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| 商品編號： | DCM1101 | |
| 商品名稱： | 交涉的藝術:哈佛商學院必修的談判課 出版公司:菁品文化出版創智文化總經銷 作者:奕誠 類型:財經商管-人際溝通 PDF電子書 繁體中文版 | | | 語系版本： | PDF電子書 繁體中文版 | |
| 運行平台： | PDF電子書,沒有任何平台限制,終身使用 | |
| 更新日期： | 2026-05-01 | |
| 光碟片數： | 1片CD光碟 | |
| 銷售價格： | $100元 | |
| 熱門標籤： | 交涉的藝術
哈佛商學院必修的談判課
奕誠
財經商管
人際溝通
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交涉的藝術:哈佛商學院必修的談判課 出版公司:菁品文化出版創智文化總經銷 作者:奕誠 類型:財經商管-人際溝通 PDF電子書 繁體中文版
商品資料
作者：奕誠
出版社：菁品文化出版 創智文化總經銷
出版年：2018
課程類型：財經商管>人際溝通
檔案格式：PDF
ISBN：9789869564595
書籍簡介
本書特色
本書以淺顯易懂的文字描述，通過對哈佛商學院談判課的深入剖析，將我們帶入一個極富創意的談判策略與技巧的世界。哈佛教案的經典引進，世界頂級公司職業經理人的言傳身教，讓你瞭解國際領先的談判理念及手法，掌握相關的談判策略與實戰技巧，分析談判心理和臨場謀略，洞悉談判桌上的各種伎倆及其辨識應對措施，讓你談笑間定乾坤，成為進退自如的交涉高手。
作者簡介
作者簡介
奕誠
已出版數本暢銷圖書，一直雄踞各大暢銷書排行榜前列，受到社會各個層面讀者的熱捧，尤其是他的《和時間做朋友》這本書，榮獲了2013年度新浪中國好書榜微博最贊圖書獎。
章節
Lesson 01 妥協也要有原則，掌握無往不勝的談判策略(第15頁)- 知己知彼，在一開始就佔據主動(第16頁)
- 摸清對手來路，制訂相應的談判方案(第20頁)
- 營造和諧氛圍，調節好談判的「溫度」(第25頁)
- 談判的點是利益而不是立場(第29頁)
- 出眾的口才可助談判者扭轉乾坤(第33頁)
- 雙贏是談判雙方最好的結果(第38頁)
- 談判制勝的秘訣：巧用策略，打破僵局(第41頁)
- 採用「最後期限陷阱」，出奇制勝(第45頁)
Lesson 02 突破自我，打破僵局，成功演講助你打動人心(第51頁)- 每一次成功演講都應具備的三要素(第52頁)
- 培養自信，有針對性地克服怯場心理(第56頁)
- 成功演講在於讓聽眾有深刻的體驗(第63頁)
- 善於總結，避免八種錯誤的開場白(第67頁)
- 拉近距離，吸引聽眾進入演講角色(第73頁)
- 張弛有度，博得聽眾喜歡有良方(第78頁)
- 沉著冷靜，巧妙應對演講中的突發情況(第81頁)
- 完美收尾，讓聽眾記住你的演講(第85頁)
Lesson 03 懂得讓步，循序漸進，掌握高超的推銷技巧(第91頁)- 做好鋪墊，想方設法滿足客戶心理需求(第92頁)
- 精心打造第一句話，以獨特的方式吸引客戶注意(第99頁)
- 每一位客戶都不希望討論無趣的話題(第105頁)
- 注意觀察客戶言行，靈活掌控局面(第108頁)
- 善用巧妙的提問引起客戶的興趣(第111頁)
- 用你的情緒感染客戶，打消對方疑慮(第115頁)
- 欲擒故縱，應對顧客的拒絕並不難(第121頁)
Lesson 04 恰當把握談話分寸，學會溝通高手深諳的說話藝術(第125頁)- 布朗定律：找到打開對方心鎖的鑰匙(第126頁)
- 掌握「見面熟」的訣竅，贏得陌生人的好感(第129頁)
- 做好六個步驟，讓你的表達更清晰(第134頁)
- 掌控情緒，有意識地避免十種錯誤(第139頁)
- 用請求代替命令，收到意想不到的表達效果(第147頁)
- 比林定律：用合理的藉口果斷地拒絕別人(第150頁)
- 波特定律：在批評別人前先讚美一下(第156頁)
- 有的放矢，恰到好處地回答提問(第161頁)
Lesson 05 方式一轉變，局面大不同，用幽默語言拉近彼此的距離(第169頁)- 反唇相譏，給企圖傷人者有力回擊(第170頁)
- 幽默是治療心靈疾病的良藥(第175頁)
- 聲東擊西，巧用含蓄迂迴的幽默技巧(第180頁)
- 出奇制勝，用類比幽默開啟心智(第182頁)
- 「相逢一笑泯恩仇」，有效緩解負面情緒(第186頁)
- 反向求因，將自我調侃和諷喻他人巧妙結合(第190頁)
- 以謬攻謬，緩和一觸即發的矛盾(第194頁)
Lesson 06 吃得眼前虧，享得身後福，玩轉一擊即中的說服術(第199頁)- 站在別人的立場，從「心」出發(第200頁)
- 瞭解對方的追求，以「利」服人(第205頁)
- 循序漸進，誘使對方多說「是」(第209頁)
- 沉默是金，緘默往往比說教更有力量(第215頁)
- 旁敲側擊，繞個圈子表達更有效(第219頁)
- 巧戴「高帽」，於無形中提升勸服力(第223頁)
- 以退為進，以否定自己的方式贏得對方贊同(第228頁)
Lesson 07 收斂鋒芒，以柔克剛，巧用口才打造正面商場形象(第233頁)- 端正態度，恰到好處地推銷自己(第234頁)
- 幽默的表達助你贏得考官青睞(第240頁)
- 把討價還價跟展示自己實力有機結合起來(第244頁)
- 當心！不要跳進考官的「問題陷阱」(第250頁)
- 懂得上下級溝通的藝術，助你在職場中遊刃有餘(第258頁)
- 客觀委婉，巧妙地指正別人的錯誤(第261頁)
- 適時讚美，激勵別人走向成功(第265頁)
- 和諧相處，輕鬆愉快地與同事交流(第270頁)
Lesson 08 要避免爭執，相互包容，尋求與異性溝通的秘訣(第275頁)- 掌握基本技巧，輕鬆贏得異性的喜愛(第276頁)
- 甜言蜜語是取悅女人最廉價實用的方式(第282頁)
- 適當的時候可以說些善意的謊言(第286頁)
- 婚姻生活切忌無謂的喋喋不休(第291頁)
- 換一種方式表達，讓對方更易接受(第295頁)
- 用鼓勵的方法代替指責和批評(第299頁)
- 巧用溫馨語言舒緩家庭氣氛(第305頁)
- 揭秘男女在溝通問題上的四大差異(第309頁)
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