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| 商品編號： | DCM0376 | |
| 商品名稱： | 做人「微軟」,才能拆除「情緒炸彈」:當朋友把你當敵人時,你必懂的情緒策略 出版公司:智言館出版彙通文流社總經銷 作者:張璞 類型:財經商管-人際溝通 PDF電子書 繁體中文版 | | | 語系版本： | PDF電子書 繁體中文版 | |
| 運行平台： | PDF電子書,沒有任何平台限制,終身使用 | |
| 更新日期： | 2026-05-01 | |
| 光碟片數： | 1片CD光碟 | |
| 銷售價格： | $100元 | |
| 熱門標籤： | 做人
微軟
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情緒炸彈
你必懂的情緒策略
財經商管
人際溝通
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做人「微軟」,才能拆除「情緒炸彈」:當朋友把你當敵人時,你必懂的情緒策略 出版公司:智言館出版彙通文流社總經銷 作者:張璞 類型:財經商管-人際溝通 PDF電子書 繁體中文版
商品資料
作者：張璞
出版社：智言館出版 彙通文流社總經銷
出版年：2006
課程類型：財經商管>人際溝通
檔案格式：PDF
ISBN：9789868195325
書籍簡介
當別人對你有敵意
當你和某人關係陷入緊張狀態
你就等於在身上綁了炸彈
這時，千萬不要用「情緒」去拆炸彈
因為，情緒只會提早引爆炸藥
甚至讓爆炸威力更大
這時，只有運用本書的「微軟策略」
才能替你安然拆解「人際炸彈」
讓你化敵為友、左右逢源
作者簡介
張璞
藝術科班畢業的文字工作者，也是一位努力為自己而活的文化工作者。曾任報紙專欄作家、電視記者、出版社編輯等職。自認是一位懂得享受人生的「感覺主義者」，最喜歡的一句箴言是－－「為自己的感覺而活」。從小就喜歡狗，三十歲後則喜歡和貓過生活，而且開始喜歡探究人性和人的心理。
目前為自由文字工作者，曾著有【人生就像一盒巧克力】、【小心臉上哭，心裡笑的人】、【如果自卑是毒，你自己就是解藥】、【AQ啟示錄】等暢銷著作數十種。
章節
〔自序〕人是情緒的動物，千萬別引爆他的〔情緒炸彈〕(第4頁)【第一篇】別去點燃紅色引信──解除地雷篇(第13頁)- 01 忍一時氣，利人救己(第14頁)
- 02 說話不長眼，遲早誤踏人家的地雷區(第19頁)
- 03 即使是殺人魔，也渴望被關愛和支持(第25頁)
- 04 一時的衝突不代表永遠是敵人(第29頁)
- 05 得饒人處， 一定要饒人(第33頁)
- 06 說話懂得「微軟」一生平安(第37頁)
- 07「指著禿驢罵和尚」， 至少不會得罪和尚(第40頁)
- 08 幽默可以拆解炸彈的引信(第44頁)
- 09 善用「第三者」化解危機(第49頁)
- 10 酒品差的朋友，心中沒有炸彈(第52頁)
- 11 有時候，嘴巴比刀更會殺人(第55頁)
- 12 燙手山芋冷處理，危機變轉機(第58頁)
- 13 腦子夠快，身段夠軟，才能刀下求生(第61頁)
- 14 人非草木，動之以情都有效(第64頁)
- 15 唬爛可以救人一命(第67頁)
【第二篇】別去點燃藍色引信──保持冷靜篇(第73頁)- 16 拆解敵意炸彈的四個祕訣(第74頁)
- 17 放輕鬆，壞話也可以好好說(第78頁)
- 18 緣分，是靠包容忍讓建立起來的(第82頁)
- 19 可以吵架，但要控制爭執的溫度(第86頁)
- 20 奶粉裡有蒼蠅，怎麼辦?(第91頁)
- 21 爭辯重要還是友誼重要?(第95頁)
- 22 愈好辯的人，人緣愈差(第99頁)
- 23 別因失意，找錯對象倒垃圾(第102頁)
- 24 為了面子爭辯，只會讓你失去朋友(第106頁)
- 25 對不起要先說，才有效(第110頁)
- 26 將心比心，脾氣就不會上來(第113頁)
- 27 退一步，反而司以化解危機(第116頁)
- 28 急事緩辦，用時間沖淡敵意(第118頁)
- 29 當你被扣薪時，你會怎麼反應?(第122頁)
- 30 以靜制動，需要EQ不是IQ(第125頁)
- 31 說話會轉彎，感情不會散(第128頁)
【第三篇】別去點燃綠色引信──人際「斬截」篇(第133頁)- 32 當別人羞辱你時，你要怎麼面對?(第134頁)
- 33 搞好人際關係前，先搞好自己的情緒(第138頁)
- 34 提出不滿時必用的「三明治說話術」(第143頁)
- 35 先說好話，別人批評也會留情(第146頁)
- 36 說什麼都沒用時， 就微笑置之吧!(第150頁)
- 37 多給人一點面子， 就多個朋友、少個敵人(第154頁)
- 38 人非聖賢，幫對方找個台階下(第160頁)
- 39 用誠心和耐心，誤會就可冰釋(第163頁)
- 40 烏鴉是白的，有何不可?(第167頁)
- 41 說話做人都要有「斬截」(第171頁)
- 42 做人自然一點，貴人也會多一點(第175頁)
- 43 別在人家的「死穴」上灑鹽(第178頁)
- 44 「善解人意」，就能化敵為友(第181頁)
- 45 摸透對方，就不會踩到地雷(第184頁)
- 46 喜歡美女的人，不是壞人(第187頁)
- 47 用對方的話，為自己背書(第189頁)
【第四篇】別去點燃黑色引信──攻心策略篇(第191頁)- 48 聰明人不要直話直說(第192頁)
- 49 說服別人時要懂得轉彎(第197頁)
- 50 顧客永遠是對的，並不代表你是錯的(第202頁)
- 51 做人微軟，做事就順暢(第207頁)
- 52 你才是自己最大的敵人(第209頁)
- 53 以退為進，才是最後贏家(第215頁)
- 54 再怎麼生氣的手，也不打笑臉人(第219頁)
- 55 原諒他人，就是善待自已(第222頁)
- 56 度量有多大，福報就有多大(第226頁)
- 57 贏得人心的三把錦匙(第230頁)
- 58 談判時， 一定要對事不對人(第235頁)
- 59 模糊焦點，讓對方的刺找不到目標(第237頁)
- 60 如何把敵意化成助力(第239頁)
- 61 有時必須睜著眼睛說瞎話(第241頁)
- 62 學習「好色」者的長處(第245頁)
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