★人脈這條路，是通往成功的最短道路！　　善用人脈求得貴人相助，保證少走冤枉路；
　　藉由人脈搭建友誼長城，快速通關心想事成！

　　人脈未必與生俱來，人緣要靠後天努力；
　　金錢未必能買人脈，人脈必能創造財富！

　　本書教你人脈經營的策略也提醒你細節，
　　既實用且完整，助你成功搭建正向人脈網絡！
作者簡介

作者簡介

趙建勇

　　仁人成功集團總裁、中國ＨＲ經理大聯盟常務秘書長、南京安徽商會副會長、著名人力資源管理戰術專家、資源整合專家、中國人力資源協會特聘高級顧問、 《中國人力資源報》高級顧問、國際職業培訓師協會高級培訓師、美國國際訓練協會高級培訓師、華夏管理網、講師網及多家培訓機構簽約講師

　　歷經政府機關到自力經商，從銷售員到行銷主管、銷售總監、人事總監、著名公司創始人，融合十八年企業人力資源實戰經歷及自主創業經驗，博採眾長，中西合璧，自然天成。被譽 為「學者型、實戰派綜合培訓教練 」。

　　曾應上海市人才仲介行業協會、中國人力資源開發研究會邀請分別在其主辦的高端論壇上做主講嘉賓，被業界同仁譽為「獵頭教父」。先後為一千餘家中外著名企業提供過人力資源招聘顧問諮詢，社會好評如潮！
章節

前 言

第一章　人脈致勝

• 1. 成功需要一張完美的「人脈網」
• 2. 學會與陌生人交往
• 3. 圈子決定你的未來
• 4. 不要迷信「一切靠自己」
• 5. 心胸與機遇成正比
• 6. 做事靠自己，成事靠朋友
• 7. 其實，貴人離你並不遠
• 8. 越早搭建人脈圈，就越早成功

第二章　第一印象加分賽

• 1. 好人緣，從恰當的稱呼開始
• 2. 服裝是社交魅力的基本配備
• 3. 適當妝容點睛你的社交氣質
• 4. 腹有詩書氣自華
• 5. 善用微笑，打造人脈第一步
• 6. 擁抱，用溫暖傳達你的愛意
• 7. 眼神，透露你內心情感的訊息
• 8. 手勢，最容易溝通的語言

第三章　維護你的人脈網

• 1. 維護親情，保護我們最基礎的人脈
• 2. 友情是你的人脈大樹
• 3. 保持聯絡，同學是你成功的助力
• 4. 熟人就是「成熟」的人脈
• 5. 遠親不如近鄰
• 6. 親不親，故鄉人
• 7. 常聚常會，匯聚人脈力量

第四章　溝通力決定人脈力

• 1. 輕鬆的話題，是成功溝通的開始
• 2. 把握分寸，不說「滿」話
• 3. 在說之前先傾聽
• 4. 委婉地說出那個「不」字
• 5. 說話有技巧，溝通有捷徑
• 6. 成為讚美的行家
• 7. 適當客套，避免不恰當的溝通方式
• 8. 有效溝通，小心誤會「絆腳」

第五章　讓真情為人脈鍍金

• 1. 以情動人，溝通成敗的關鍵
• 2. 戰勝恐懼，健全人脈的第一步
• 3. 學會換位思考，體會對方的需求
• 4. 適時關照落魄的朋友
• 5. 控制情緒，好性格成就好人脈
• 6. 懷著一顆感恩的心
• 7. 態度謙和，絕對的強勢不如友善的溝通

第六章　事半功倍的職場人脈術

• 1. 尊重前輩
• 2. 拿捏辦公室交往的最佳距離
• 3. 心底坦蕩，與異性自在相處
• 4. 巧妙用語，學會應對自己的上司
• 5. 靈活變通，面對上司刁難的智慧
• 6. 和諧共處，善待你的同事
• 7. 化解敵意，從容面對競爭對手
• 8. 客觀批評，對事不對人

第七章　商場人脈即金脈

• 1. 小小禮物，溫暖客戶心
• 2. 像朋友一樣去關心客戶
• 3. 不要混淆了朋友和生意的界限
• 4. 巧設開局，一分鐘引起客戶的興趣
• 5. 攻心為上，讓客戶順著你的意願走
• 6. 穩中求勝，讓客戶敞開心扉
• 7. 巧妙應對，面對顧客異議的處理技巧
• 8. 謙虛忍讓，與顧客爭吵永遠是錯的

第八章　人脈保鮮，賞味無期限

• 1. 重視為人脈保鮮的功夫
• 2. 播下真誠的種子，收穫友誼之花
• 3. 為朋友保守秘密
• 4. 讓朋友表現得比你更出色
• 5. 誠信是獲取人脈成功的第一要素
• 6. 替人解圍，做交際場的及時雨
• 7. 換位思考，學會體諒對方

第九章　去蕪存菁，人脈優質化

• 1. 樹大要剪枝，人脈須管理
• 2. 交友應慎重，質重於量
• 3. 擇友要慎，學會清除人脈中的雜草
• 4. 管理人脈，對朋友分類
• 5. 人情，千萬不可透支
• 6. 六招提升你的人脈競爭力
• 7. 經營人脈的五大原則
• 8. 聚集真正有價值的朋友

第十章　務必掃除的人脈絆腳石

• 1. 小誤會不消除會造成大誤會
• 2. 忠言可以不逆耳
• 3. 再深的友情也有距離
• 4. 團結不可能團結的人
• 5. 擊退害羞心理
• 6. 留心忌諱，每個人都有「禁區」
• 7. 遠離謠言，不做令人討厭的「小喇叭」

第十一章　大師級的人脈經營術

• 1. 比爾蓋茲：利用一切關係成就輝煌
• 2. 博恩崔西：關愛顧客就是關愛錢脈
• 3. 亞伯拉罕：賓主兩益成為行銷大師
• 4. 湯姆霍普金斯：要賺更多錢就去接觸更多的人
• 5. 柴田和子：站在客戶的立場去考慮問題
• 6. 亞力山卓福特：在細節處下功夫

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