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| 商品編號: | DCK4162 | |
| 商品名稱: | 金蘋果在銀網子裡:信任崩解年代的精準說服 出版公司:時報 作者:張宏裕 類型:宗教心靈-成長勵志 EPUB電子書 繁體中文版 | | | 語系版本: | EPUB電子書 繁體中文版 | |
| 運行平台: | EPUB電子書,沒有任何平台限制,終身使用 | |
| 更新日期: | 2026-05-01 | |
| 光碟片數: | 1片CD光碟 | |
| 銷售價格: | $100元 | |
| 熱門標籤: | 金蘋果在銀網子裡
時報
宗教心靈
成長勵志
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金蘋果在銀網子裡:信任崩解年代的精準說服 出版公司:時報 作者:張宏裕 類型:宗教心靈-成長勵志 EPUB電子書 繁體中文版

商品資料
作者:張宏裕
出版社:時報
出版年:2021
課程類型:宗教心靈>成長勵志
檔案格式:EPUB
ISBN:9789571387741
書籍簡介 互貼標籤,互揭瘡疤的年代;對立仇視與衝突不斷,信任如何重建? 一句話說的合宜,就如金蘋果落在銀網子裡! 用人格、邏輯、情感去說服激勵,就從「金蘋果思維」開始! ……………………………………………………………… ●地球暖化危機的反撲,讓冰層裡凍結的細菌或病毒釋放出來,人類的免疫系統恐怕無法抵抗。 ●長時間居家隔離,帶來的人際疏離與生存恐懼…… SARS至今相隔十八年之後,醫學科技雖更加進步,但人們對於未知病毒的恐慌似乎更勝當年? 是媒體、網路散布的訊息,讓人們感到沒有盼望的世界末日恐慌?還是我們已經耽溺於安逸舒適的物質享樂,只能束手就擒? 無法說服自己面對「無形」病毒戰爭的入侵,是各國政府的防疫措施與作為無法深得民心?還是人們只會謾罵指責卻不感恩知足呢? 思維若不翻轉,那麼「打垮我們的不是病毒,而是缺乏同理心」。 人類急需同理關懷、將心比心,讓愛心蔓延的速度超越病毒擴散,方可重建疫情下與疫情後的新生活節律。
作者簡介 張宏裕 培訓講師 / 企管作家 / 廣播主持人 / 企業教練 / 激勵演說家
畢業於國立清華大學應用數學系、中央大學統計研究所。 「新一千零一夜」故事人,喜歡接觸「溫暖與感性」的人事物,熱愛傳揚「真善美」的正向知識。受邀於『2005 年中國首屆人力資源博覽會暨人力資源產業論壇』發表「團隊建立計分卡」專題演講。現任:將苑領導工作坊、故事方舟工坊主持人。 出版著作計有《共好,從當責開始-思維不翻轉,結局就翻盤》、《會說故事的巧實力!溫度與情感終將致勝》、《行銷,說出故事力》、《吆喝—營銷就是會講故事》(2019年 簡體版—北京時代華文書局出版)、《故事力—90秒說服對方》(2020年 簡體版—北京理工大學出版社)等十餘本著作。 擔任公務人力中心、北市公訓處講座、<專案經理雜誌>專欄作家、「今夜,我們來說故事」、「亮點一二三讀書會」廣播節目主持人。專精「會說故事的巧實力」、「共好,從當責開始」、「魅力口才與簡報表達」、「專業講師的上台技術」、「信望愛-教練型領導力」、「顧客抱怨SOP與感心服務」等實用培訓課程。 演說深具啟發,旁徵博引領導管理學說,信手拈來舉陳最新實務案例。讓人如沐春風,心醉神搖,堪稱知識學習的流動饗宴。擁有豐富業務、行銷、領導激勵等實戰經驗,曾擔任臺灣固網業務處長、聯強國際資深產品經理、行政院主計處研究員等職務。
將苑領導工作坊:www.storyark.com.tw 演講培訓邀約:0922441222 email:[email protected]
章節
推薦序一推薦序二推薦序三推薦序四推薦序五推薦序六推薦序七寫在書前 眾聲喧嘩,不及一滴清淚!Ch1 激勵說服的力量——人格、情感與理性- 1.1 一句話說得合宜,就如金蘋果在銀網子裡!
- 1.2 巧舌真情,剛柔兼濟——觀人與說服
- 1.3 你要說服誰?人們只選擇自己願意相信的!
- 1.4 人格,終生行走的品牌:「信、望、愛」價值觀
- 1.5 關鍵議題致勝——願景與夢想的驅動力
Ch2 改變世界的簡報——感性激勵、理性論證- 2.1 臨在感的魅力與實力——說話有重點、思考有邏輯、上台有自信
- 2.2 簡報的「架構」:單元層次、邏輯明確、證據佐證
- 2.3 簡報的「觀點」:牛肉在哪裡?提出觀點者得天下
- 2.4 簡報的「SCQA故事鋪陳」:釐清因果關係,問題解決的過程
Ch3 詩情雅意的魅力——文字挑動,狂想奔騰- 3.1 快寫慢想的自由書寫術——心靈遣懷的祕密花園
- 3.2 精準文案力,傳達真有力——挖掘感動,切中要點
- 3.3 修辭立其誠,言近而旨遠——與情境談心,與情感共舞
- 3.4 生命情感抒懷,逆境人格彰顯——低谷中,依然仰望星空
Ch4 共好文化的組織——溝通、承諾與共識- 4.1 職場等待的3Q人才——AQ自省力、IQ自學力、EQ自制力
- 4.2 「情理法」奠定文化基石——道天地將法,商場如戰場
- 4.3 向上溝通,發揮膽識——誰給貓兒掛鈴鐺?
- 4.4 精準提問力——問對問題,解決問題
- 4.5 會說故事的巧實力——溝通、行銷、激勵的說服力
Ch5 主管言詞的訓練——影響力就是領導力- 5.1 部屬抱怨處理——Let's Tango!解決事情,處理心情
- 5.2 主管合宜言詞訓練——適切與指正,敢於責備與要求
- 5.3 僕人領導與人際敏感度——同理心,優化心理素質
Ch6 顧客關係的經營——感心服務,終生價值- 6.1 受歡迎?還是受尊敬?除了聳動,還要感動!
- 6.2 抱怨變商機,客訴變黃金——顧客抱怨背後,隱藏一份期待
- 6.3 顧客導向的銷售談判——談破、談和、雙贏?
Ch7 專案管理的人生——以終為始,說服自己- 7.1 共好人生的專案管理——敲開幸福門,打開快樂窗
- 7.2 專案,原來無處不在!挪威行旅的「專案管理」
- 7.3 平庸還是卓越?辨識我的優勢,讓天賦自由飛翔
後記 撥開籠罩煙霧,才能看見美麗星光!附錄 將苑領導 企業培訓經典課程——張宏裕講師
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