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| 商品編號： | DCM0258 | |
| 商品名稱： | 方圓並濟, 軟硬通吃的說話藝術 出版公司:達觀 作者:馮國濤 類型:財經商管-人際溝通 EPUB電子書 繁體中文版 | | | 語系版本： | EPUB電子書 繁體中文版 | |
| 運行平台： | EPUB電子書,沒有任何平台限制,終身使用 | |
| 更新日期： | 2026-05-01 | |
| 光碟片數： | 1片CD光碟 | |
| 銷售價格： | $100元 | |
| 熱門標籤： | 方圓並濟
軟硬通吃的說話藝術
達觀
馮國濤
財經商管
人際溝通
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方圓並濟, 軟硬通吃的說話藝術 出版公司:達觀 作者:馮國濤 類型:財經商管-人際溝通 EPUB電子書 繁體中文版
商品資料
作者：馮國濤
出版社：達觀
出版年：2021
課程類型：財經商管>人際溝通
檔案格式：EPUB
書籍簡介
說話能方，才能碰硬服軟；
說話會圓，才能掌握局面。
本書為方圓兼具的人際溝通指南。
現實的複雜性，使你永遠無法以一種方法解決所有問題；
說話也是這樣。圓，在很多種情況下是必然甚至惟一的選擇，
但在另一種情況下，圓可能不起作用，這時候宜以方來解決。
作者簡介
生活指導師，業餘作家。 章節
【前言】說話的方圓藝術第一章把說話當作一門學問- 1.天天說話，就知道怎麼說話嗎？
- 2.做不成的事情，可以說成
- 3.換一種說法，或許可以改變結果
- 4.會說話，可以讓你受到歡迎
- 5.笑著說話，更容易讓別人接受
- 6.永遠不要勉強別人聽自己的話
- 7.關鍵，在於看問題的角度
第二章讚揚宜方，批評宜圓- 8.讚美，可以迅速解開人際僵局
- 9.有創意的讚美，更會讓別人覺得受用
- 10.避免自己的讚語引起別人的誤解
- 11.把恭維摻雜在批評中
- 12.暗示比直接的批評更有效
- 13.換一種別人更容易接受的批評方式
- 14.批評要遵守一些基本原則
- 15.要給被批評者解釋的機會
第三章會說服人話，搞定難纏咖- 16.他說話嘴硬，我義正詞嚴
- 17.說話敢於以硬氣挫其傲氣
- 18.找到對方害怕的弱點
- 19.後發制人，專治耍無賴
- 20.硬中也可以有軟
- 21.因勢利導，可謂「方」得其所
- 22.說話原則宜方，說話方式宜圓
- 23.以方圓之道，對付難纏的第三者
第四章用背後說話的方式使硬勁- 24.枕邊話，有奇效
- 25.在背後說話，全在一個「密」字
- 26.在背後說話，要留下聯想的空間
- 27.巧舌生事硬說服
- 28.借題發揮的悄悄話技巧
- 29.鷸蚌相爭，漁翁得利
第五章對上對下說話的分寸- 30.在主管面前說話，一定要拿捏分寸
- 31.以請教的方式來提出建議
- 32.反對的話，繞個彎說
- 33.跟主管說話，要尋找機會
- 34.放下架子跟部屬說話
- 35.推功攬過的話，可以溫暖人心
- 36.壞話也要學會好說
- 37.給部屬留下說話坦誠的印象
- 38.說話不妨軟硬兼施
第六章能忍能讓，才能達到說話目的- 39.表面示弱的說話技巧
- 40.有錯認錯，才算會說話
- 41.受到指責的時候，一定要勇於認錯
- 42.在強權面前的說話技巧
- 43.有感情，也要會低頭
- 44.對付無謂爭執的說話技巧
- 45.在功勞面前的說話技巧
- 46.越是小人，越得提防
- 47.得理饒人消敵意
- 48.討到便宜，照樣賣乖
- 49.說話圓滿的技巧
第七章不懂傾聽，說話無法圓滿- 50.讓別人說話的人，其實最會說話
- 51.從學習傾聽開始學習說話
- 52.仔細的傾聽，可以消除別人的怒氣
- 53.假裝沒有聽懂，也是一種說話技巧
【版權】
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