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商品編號: DCD8009
商品名稱: 網路效應︰訂定機制、拉大規模、產生防禦,把成長路徑設計在商業模式的實際方法,引爆商機 出版公司:天下雜誌 作者:安德魯.陳 類型:商業-經營管理 EPUB電子書 繁體中文版
語系版本: EPUB電子書 繁體中文版
運行平台: EPUB電子書,沒有任何平台限制,終身使用
更新日期: 2025-09-01
光碟片數: 1片CD光碟
銷售價格: $100元
熱門標籤: 拉大規模  產生防禦  引爆商機  天下雜誌  商業  經營管理 

網路效應︰訂定機制、拉大規模、產生防禦,把成長路徑設計在商業模式的實際方法,引爆商機 出版公司:天下雜誌 作者:安德魯.陳 類型:商業-經營管理 EPUB電子書 繁體中文版

圖片說明:

網路效應︰訂定機制、拉大規模、產生防禦,把成長路徑設計在商業模式的實際方法,引爆商機 出版公司:天下雜誌 作者:安德魯.陳 類型:商業-經營管理 EPUB電子書 繁體中文版
內容說明:


商品資料
作者:安德魯.陳 、譯者:王曉玟
出版社:天下雜誌股份有限公司
出版日期:2023-05-31
課程類型:商業>經營管理
ISBN/ISSN:9789863988601

內容簡介
推出新產品,都有反應冷淡的風險,
不快速解決冷啟動問題,努力就功虧一簣。
網路效應的概念,雖然被廣泛高調討論,但鮮少人有明確的作法。
第一本完整解析網路效應的實務導航,公開大家最想學的矽谷秘笈!
本書作者安德魯.陳為矽谷知名的創投家、曾在Uber早期帶領成長團隊。他發現,全球幾十個市值高過百億美元、擁有10億以上活躍用戶的成功產品,都知道如何善用網路效應,而關於網路效應如何啟動、如何拉大規模,已是科技產業的關鍵話題,也是矽谷眾所周知的不傳之秘。
儘管有不少高層次的概念被提出,卻鮮有可以立即行動的務實見解,安德魯於是決定要完成一本關於網路效應的權威書籍,夠實用、夠具體,讓成功有跡可循。
他費時3年,進行數百次訪談,再融入自身近20年投資及營運經驗,將網路效應相關的大量知識與概念結構化,並對應到網路生命週期的各個階段,輔以大量的實例,把產業中漫天飛舞的知識、核心概念,重新架構組織為網路效應的開始、中期、結束,逐章說明如何開啟網路效應、擴大網路效應。本書將嘗試回答網路創業常見的大哉問:

˙什麼是網路效應?你要怎麼在產品裡內建網路效應?
˙你的競爭對手是否有網路效應,如果有,你該如何勝出?
˙該怎麼優化病毒式成長、會員重新參與、創造防禦能力?
˙當網路詐騙、垃圾郵件、網路酸民不可避免地出現了,你有什麼資源來因應?
˙如何讓已經可以運行的網路擴大規模,同時面對飽和、競爭和其他負面現象?

書中大量援引Tinder、LinkedIn、Instagram、PayPal、Uber、Zoom、Airbnb、Dropbox、Pinterest等多家營收超過百億美元的企業真實故事為例,告訴讀者在各個階段該做些什麼、要避免什麼。是創業必讀的經典教材。

好評推薦
「本書作者將網路效應的秘密揭露出來,這是之前在矽谷沒有人提出的。如果你想打造一個有數百億市值的公司,這本書你應該早一點看!」──何英圻 91APP董事長

「作者打造網路效應的經驗真的寶貴,做過的人通常沒空告訴別人,而做過的人又太少。感謝Andrew,願意將他在矽谷深入參與到、看到、聽到的天機,不藏私地分享出來,應該可以讓讀者直接增加10年功力。」──陶韻智 德豐管顧合夥人、口袋證券創辦人

「書中案例或許我們都不陌生,但作者將這些案例梳理後,提出一個完整的分析架構和理論,讓成功的網路效應有跡可循。就算無意創業,讀者也能從商業角度一窺新創科技公司發展的邏輯。」──《矽谷輕鬆談》肯吉與柯柯

「除了新創團隊之外,很多企業也都在尋求更多新事業收入來源,《網路效應》這本書帶給這些新事業單位主管、新專案負責人新的思考方向,幫助大家突破瓶頸、打破既有的思考脈絡,讓新事業的啟動擁有更多成長動力!」──黃昭瑛 Kkday營銷長

作者簡介:

