出最有效的表達方式。
近幾年,我尤其深刻體認到「清楚表達」如何在生活的眾多層面發揮作用,不僅讓我成為更優秀的主播(希望大眾會認同),也讓我見識到它的力量與適用性。以下列舉其中一些好處:

‧ 老師清楚解說複雜的方程式,學生更有可能理解與喜歡數學。
‧ 針對新提案做出具有說服力的簡報,同仁的接受度會大增。
‧ 學生能夠爬梳資訊,清楚解說當中的重要性與關聯性,成績會有所提升。
‧ 求職者清楚說明他為何勝任這份工作,更有機會獲得錄用。
‧ 醫生清楚解釋新飲食方法的好處,病人更願意堅持下去。
‧ 政府機關清楚說明民眾取得服務的方式與管道,民眾更願意使用它們。
‧ 公司清楚解說產品的優點,產品獲得市場青睞的機率會大增。
‧ 創業家清楚解說自己的商業創意,獲得投資的機會就變大。
‧ 購票網站清楚說明系統如何運作,客服收到的詢問郵件會大幅減少。
‧ 建商清楚解說施工與時程,客戶滿意度會提高。

這張清單是無窮無盡的,「清楚表達」已經深入生活的每一個層面。
從健康的基本問題,到重要職位的面試,再到日常生活中的做事效率,優秀的解說技巧都能造成改變。然而,我在體會到它的潛力的同時,也發現它的成功沒有仙丹妙藥。成功的解說乃是一系列行動的結合,這些行動若是同步進行,就能相輔相成,把你要表達的意思清楚呈現出來。這本書就是在分享我的研究成果。
清楚表達你的訊息絕非易事,我從不將其視為理所當然。我必須承認,我在寫這本書時為自己設定了高標,你可能質疑某些段落可以有更清楚的寫法,事實上,「清楚表達」永遠都有精益求精的空間,它是一種藝術,而不是科學。不過即使如此,我們仍應竭盡所能地去尋找更佳的表達方式,因為不這麼做,蒙受損失的是我們自己。
我每天都會遇到在表達上不得要領的人─政治人物大力宣導新政策,民眾卻是言者諄諄,聽者藐藐;收到成堆的電子郵件,需要的資訊卻淹沒在冗詞贅字之中;應徵者不斷強調他是最適合這一份工作的人,我卻找不出支持他說法的證據。身為貧瘠表達的接收端,已成為我日常生活的一部分。
網際網路加劇了此一現象。我們如今生活在一個資訊無垠的時代,隨時隨地都被資訊包
圍。根據泰德.羅傑斯(Todd Rogers)與潔西卡.雷斯基─芬克(Jessica Lasky-Fink)教授二○二○年在《波士頓環球報》(Boston Globe)的說法:「專業人士每週平均花百之二十八的工作時間(超過十一小時)閱讀與回覆電子郵件。一般人平均一天會以簡訊溝通九十次,以電子郵件溝通達一百次以上。」1我對這篇文章提及的數量之大感到震驚,但這些數字確實符合我的狀況,對你們可能也是一樣。泰德.羅傑斯與潔西卡.雷斯基─芬克教授進一步指出:「大家都很忙碌,但是每一則訊息都在瓜分注意力。」
