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| 商品編號: | DCM0415 | |
| 商品名稱: | 你!這樣說就對了:看穿人心的說話技巧 出版公司:大拓文化出版永續圖書總經銷 作者:張殷惟 類型:財經商管-人際溝通 PDF電子書 繁體中文版 | | | 語系版本: | PDF電子書 繁體中文版 | |
| 運行平台: | PDF電子書,沒有任何平台限制,終身使用 | |
| 更新日期: | 2026-05-01 | |
| 光碟片數: | 1片CD光碟 | |
| 銷售價格: | $100元 | |
| 熱門標籤: | 看穿人心的說話技巧
財經商管
人際溝通
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你!這樣說就對了:看穿人心的說話技巧 出版公司:大拓文化出版永續圖書總經銷 作者:張殷惟 類型:財經商管-人際溝通 PDF電子書 繁體中文版

商品資料
作者:張殷惟
出版社:大拓文化出版 永續圖書總經銷
出版年:2012
課程類型:財經商管>人際溝通
檔案格式:PDF
ISBN:9789866145414
書籍簡介
梭羅曾經說過:「我們離不開謊言,因為,那是我們通往老實的最短路程。」在現實生活中,說真話往往沒有比說謊話容易被人稱作老實。只要你說的這個謊話對別人有利,那麼別人必定會說你很老實。從另一個角度來看,有些人之所以喜歡聽好聽的謊話,主要是因為他們寧願你說謊話欺騙他,也不想聽到會讓他心裡受到傷害的真話。 或許,就是因為這些緣故,我們經常會被迫說出某些自己根本不想說的應酬話,不得不睜著眼說瞎話,不得不說上一些連自己都不可能相信的「鬼話」。 談判即交換,是以滿足對方需要為條件,從而實現自身需要的滿足。精明的小販誇耀自己的貨,讓他的顧客覺得這正是自己需要的,從而發現並強化對方的需要,以促成交換,這就是談判的道理。 盧梭在《懺悔錄》中曾經這樣說:「我從沒有說謊的興趣,可是,我常常不得不羞愧的說些謊話,以便使自己從不同的困境中解脫出來。有時為了維持交談,我遲鈍的思維,乾枯的話題迫使我虛構一些事情以便有話可說。」 雖然,我們很不願意說出這些言不由衷的假話,但這就是你不能不面對的現實,就是所謂的人情世故,所謂的人性主流意識。這也就是為何我們從小就被逼著一定要學習孔融讓梨的精神,忍痛割捨掉自己非常想吃的大梨子,而且還要再三的強調自己是心甘情願,否則,前面的那個禮讓動作,在別人眼裡就是虛偽做作,就是不夠老實。 章節
1談判的智慧(第10頁)2瞭解談判「三性情」(第17頁)3掌握談判中的交換效應(第23頁)4正確運用談判語言(第27頁)5營造良好的談判氣氛(第30頁)6談判時的察言觀色(第34頁)7談判中的破題技巧(第38頁)8談判時的陳述技巧(第42頁)9談判時的提問技巧(第46頁)10談判時的回答技巧(第53頁)11打破談判僵局的藝術(第63頁)12巧妙運用口頭語(第69頁)13當眾討價很必要(第73頁)14構思創新不可缺(第76頁)15運用讓步的策略(第79頁)16談判結束時的說話方式(第85頁)17銷售人員口才素質必備(第89頁)18是什麼制約了你的口才(第94頁)19銷售口才的基本原則(第101頁)20銷售人員要瞭解自己的產品(第107頁)21銷售人員要熟知客戶的相關資訊(第115頁)22銷售人員要熟知競爭對手的情況(第121頁)23學會分析客戶的需求銷(第129頁)24良好的形象先行於語言(第136頁)25培養一流的銷售語言禮儀(第143頁)26欲擒故縱的銷售口才(第149頁)27記住客戶的名字(第153頁)28假設已經成交(第160頁)29讓客戶產生緊迫感(第164頁)30用言語喚起客戶的憂慮(第170頁)31請將不如激將(第176頁)32語氣不妨硬一些(第180頁)33成功的推銷員讓顧客說話(第184頁)34傾聽中的插話技巧(第188頁)35與聽者合二為一(第192頁)36說話的豹頭鳳尾(第199頁)37說話時的非語言技巧(第204頁)38緊張的原因及克服技巧(第208頁)
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