安德魯.陳 Andrew Chen
19歲即取得美國華盛頓大學應用數學系學士學位,現為美國知名私人風險投資公司 Andreessen Horowitz(a16z)的合夥人之一,投資主力放在遊戲、娛樂、電商平台,以及新一代社交產品等領域。曾為Dropbox、Tinder、AngelList等新創企業擔任顧問、天使投資人,也是 Substack、Clubhouse、Sleeper 等快速成長的新創公司董事會成員。安德魯曾領導 Uber的駕駛成長團隊,參與了Uber高速成長期,短短幾年(2015年至2018年),業務量獲得超過10倍的成長。
過去10年,安德魯經常撰寫矽谷科技公司及相關產業的商業分析,獲得《紐約時報》、《華爾街日報》、《連線》雜誌等專文刊載,在業界累積了一定的知名度。現居舊金山。

譯者簡介:

王曉玟
台灣宜蘭人,台灣大學外文系、多倫多大學英美文學碩士。曾任《天下》雜誌資深撰述、《報導者》主編,著有《衝破黨禁1986:民進黨創黨關鍵十日紀實》、共同編劇故事工廠《一夜新娘》。



章節試閱
關於網路效應的權威指南
2018年,我離開Uber之後便開始了新事業:成為矽谷創投安德森‧霍洛維茲(Andressen Horowitz)的新創公司投資人。這家創投公司是由班‧霍洛維茲(Ben Horowitz)和馬克‧安德森(Marc Andreessen)在10年前創立。
這家公司創立之初就引起注意,投資許多包括Airbnb、Coinbase、臉書、Github、Okta、Reddit、Stripe、Pinterest、Instagram等網路新創公司。這家創投以雇用相信自己實際動手的矽谷創業家、高階主管聞名,在業界打下了街頭信譽。團隊開始稱呼這家創投為「a16z」,這是宅男工程師在軟體開發時喜歡用數字和發音創造的一個簡稱,就像把國際化(internalization)稱為 i18n 一樣。這種文化很適合我。
以投資人身分重新加入創業家的世界,讓我可以善用過去10幾年在舊金山灣區累積的人脈和知識。加入Uber之前,在使用者人數成長、病毒行銷這類主題上,我已經在部落格發表過近千篇文章,也讓業界有了像「成長駭客」、「病毒行銷迴圈」之類的專有名詞。數萬人瀏覽我的部落格,加上矽谷創業生態圈的奇妙機緣,我開始和一個更大的創業者、建造者社群變得熟稔,並為Dropbox、Tinder、AngelList等新創企業擔任顧問、天使投資人。這些經驗,加上先前在Uber的歷練,成為我打造創投事業的基礎。
新角色讓一切變得不同。我不必再通勤往返舊金山混亂市中心的Uber總部。a16z 的辦公室鄰近史丹福大學,周遭環境綠意盎然。辦公室充滿文化和科技融合在一起的基調,走廊掛著現代藝術家的作品。這裡的工作也和Uber全然不同。在Uber要相當深入細節,例如共乘次數,在這裡我需要關注的範圍非常廣。
每天,我都會和創業家見面,討論他們的新想法。一年之中可能會看到數千個創業家的點子,當中許多都是社群媒體、協作工具、電商,或者和本書所提案例的主題相關。對話通常從創業家的第一次提案會議開始,創業家在會中自我介紹,展示產品,解說策略。這是很重要的會議,如果做得夠好,最終可能有機會獲得數百萬、甚至數億美元的投資。輸贏差距很大。
在創業家的報告中,充滿專業用語:網路效應、飛輪效應、病毒行銷迴圈、經濟規模、雞與蛋、領先者優勢。在提案會議上,這些時髦的用語往往伴隨著充滿箭頭、向右上急彎曲線的圖表。網路效應幾乎成為一種陳腔濫調,或是碰上難題時的一個遁辭。例如:

