解讀出正確的動機很重要。找出原因,才找得到對的辦法。否則,儘管要扼止某個不合宜的行徑雖然有可能辦得到,但是另一個出於同樣需求的不合宜行徑還是會冒出來。舉例來說,如果行為的動機是引起注意,那麼忽略該行為是正確的回應。然而,假使孩子是因為無法表達需求而感到挫折,那麼忽略該行為就會變成是最糟糕的回應。解決的辦法包括教導孩子手語或是擴大性溝通工具(augmentative communication device)。也可以教導孩子有禮貌地說「不」,或表達需求。 寫日誌詳細記錄也能幫助你了解孩子的行為動機。一個不會說話的男孩不停尖叫,直到媽媽在麥當勞前停車才停止,這是因為他知道這樣做有效果。換成爸爸開車他卻從不尖叫,因為他知道爸爸不會順他的意。 在自閉症類兒童身上,沒法溝通的挫折是很常見的問題。他們得要找到法子表達需求和願望才行。假使孩子沒找到有效的溝通方式,他唯一的管道就是行為。我記得小時候不想戴帽子時,我就會尖叫。我沒有其他方法可以表達我討厭帽子,或表達帽子造成的感覺不適。