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| 商品編號： | DCM0421 | |
| 商品名稱： | 嗯!說的好:全方位的精彩說話術 出版公司:大拓文化 作者:詹志輝 類型:財經商管-人際溝通 PDF電子書 繁體中文版 | | | 語系版本： | PDF電子書 繁體中文版 | |
| 運行平台： | PDF電子書,沒有任何平台限制,終身使用 | |
| 更新日期： | 2026-05-01 | |
| 光碟片數： | 1片CD光碟 | |
| 銷售價格： | $100元 | |
| 熱門標籤： | 全方位的精彩說話術
大拓文化
詹志輝
財經商管
人際溝通
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嗯!說的好:全方位的精彩說話術 出版公司:大拓文化 作者:詹志輝 類型:財經商管-人際溝通 PDF電子書 繁體中文版
商品資料
作者：詹志輝
出版社：大拓文化
出版年：2012
課程類型：財經商管>人際溝通
檔案格式：PDF
ISBN：9789866145674
書籍簡介
愚蠢的人用嘴講話，聰明的人用腦講話，智慧的人用心講話。
人不講理，乃是缺點；人硬講理，便是盲點。「理直氣和」遠比「理直氣壯」更能說服和改變他人。待
人處事固然要「得理」，但絕對不可以「不饒人」。
俄國偉大作家托爾斯泰曾經說過：「神奇的愛，使數學法則失去了平衡，兩個人分擔一個痛苦，只有一個痛苦；而兩個人分享一個幸福，卻有兩個幸福。」
你做什麼事都不用一味地應和別人的看法，不管你怎麼做都有一半的人覺得你是對的。當好人說你好時必定壞人說你不好，當壞人說你好時好人則說不好。
雖然學習別人是件好事，但不要故意去模仿別人的風格或者說話的口吻。這種道理很簡單，不用多解釋誰都會明白，誰都不想遇到一個裝腔作勢的談話者。學別人說話，就像那種喝了大量酒的人，他隱瞞不了自己喝了酒的事實，因為人們一聞就明白了，「他把自己當成了別人」。
有的人從不與同事交往，允許孩子在大人聚會時吵吵鬧鬧，似乎有些不拘小節……你看到這樣的人時，首先應注意的是：你看到的是事實嗎？一個人的行為往往能比其他訊息更真實。
章節
第一章 冷語全不說，熱語不全說——鼓勵和影響身邊人的智慧(第17頁)- 及時雪中送炭，安慰受傷的朋友(第18頁)
- 噓寒問暖，人際交往的甜點(第24頁)
- 學會用「我們」代替「我」(第32頁)
- 得饒人處且饒人，落井下石沒好處(第39頁)
- 保持適度距離，尊重別人隱私(第46頁)
- 先給「冷水」，再給「溫水」(第52頁)
- 與人交往，多用請求少下命令(第60頁)
- 日久見人心，平時多累積(第65頁)
第二章 拒絕全不做，承諾不全做——甩掉包袱減輕負擔的智慧(第71頁)- 幫助別人也是在幫助自己(第72頁)
- 避免當眾拒絕別人(第79頁)
- 聰明人說「不」高超技藝(第88頁)
- 讓名人名言為自己說話(第95頁)
- 多一次承諾，多一份擔子(第99頁)
- 保持人際交往的收支平衡(第104頁)
- 努力兌現承諾，別讓信譽掃地(第111頁)
第三章 怒氣全不要，笑容不全要——成功控制溝通情緒的智慧(第119頁)- 不管理情緒，就會被情緒支配(第120頁)
- 恰當宣洩情緒，怒氣不可累積(第127頁)
- 學會換位思考，積極理解他人(第135頁)
- 保持自信風采，笑對他人譏諷(第141頁)
- 喜怒形於色是極其危險的事(第147頁)
- 不同場合，不同笑容(第153頁)
- 莫在他人傷心時幸災樂禍(第159頁)
- 眼淚有時會成為你的武器(第165頁)
第四章 毒酒全不吃，蜜糖不全吃——避免掉入別人陷阱的智慧(第171頁)- 人際交往不得不學的閱人術(第172頁)
- 寧可得罪君子，也不得罪小人(第179頁)
- 謹言慎行，別被小人當槍使(第186頁)
- 同情有度，不做救蛇農夫(第192頁)
- 表彰之時，將成就歸功於別人(第197頁)
- 聽出他人話中話，辨清對方弦外音(第203頁)
- 克服人性弱點，警惕糖衣炮彈(第208頁)
- 犧牲眼前利益也要得到長遠利益(第215頁)
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