「當你的競爭對手追趕上你時?」答案是網路效應。
「為什麼這將會像過往成長一樣快?」答案是網路效應。
「為什麼要投資這家而不是那家?」答案仍然是網路效應。

每個新創企業都聲稱擁有網路效應,網路效應成為企業脫穎而出的標準解釋。
經過這些提案會議後,我感到困惑,而且我不是唯一有這般感覺的人。網路效應雖然被廣泛提起,但這個觀念缺乏深度,沒有數據指標可以證明網路效應是否真正存在。
在灣區生活工作了15年,加上新創公司的經歷,我聽過無數次「網路效應」。有時是邊喝咖啡邊聊天時聽到,有些是在會議中,或是投資人的對話裡。然而這個概念始終停留在一個膚淺的層次。
你明明聽過無數次,怎麼會無法真正理解呢?
如果網路效應是個簡單易懂的概念,針對哪家公司具備網路效應、哪家沒有,我們會知道要看哪些數據來證實,並因此而能進一步了解且創造網路效應。但事實並非如此。這讓我感到困擾,因為網路效應已是今日科技產業的關鍵話題。於是我開始起心動念,計畫寫下一本書。
我開始研究並書寫,同時也發現自己對這個如此核心的觀念了解不多。網路效應是我在Uber的親身體驗,而我卻缺乏語彙和架構來表達其中的細微之處。
一直以來,有個鴻溝存在於產品開發的實作者和其他人之間。對實作者而言,關注焦點始終是持續改進特定領域內的機制。以共乘來說,討論總是聚焦在乘客、駕駛、減少等待時間、動態定價等,這些都是只能運用在交通服務產業的語彙和概念。對辦公室聊天軟體來說,焦點則是開群、發現、通知、外掛。這兩種產品開發的實作者,彼此不容易溝通,即使兩者都是能引動網路效應、提供連結人群的服務。應該要有一個共通的語言和概念,好讓不同產品類別的實作者彼此互動、連結。
接著,我們先來回答以下幾個基本問題:

‧ 到底什麼是網路效應?
‧ 如何應用在你的事業上?
‧ 你怎麼知道你的產品具備或不具備網路效應?
‧ 你可以事後再增加網路效應嗎?
‧ 網路效應如何在戰術上影響你的衡量指標?
‧ 梅卡菲定律(Metcalfe’s Law)準確嗎,或者應該採用其他準則?
‧ 你的網路會失敗或者成功?
‧ 你的競爭對手是否有網路效應,如果有,你該如何勝出?

新創公司顧問說,關鍵在於打造出一個偉大的產品。畢竟,蘋果就是這樣成功的。但是,為什麼新產品推出的方式將攸關成敗?把產品交給關鍵影響人物,例如高中生,或是把B2B的產品交給野心勃勃的科技公司,為何如此重要?什麼才是正確的產品推出方式,又該如何擴大規模、逐步開展?
你要怎麼在產品裡內建網路效應?怎麼知道網路效應開始發揮,或是還不夠強大到足以產生防禦性?該怎麼選對衡量指標,以優化病毒式成長、會員重新參與、創造防禦能力及其他預期效果?你建構的哪些產品功能,以放大網路效應?
當網路詐騙、垃圾郵件、網路酸民不可避免地出現了,你有什麼資源來因應?當不可避面的負面效果隨著網路繁榮成長後出現,你觀察過其他網路如何反擊嗎?說得更白一點,你如何讓已經可以運行的網路擴大規模,同時面對飽和、競爭和其他負面現象?
當兩個具備網路效應的產品彼此競爭時,哪一個會是贏家?為什麼我們常看到大的網路輸給小的網路?在極度競爭的市場,你如何推出新網路,以橫跨不同的新市場、不同的產品線?這些都是當我們思考網路效應時,應該捫心自問的基本問題。而當你從書中或網路上找尋答案時,通常只會看到一些高調的策略,鮮有可以立即行動的務實見解。最好的想法會來自新創公司或大企業的經營者,因為他們每天都在第一線工作。這是我開始寫書的最大動機。
我開始和打造Dropbox、Slack、Zoom、LinkedIn、Airbnb、Tinder、Twitch、Instagram、Uber的創辦人與團隊成員對話,總數超過100次。我問了他們一些問題,以了解在草創初期,創辦人和少數夥伴如何試圖挑戰這個世界。我也開始研究百年來的歷史資料,包括連環信、信用卡、電報系統,同時應用到現代的創新,例如比特幣、串流、協同工作工具。這些累積下來的量化與質化研究,成為本書的基石。
我發現,不同產業的人經常重複同樣的想法和觀念。當你和社群媒體產業的人談話,你可以輕易地將他們的點子應用在電商上。同樣地,我從Uber所理解的乘客與駕駛間互動的模式,也讓我更易於了解,存在於Youtube網路中,觀看者和創作者之間的動態,或者像是Zoom裡面的會議參加者和主持者。這樣的主題,不斷在這個產業裡迴旋,不論是B2B或是直接面對消費者的產品。
本書總結了數百個面談、歷時3年的研究,以及將近20年的產業和投資經驗的成果。這本書把產業中漫天飛舞的知識、核心概念,重新架構組織為網路效應的開始、中期、結束。我將會逐章以案例、可執行的產品路線圖來做詳解。
這是一個重要的題目。如何開啟網路效應、擴大網路效應,始終是矽谷的關鍵秘密之一。世界上只有非常少的軟體產品可以觸及數10億用戶,而這些公司的創業者、高階主管、具有獨特專業的投資人常常互通聲氣。數十年來,他們的經驗為業界帶來社群網路、開發者平台、支付平台、電商、協同合作工具等。這個精英工作社群,往往將他們的知識與經驗帶到另一家公司、另一個新的產品類別,如同蜜蜂在不同花朵間交互授粉。我有幸親身經歷,而為本書所做的訪談,更加見證了這些關鍵概念在科技產業裡,絲絲相連。
在網路效應的基礎理論之外,我也學到教訓、承擔風險,在a16z投資骨子裡具備網路效應的產品。我發現,我最容易被連接人們的新創公司打動,不論是溝通、社交、工作或商業。我在創投產業工作已經3年,在20幾家新創公司投資超過4億美元,有做電商、社群App、視訊與音頻等。我發現我對網路效應的心得,可以被應用在不同的產品類別,從企圖打造新音頻與社交App的Clubhouse,到讓作家發表文章、讓訂閱者從電子報付費的Substack,甚至影音遊戲、餐點外送、教育創新平台都適用。
我的目標是為網路效應定錨,有一本夠實用、夠明確的導航書,幫助你運用在產品上。你應該可以用本書的核心架構來判斷,你的產品在這段旅程的哪一個位置,還需要哪些產品開發的努力驅策它前進。我嘗試超越時髦的術語和高階的策略案例研究,從一個實作者的角度,列出整個生命週期:如何打下這個機制的基礎,拉大規模,到如何最佳利用這個效應。
這個核心架構的第一部分,自然叫做「冷啟動問題」。每一個產品最初都會碰到的問題:沒有使用者。我從許多人都經歷過的低溫經驗取喻,記得天冷時多難發動車吧?當一個產品推出時,也會遇到相同的問題。如果沒有足夠的使用者,讓使用者開始互動,每一個人都會相繼離開。如果一個協作工作軟體的聊天室並非所有的同事都在,辦公室根本就不會去用這個功能。電商上,若是沒有足夠的買家和賣家,商品好幾個月都會出不去。這是「冷啟動問題」, 若未能火速克服,新產品就會死掉。
說到底,這本書是為你設計的一項服務,不論你是軟體工程師、設計師、創業家,或是投資人。或許你已是這本書提到許多公司的夥伴,又或者你看到科技如何以網路效應重新定義了你的產業,正如整個經濟體逐步被重新定義中。了解網路效應,變得日益重要。
但首先,我們不要超前太多,先來看看,到底什麼是網路效應。
(摘自:前言 成長的實踐與思考)

