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| 商品編號： | DCM0630 | |
| 商品名稱： | 操縱與被操縱的掌控術 出版公司:三意文化 作者:程簡 類型:財經商管-人際溝通 PDF電子書 繁體中文版 | | | 語系版本： | PDF電子書 繁體中文版 | |
| 運行平台： | PDF電子書,沒有任何平台限制,終身使用 | |
| 更新日期： | 2026-05-01 | |
| 光碟片數： | 1片CD光碟 | |
| 銷售價格： | $100元 | |
| 熱門標籤： | 操縱與被操縱的掌控術
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人際溝通
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操縱與被操縱的掌控術 出版公司:三意文化 作者:程簡 類型:財經商管-人際溝通 PDF電子書 繁體中文版
商品資料
作者：程簡
出版社：三意文化
出版年：2010
課程類型：財經商管>人際溝通
檔案格式：PDF
ISBN：9789866268519
書籍簡介
本書在揭示心理學奧秘時，不但教會你洞悉他人心理，控制他人行為，還告訴你如何識破別人的心理圈套，避免被他人操縱。掌握了本書的心理學規律，交際的方法和技巧，你都能具備一雙慧眼，衡量話語探索的尺度，從每個人的言談舉止中捕獲他們的性格特徵、生活習慣，從每個人的生活細節中瞭解他們的氣質秉性、所思所想，達到操控他們而不被他們操縱的目的。本書就如同你馳騁江湖的一張王牌，有了它，你就可以遊刃有餘地面對人生中的各種心理挑戰。看破人心、操縱他人，建立心理防線，你輕而易舉就可以做到！
作者簡介
程簡
台灣大學商學系博士。曾任某大型跨國企業專案經理，後供職於某大型媒體機構，研習員工訓練、生涯規劃等內容。
章節
前言(第4頁)第一章 為什麼路遙才能知馬力——不可小覷的第一印象(第16頁)- 最初的印象，最深的評價(第16頁)
- 強化視覺影像，第一次「閃亮登場」(第20頁)
- 善用第一印象成功推銷自己(第24頁)
- 日久見人心，別被「第一眼」所迷惑(第29頁)
- 人不可貌相，海水不可斗量(第31頁)
第二章 為什麼不能總對別人好——距離與美感的關係(第36頁)- 既相互取暖，又不彼此傷害(第36頁)
- 有了距離，才有了效果(第42頁)
- 通過距離，讓愛情保鮮(第45頁)
- 守好自己隱私，不要被人操縱(第50頁)
第三章 為什麼逆耳的話要先說——順序對效果的影響(第54頁)- 先用冷水降溫，再用溫水感化(第54頁)
- 先冷後熱，贏得對方好感(第57頁)
- 端出冷水，迫使對方同意(第60頁)
- 往最壞處想，往最好處努力(第64頁)
- 準備充分，才能避免被操縱(第70頁)
第四章 為什麼破窗最先被砸爛——小與大只有一步之遙(第74頁)- 不修補一扇窗，就會有更多窗被砸爛(第74頁)
- 及時矯正和補救正在發生的問題(第77頁)
- 保持好品性，不要讓壞習慣滋生(第79頁)
- 關注細節，不要讓成功毀於細節之中(第83頁)
第五章 為什麼小要求易被滿足——臺階要一級一級地登(第88頁)- 欲進尺，先得寸(第88頁)
- 攻人之惡思其堪受，教人之善使人可從(第92頁)
- 溫水「煮」顧客，讓他難以脫逃(第95頁)
- 熟諳慢的智慧，切勿操之過急(第99頁)
- 察覺「套關係」背後的真實用意(第103頁)
第六章 為什麼名言更具權威性——同一句話，不同影響(第106頁)- 名人一語，點石成金(第106頁)
- 背靠大樹好乘涼，讓名人為自己說話(第109頁)
- 招牌打得響，客源自然來(第115頁)
- 不添加權威成份，就別想說服別人(第118頁)
- 揭開「權威」面紗，不要被「真理」所迷惑(第121頁)
第七章 為什麼正話卻要反著說——正與反的間接藝術(第126頁)- 利用逆反心理，出奇制勝(第126頁)
- 變換方式，用反的說法達到正的目的(第132頁)
- 不要直來直去，用巧語化紛爭(第136頁)
- 學說善意謊言，不要追求錯位的執著(第140頁)
- 矯正心理，別上對方激將法的套(第144頁)
第八章 為什麼鼓勵比批評有效——積極鼓勵與消極鼓勵(第148頁)- 鼓勵使人積極，訓斥使人消沉(第148頁)
- 操縱別人，先滿足他的心理需求(第151頁)
- 善用讚揚激勵自己的下屬(第154頁)
- 謹慎批評，不要因批評招致怨憤(第159頁)
- 化訓斥為力量，不要因責備而消沉(第163頁)
第九章 為什麼要往人堆裏面鑽——三人之語就等於權威(第168頁)- 從眾心理是普遍的社會心理(第168頁)
- 想說服別人，就扣上「多數人」的帽子(第173頁)
- 不要獨斷獨行，做團隊裏的「異類」(第176頁)
- 堅持思想的獨立性，不要被眾人所左右(第178頁)
第十章 為什麼別人能夠影響你——旁觀者對自己的影響(第182頁)- 警惕旁觀者效應，不要被他人言行操縱(第182頁)
- 認清你自己，免於被暗示操縱(第187頁)
- 與他人保持距離，才能相處融洽(第192頁)
- 敢於說「不」，別被別人牽著鼻子走(第195頁)
- 與人交往，多同流，少合污(第198頁)
第十一章 為什麼不發牢騷才危險——宣洩是對危機的疏導(第202頁)- 發出牢騷，關係才更健康(第202頁)
- 疏導是治理擁塞的根本(第207頁)
- 進行「談話實驗」，讓員工把不滿說出來(第210頁)
- 愛讚美更愛批評，小心「糖衣炮彈」(第215頁)
- 樹立「接受」形象，否則就會久受蒙蔽(第218頁)
第十二章 為什麼自己人更好說話——變成對方的「自己人」(第222頁)- 參與是支持的前提(第222頁)
- 操控別人，先跟他「套關係」(第228頁)
- 讓員工覺得自己是企業的主人(第232頁)
- 適當暴露弱點，會更有親和力(第237頁)
- 做足自我保護，不要被朋 友「賣掉」(第240頁)
第十三章 為什麼認錯常能被包容——承認錯誤，錯誤就成了資本(第244頁)- 承認錯誤是一個人最大的力量源泉(第244頁)
- 正視錯誤，你會得到錯誤以外的東西(第250頁)
- 領導認錯，得到的不只是諒解(第253頁)
- 不認錯，保了虛榮，丟了人際(第257頁)
- 搶先承認錯誤，別給別人「演繹」的機會(第261頁)
第十四章 為什麼講話也需要調味——廢話也有其存在的必要(第264頁)- 廢話是人際關係的調味品(第264頁)
- 禮多人不怪，寒暄不可省(第268頁)
- 閒話家常，用閒聊增進親和力(第272頁)
- 話要「廢」到點兒上，言不投機半句多(第275頁)
第十五章 為什麼過頭一點就變味——臨界點的止步與逾越(第278頁)- 逾越極限，適得其反(第278頁)
- 一次錯誤只能給一次批評(第284頁)
- 依據對方脾氣，制定交往之度(第287頁)
- 言多必失，不要授人以柄(第293頁)
- 熟諳忍耐智慧，憤怒就會被人利用(第298頁)
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