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商品編號: DCD8042
商品名稱: 數位旅宿營銷勝經:降本增效方法學!迎接後疫時代新市場 出版公司:麥浩斯 作者:黃偉祥 類型:商業-經營管理 EPUB電子書 繁體中文版
語系版本: EPUB電子書 繁體中文版
運行平台: EPUB電子書,沒有任何平台限制,終身使用
更新日期: 2025-09-01
光碟片數: 1片CD光碟
銷售價格: $100元
熱門標籤: 數位旅宿營銷勝經  降本增效方法學  迎接後疫時代新市場  麥浩斯  黃偉祥  商業  經營管理 

數位旅宿營銷勝經:降本增效方法學!迎接後疫時代新市場 出版公司:麥浩斯 作者:黃偉祥 類型:商業-經營管理 EPUB電子書 繁體中文版

圖片說明:

數位旅宿營銷勝經:降本增效方法學!迎接後疫時代新市場 出版公司:麥浩斯 作者:黃偉祥 類型:商業-經營管理 EPUB電子書 繁體中文版
內容說明:


商品資料
作者:黃偉祥
出版社:麥浩斯
出版日期:2022-08-06
課程類型:商業>經營管理
ISBN/ISSN:9789864088225

內容簡介
原本想的是數個月的緊急應變計畫,現成了回不去也看不到盡頭的新常態生活,
身為旅宿從業人員的你,何不把握百年一遇危機,成為奠基未來新旅宿的經營轉機!

剛柔並計+內外兼據→降本增效
重新定義和錨定「後疫時代」全新旅宿文化與體驗

大數據分析VS. 數位式的現場管理流程VS. 完善的線上行銷策略VS. 虛實整合迎客

作者簡介:

黃偉祥Bob
七年級台南人,大學主修餐旅管理,畢業後進入旅館業界,爾後並前往加拿大持續鑽研旅館管理且取得文憑及專業證照,也於當地從事旅館業,2012年進入線上訂房平台,更多元了解旅宿的經營方式並希望將這些酸甜苦辣分享給同業們,及提供業者更多技術上的專業協助。
2012年成立白石微型旅宿管理顧問工作室
2015年申請為白石數位旅宿管理顧問有限公司

經歷
白石數位旅宿管理顧問有限公司 創辦人
2015《HOLD 住你的微型旅宿》作者
2016《客棧群英匯 變革與機遇》共同作者
2017《微型旅宿經營學》作者
[Hostel Talk 青旅開講] 執行長
泛太平洋旅館管理顧問(股)有限公司 董事(Pan Pacific Hospitality Management Consultants Co., Ltd.)
長榮桂冠酒店 Evergreen Laurel Hotel
溫哥華費爾蒙特飯店Vancouver Waterfront Fairmont Hotel
香格里拉遠東國際飯店 Shangri-La's Far Eastern Plaza Hotel
屏東縣民宿協會第四屆教育訓練講師
臺北市觀光傳播局105年度旅館從業人員講習 講師
大台南觀光產業品質提升計畫 講師
紅色子房 商旅投資 課程講師
微信客棧大學 講師
微信客棧群英匯 講師
Agoda.com(Priceline Group)
eLong.com(Expedia、Ctrip Series)
聖約翰科技大學教學旅館 顧問
美國飯店集團駐台線上行銷 顧問

專業執照
美國飯店業協會(American Hotel & Lodging Association)核發共12張證照
加拿大卑斯省侍酒執照
衛生管理師乙級認證
TIMS網路行銷證照
TSA Certificate

相關著作:《微型旅宿經營學︰民宿、青旅、B&B、商旅,設計到完賣教戰聖經》



目錄
導言
重新錨定後疫時期旅宿新文化

Chapter 1
旅宿顧問QNA

#1 OTA 怎麼簽約?
#2 要不要含早餐?
#3 要不要環保專案?
#4 顧客評論怎麼維持?
#5 價格怎麼訂?
#6 浮動房價到要怎麼浮?
#7 人員編制怎麼編?
#8 人員訓練該怎樣進行
#9 市場需求與目標市場如何對焦?
#10 競爭對手的資料如何獲取?
#11 如何數位化專案管理?
#12 我的收益怎麼算?
#13 旅宿風格怎麼取決?
#14 視覺識別該怎麼著手?
#15 服務動線要怎麼安排?


Chapter 2
數位旅宿軟硬體應用

#1 軟體的應用
(1) 圖片影片去背軟體:Unscreen、Clipping Magic、Removal.ai
(2) 線上設計工具:Canva
(3) SEO文章分析:Detailed SEO Extension、SEOwl、SimilarWeb
(4) 縮圖工具:TinyPNG
(5) Google免費訂房鏈結
(6) 偽出國模擬:WindowSwap
(7) 數位互動藝術:weavesilk
(8) 情緒分析工具:Text2data

#2 硬體的應用
(1) 自助入住機台
(2) 旅宿專用智慧音箱
(3) 防疫電梯
(4) 機器人
(5) 空氣品質偵測器
(6) 節能系統


Chapter 3
數據工具應用

#1 熱力分析HotJar
(1) 直觀理解使用者操作路徑與痛點
(2) 畫面式得知轉換率持續優化網頁

#2 收益分析OtaInsight
(1) 市場情報
(2) 價格情報
(3) 收益情報
(4) 價差情報

#3 評論分析TrustYou
(1) 針對不同通路蒐集評論
(2) 探查各個通路新增評論趨勢
(3) 從影響因素獲知正負面評價


Chapter 4
災時應對與災後重建綜合技

#1 業績
1) 放寬回收年限重新訂出目標
(2) 做好國旅收益管理

#2 人力
(1) 少工多功
(2) 定期教育訓練
(3) 導入科技工具替人力減壓

#3 行銷
(1) 行銷前確立方向正確的收益管理
(2) 對應產品與客群的「品客原則」
(3) 4種策略式行銷

#4 「降本增效」迎接後疫情時代
(1) 審時度勢適時止損
(2) 基於確保服務品質「降本」


Chapter 5
特色旅宿經營專訪

#1 雨島旅店HOTEL DRIZZLE(基隆)
#2漫步1984(台北)
#3 雀客童媽吉親子旅館(宜蘭)
#4天使星夢渡假村 Star Deco Resort(宜蘭)
#5 秧秧微旅(高雄)
#6 日和灣居(墾丁)

後記

索引



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