目錄
推薦序
誰會是下一個百億企業主? 何英圻
一窺世界級平台的成長秘訣 陶韻智
讓成功有跡可循 肯吉與柯柯

前言
成長的實踐與思考

Part 1 網路效應
網路效應是今日科技產業的關鍵話題,也是全世界少數幾家最有價值企業的成功秘訣。
第1章 什麼是網路效應?
第2章 網路泡沫的啟示
第3章 冷啟動理論

Part 2 冷啟動問題
要解決冷啟動問題,必須同時找到對的使用者和對的內容,這在產品推出的初期不容易做到。
第4章 起死回生的小斑點
第5章 反網路效應
第6章 信用卡教會我們的事:原子網路
第7章 困難的那一面:維基百科
第8章 解決困難面:Tinder
第9章 殺手級產品:Zoom
第10章 魔幻時刻:Clubhouse

Part 3 引爆點
此時,動力開始往你希望的方向運作,策略也應該著重如何顛覆整個市場,而非只是逐一建立原子網路。
第11章 愛的規模:Tinder
第12章 邀請制加速連結:LinkedIn
第13章 為工具而來,為網路而留:Instagram
第14章 付費啟動:折價券
第15章 打火石策略:Reddit
第16章 披荊斬棘:Uber

Part 4 逃逸速度
在此階段,公司將全力加強網路效應並維持成長。其中,有三大力量攸關成敗。
第17章 公開上市之路:Dropbox
第18章 網路效應的三種力量
第19章 用戶參與的力量:Scurvy
第20章 獲取新用戶的力量:PayPal
第21章 經濟的力量:信貸機構

Part 5 撞上天花板
公司在快速成長的同時,內部也另有一股強大的拉扯力量,導致成長停滯。一旦問題解決,另一波的成長就會出現。
第22章 重燃成長引擎:Twitch
第23章 火箭式成長:T2D3
第24章 市場飽和:eBay
第25章 點擊率爛法則:橫幅廣告
第26章 當網路反叛時:Uber
第27章 永恆的9月:Usenet
第28章 過度擁擠:YouTube

Part 6 護城河
當網路和產品成熟後,如何抵禦競爭者?除了品牌、技術、夥伴關係以外,網路效應顯然是其中最重要的力量之一。
第29章 模仿者效應 Wimdu vs. Airbnb
第30章 惡性循環、良性循環
第31章 摘櫻桃:Craigslist
第32章 霹靂式的失敗:Google +
第33章 在網路困難面競爭:Uber
第34章 搭售策略:微軟

結論
網路效應的未來

致謝
注釋


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