中間價格的魔力 另一個有趣的定錨效應是「中間價格的魔力」(magic of the middle)。某產品的價格和另一個價格的對比,對消費者行為大有影響。價格同樣是10美元,卻可能引發全然不同的行為反應,這取決於價格在產品組合裡是最高、最低或中間。同理,在產品組合裡,替代品的數量也會對顧客選擇產生很大影響。 我家農場(1950年代飼養毛豬的那個農場)的穀倉大門需要一個掛鎖。上一次什麼時候買掛鎖我已經不記得了,我也不知道一個掛鎖需要多少錢。因此我到五金行,發現很多不同的鎖,價格從4美元到12美元都有。我應該怎麼選擇呢?一方面,我不需要一個安全性很高的鎖,安全性很高意味著價格很貴;另一方面,我不相信便宜掛鎖的品質。因此我選擇了價位中等的鎖,花了8美元。 這告訴我們什麼?當買家既不知道產品的價格區間,也沒有什麼特殊要求(例如,高品質或低價)時,他們會把注意力集中到中等價位的產品上。這對銷售者有什麼意義?很簡單,這意味著銷售者可以利用產品組合的價格區間引導顧客購買特定價格的商品,而不去關注其他商品。如果那家五金行的掛鎖價格從4美元至16美元都有,我很可能會花10美元買一個新的鎖。這會給那家店多帶來25%的營收,獲利也會隨之增加。