雪上加霜的是,我們不僅被動接收接二連三的訊息,我們也主動接觸過多資訊來源:從串流媒體、Podcast、電玩到無盡無涯的網站與應用程式。關於線上生活的優點與缺點,足以寫成另外一本書(市面上已有許多相關書籍),但從「清楚表達」的角度來說,重點在於你遞的訊息是處於競爭激烈的環境。你不僅需要對方的注意力,就算得到他的注意力,你還要讓自己說的話具有份量。我從不覺得這是一件簡單的事情。因此,本書的預設前提是「清楚表達」的情勢對我們不利。
我在製作解說影片時,我預設沒有人想看它。我不會假設人們對這部影片的主題感興趣,就算他們感興趣,我也不認為他們會想聆聽我的觀點。我也不會假設他們一旦開始觀看,就會一直看下去。我的出發點建立在,「清楚表達」是需要一連串努力才能達成的目標;所謂成功的表達,是確認要傳達的訊息、予以具體化、用讓人理解的形式傳達出去(必要時,還要感染聽眾起而行)。這不是說我在傳達訊息時需要手舞足蹈,或把電子郵件的字體放超大,「強索」別人的注意力並不會有什麼進展。反之,我要製作一個清晰、明確與具有關聯性的解說,讓訊息本身就值得關注。「清楚表達」是一條雙向道,你希望把訊息有效傳達,並且獲得迴響;接收方則是希望得到一個有效率的說明。劣質的解說無異於浪費時間,無法幫助聽者理解訊息。在資訊過載的時代,我們都會選擇略過含糊不清的訊息,更不該成為這類訊息的製造者。
這是一門需要不斷精進的技藝。我們面對的資訊愈來愈多,表達方式卻未見跟著提升。你一旦能判斷解說的優劣,就會發現劣質表達無處不在,甚至自己也可能犯過同樣的毛病─不論基於何種原因,你沒能把要傳達的資訊讓對方吸收。例如你製作一份簡報爭取同事支持你的計畫,卻沒有列出對方為何需要給予支持。你在本書的後續篇幅會發現,我也曾犯過很多錯誤。坦白說,這些是可以避免的。
握有優質的資訊不代表就能產出優質的解說,蒐集資訊只是個開端。接下來,我們需要考量資訊的篩選、架構─以及如何傳達出去。
當我為BBC報導一則新聞,我會蒐集有關該主題的全部或部分資訊。但如果傳達方式不能吸引觀眾或對他們具有意義,這些資訊又有什麼價值可言?如果我盡數報導所有資訊,反而會妨礙我解說這則新聞最關鍵的部分。我近幾年的收穫,是開始了解我到底做了多少事妨礙我把意思表達清楚。
這不僅適用於新聞報導,也能應用在日常生活中的許多方面。清楚表達是「明確目的、清晰語言與重要資訊」的強力組合,全都是為目標受眾量身打造。做得好,一定能讓你脫穎而出。從實際層面來看,它能幫助你完成任務,與他人溝通更有效率。在更為基本的層面上,它能夠扭轉你的人際互動與你所呈現的形象。它帶來的正面效應,是我著迷與致力於探索這一門技藝的原因。
過去三十年來,我已琢磨出一套清楚表達的系統:蒐集與整理資訊,然後以最為明確、簡潔與易於理解的方式傳達。它適用於各種場合,從準備正式說明會、口試,到臨時需要與同事開會前三十秒。我靠這套系統建立了我的事業,至今每天都離不開它。它對我大有用處,希望也對你有所幫助。

