精神分析博士，著名婚姻及家庭治療師、作者。著有《內向心理學》、《發掘內向孩子的天賦》(The Hidden Gifts of the Introverted Child)、《當內向的人愛上外向的人》（The Introvert & Extrovert in Love）等暢銷書。她擅長以其精神分析的專業，致力探索內向性格的議題，並以諮商對象及自己與外向性格的丈夫的相處作為範例，多方研究內向性格者在外向性格的社會中的生存模式與發展優勢，並曾將此研究成果應用於協助企業、大學等團體來管理、培訓員工。
性格內向者通常在尚未意識到原因之前，就試圖從外部刺激中整理出有限的體驗。我的來訪者凱薩琳想在後院裡闢出一片花園。她是一名教師，她的工作占去了她大多數的注意力和精力。為了弄好花園這個工作，她坐下閱讀《週末園藝基礎讀物》（Basic Book of Weekend Gardening）。在閱讀時，她慢慢弄清楚了這個計畫需要做的事情：她將需要學會為植物遮蔭、測量土壤的酸鹼值、用土保護植物的根部、澆水、控制蟲害，以及日照的安排。她預見了在眩目的陽光下、去苗圃拔起植物有多複雜，以及需要投入的精力——太多需要加以整理的項目；她考慮到了以下事情需要花費的時間：平整地面、種植、清除雜草、殺滅害蟲、捕捉蝸牛，以及每日澆水等。她的樂趣慢慢地減少。在此，有太多需要知道、需要去做的事，她開始感到這些事情似乎將會太多。她的頭開始發暈，感到壓力太大。最後她決定只在後院局部小範圍內種一些花。
性格內向者喜歡深度，他們限制從外部進入的經驗，但對每一經驗的體驗較深，且通常都只有少數幾個朋友，但與這些朋友的關係也都較為密切。內向者喜歡深入地鑽研問題，對某一問題作深入探討甚於廣泛追尋──這就是他們之所以要把思考的問題限制在一或兩個、否則會感到壓力太大的原因。內向者一旦從外部世界吸收資訊，便會仔細考慮它並發展它，甚至會在獲取這些資訊很久以後再回過頭去細細咀嚼——這有點像牛的反芻。除了性格內向者，誰會有那樣的耐心去研究南非舌蠅（South Africa Tsetse）的配對模式？這也是性格內向者憎恨被打擾的原因。我在後文還將對此加以討論。要將性格內向者從集中精力的思考中拉出來是件很困難的事情，他們想要再次達到那種集中精力的狀態需要花費大量額外的精力，而這些額外的精力往往是他們所缺的。
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