發掘清楚表達的力量

我鑽研這門技藝並非出於好奇,而是基於需要。我曾好幾次陷入難以承受的情況,迫使我努力尋找出路。
回到一九九○年代,我大學畢業了兩年,沒有工作,住在劍橋,整天無所事事,只會守在電視機前觀看《傑瑞開炮》(The Jerry Springer Show),而不是去找工作。我當時缺乏自信,口袋裡也沒有錢,根本不知道日子要怎麼過。
不過我手上有張王牌。我在大學剛畢業時,曾與女友搬到南非居住。那時候尼爾森.曼德拉(Nelson Mandela)是南非的總統,人們還在探索沒有種族隔離政策後的南非何去何從,縈繞大家心頭的是擔心犯罪橫行。我在那裡打零工,擔任政策研究員,每天駕車從郊區前往市中心的辦公室,我總會準備一些硬幣,向號誌燈下的小販買一份報紙。我進到辦公室,就立刻在我桌上翻開報紙,從頭讀到尾:劫車;警政改革;南非隊打入一九九八年世足賽決賽;英國雄獅橄欖球隊訪問南非,並且進行友誼賽;康威多(Kwaito,南非特有的音樂類型,是浩室音樂的變體,節奏較慢)開始風行;曼德拉主政。我一直想當記者,而南非有許多值得報導的故事。
每逢週末,我就到街頭閒逛,順便買一份《週日獨立報》(Sunday Independent)。當年它的老闆就是擁有英國各種《獨立報》(Independent)的公司。我還是青少年的時候就喜歡閱讀威廉.利斯(William Leith)與卓伊.海勒(Zoe Heller)的專欄,並且剪下《獨立報週日版》(Independent on Sunday)的圖片,貼在臥室牆上,因此我立刻就迷上南非版的《獨立報》。
當年《週日獨立報》的編輯是約翰.貝特斯比(John Battersby)。他坐在一張大桌子後面,看來就像是聽過許多故事,但仍熱烈期待下一個故事的模樣。令我喜出望外的是,他願
意刊登我一篇有關警政的分析文章。而在幾個月後,我打電話給他詢問我在週末時能否前來
幫忙,約翰很大度地答應了。由於我的愛情與護照簽證期限雙雙歸零,接下來幾個月的週五
與週六晚上,我都會參與報社任何需要完成的工作。我當時還兼任DJ,因此有一段時間,我在晚上十點以前是記者,之後就會駕車前往我每週都會去的一家俱樂部播放音樂。在那之後,我再也沒機會能擁有這樣的工作組合。這樣的行程持續了一段時間,直到我必須返回英國,約翰很慷慨地為我寫了一封推薦信。這就是我的王牌。這封信是直接寫給他在倫敦《獨立報》的同事。
我在一九九八年夏天寄出這封信。幾天後,我接到一通電話要我去面試。這是一個天大的良機,當時我自己根本沒法創造這樣的機會。在面試前幾天,我花好幾個小時一面閱讀《獨立報》的每一篇文章,一面聆聽BBC廣播第五直播台(Radio 5 Live)。我做足了有關新聞的準備工作,卻不知道該穿什麼去面試。我最後穿上一套時髦的休閒服,一副不知天高地厚的年輕人模樣,登上了南下火車。
當時,《獨立報》的總部設在倫敦的加納利碼頭(Canary Wharf)。我搭乘電梯一路向上,被領進一間位在角落的辦公室,窗外風景正是高階主管才擁有的配備。
「你能為我們做些什麼?」坐在辦公桌後面的男人問我。我無法告訴你那人是誰,足見我是多麼想忘記那幾分鐘。我擠出一些回答,那是意義不明的期望與自以為是的觀點組成的災難大雜燴。我不知道該怎麼說才得體,我對當天最深刻的印象就是感覺機會在不斷流逝。直到現在,我在下筆的同時仍記憶猶新。不出所料,面試在幾分鐘之內草草結束,我很快就返回電梯。報社沒有當場拒絕我已經算是厚道了,我也失去機會為我仰慕的報社工作。
這次的挫折感太重。我失去在加納利碼頭工作的機會,只好打零工,在一家店裡賣咖啡與咖啡機。持續了幾個月的時間,我的日子就是在秤一袋袋的哥倫比亞咖啡豆、看日間電視、做若干DJ工作以及偶爾的壁球比賽中度過,我有大把時間來反省自己為什麼落得這般下場。
我與室友奧利在劍橋共租的公寓,距離我曾攻讀歷史的大學只有幾百公尺。我在懊惱失去《獨立報》工作機會的同時,也參考我過去作為一名學生的經驗,開始尋找應付這些場合的更佳方法,更廣泛地說,就是如何突破困境的出路。

目錄
目次

前言
第一章:剖析優質表達
第二章:認識你的受眾
第三章:清楚表達七步驟
第一步:策劃
第二步:蒐集資訊
第三步:篩選資訊
第四步:整理資訊
第五步:串連資訊
第六步:濃縮
第七步:傳達
第四章:臨場表達七步驟
第一步到第三步:籌備資訊
第四步:整理資訊
第五步:口語化
第六步:背誦
第七步:提問
第五章:簡捷的表達
.快速的口頭溝通
.簡短的書面溝通
結語
注釋
致謝
作者與譯者簡介

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