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| 商品編號： | DCM1313 | |
| 商品名稱： | 其實你並不懂得溝通:從試探、說服到控制的10堂必勝說話課 出版公司:達觀出版吳氏圖書總經銷 作者:李飛揚 類型:財經商管-人際溝通 PDF電子書 繁體中文版 | | | 語系版本： | PDF電子書 繁體中文版 | |
| 運行平台： | PDF電子書,沒有任何平台限制,終身使用 | |
| 更新日期： | 2026-05-01 | |
| 光碟片數： | 1片CD光碟 | |
| 銷售價格： | $100元 | |
| 熱門標籤： | 其實你並不懂得溝通
李飛揚
財經商管
人際溝通
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其實你並不懂得溝通:從試探、說服到控制的10堂必勝說話課 出版公司:達觀出版吳氏圖書總經銷 作者:李飛揚 類型:財經商管-人際溝通 PDF電子書 繁體中文版
商品資料
作者：李飛揚
出版社：達觀出版 吳氏圖書總經銷
出版年：2018
課程類型：財經商管>人際溝通
檔案格式：PDF
ISBN：9789869559751
書籍簡介
溝通心理學=人際關係+生存能力+社會競爭力
本書寫給那些希望自己會說話，提升魅力指數，但是又因不知道如何提升溝通技能而困惑的人。
零距離致勝的超級溝通術
領略溝通心理學，參悟社交語言的精髓，
把握說話的尺度與時機，順利在人群中脫穎而出。
說對一句話，也許就奠定了飛黃騰達的基礎；
說錯一句話，可能就造成了一切歸零的痛苦。
別讓不會說話害了你！
人脈、財富與機遇都是聊出來的。
根據書中的溝通方式和技巧抽空多加練習，
下一個奇蹟將會發生在你身上！
本書是針對華人社會文化的特性，從廣義溝通的角度著手解讀溝通原理和技術，是您駕馭心理的溝通寶典、打動人心的睿語箴言。
我們每個人都可能面臨一些溝通難的問題，溝通高手並非天生，而是通過認真學習溝通方法和技巧練成的。本書囊括了人際溝通中所有需要注意的方方面面，全面系統地揭示了心理學在口才技巧中的運用，並給出了有效的指導方案，可以隨時隨地為您提供溝通交流和貼身指導，幫您掌握最能贏得人心的溝通訣竅。
作者簡介
作者簡介
李飛，畢業後曾在大學任教多年，並堅持從事文學創作工作，幾家媒體的專欄撰稿人。擅長透過對人生的瞭解，參悟人性的盲點，對行為心理學有多年研究，出版了《在不安的世界裡，找自己的存在感》
《口才魔法書：幾句話改變尷尬境遇的語言聖經》等作品。
章節
前言(第5頁)第一章 聽音辨心(第17頁)- 願意聽人講話，別人才樂於接受你(第18頁)
- 把話聽清楚，才能把事做明白(第23頁)
- 那些弦外之音，才是真實的心聲(第26頁)
- 心細的人，聽說話就能知人性情(第29頁)
- 揣摩語速音調，可微觀他人心理(第32頁)
- 解讀口頭禪，可見對方內心世界(第36頁)
- 聽人說話，切忌自以為是的想當然(第38頁)
- 讓對方多說，你才能「善解人意」(第41頁)
第二章 觀人猜心(第45頁)- 細觀眉頭，可知對方溝通時的心情(第46頁)
- 細觀眼睛，可直視對方談話時的內心活動(第47頁)
- 細觀鼻子，可揣摩對方交談時的心理變化(第50頁)
- 細觀雙手，可體察對方交流時的心理狀態(第52頁)
- 這樣的動作，很可能預示著他在說謊(第56頁)
- 假笑，是溝通時常用的一種迷惑手段(第60頁)
- 「抓耳撓腮」往往並不是因為身體癢(第61頁)
- 搓手有時並不單單是為了給自己取暖(第62頁)
- 對方環抱雙臂，其實暗藏著大量資訊(第64頁)
- 握手的剎那，是感知對方的大好時機(第66頁)
第三章 開言奪心(第71頁)- 射箭要看靶子，說話要看聽眾(第72頁)
- 說話應情應景，避免彼此尷尬(第76頁)
- 懂得察言觀色，善於看人下菜(第80頁)
- 好的自我介紹，瞬間吸引人心(第82頁)
- 說好開場之言，三兩句話動人心弦(第87頁)
- 尋找共同之處，迅速拉近心理距離(第91頁)
- 措辭要得體適當，以免惹人反感(第94頁)
- 善用眼神說話，直觸對方心底(第98頁)
- 借用手勢表達，讓語言更具感染力(第103頁)
- 說好結束語，對方才會總「想你」(第107頁)
第四章 美言溫心(第113頁)- 讚美是所有聲音中最甜蜜的一種(第114頁)
- 會讚美的人，走到哪裡都受歡迎(第117頁)
- 掌握讚美法則，避免適得其反(第120頁)
- 讚美應恰如其分，別給人造作之感(第124頁)
- 讚美加入創意，別人才真心愛聽(第126頁)
- 讚美出於真誠，才能將人徹底打動(第130頁)
- 把握讚美尺度，莫落拍馬屁之嫌(第132頁)
第五章 趣言悅心(第137頁)- 懂幽默的人，更容易接通感情的熱線(第138頁)
- 幽默感十足，別人會覺得你魅力四射(第141頁)
- 幽之一默比牙尖嘴利更有說服力(第144頁)
- 不恰當的幽默，會令別人心生厭惡(第147頁)
- 一語雙關，含蓄中給人風趣生動之感(第150頁)
- 自嘲式幽默，能迅速消除彼此間的隔閡(第154頁)
- 幽之一默，巧妙化解紛爭於無形(第156頁)
- 風趣反擊，既不讓自己受氣也不得罪人(第158頁)
- 一不小心就感染人心的幽默實用技巧(第161頁)
第六章 諫言規心(第165頁)- 沒人喜歡批評，除非你用些手段(第166頁)
- 壞話好說不惱人，甜口良藥也治病(第169頁)
- 掌握批評原則，才能減少負面效應(第172頁)
- 杜絕武斷批評，給人解釋的機會(第175頁)
- 點化式暗示，可以讓批評更動聽(第178頁)
- 照顧別人面子，替人搭好臺階(第181頁)
- 正話反說，委婉地點醒對方(第184頁)
- 批評下屬，應儘量避免引起反彈情緒(第186頁)
第七章 巧言撥心(第191頁)- 給客戶來一個特別的開場白(第192頁)
- 多說一些讓客戶「有感覺」的話(第194頁)
- 找到交談切入點，順勢贏得好感(第199頁)
- 言語真誠，讓客戶對你產生信任感(第203頁)
- 瞭解客戶需求，說投其所好的話(第208頁)
- 一語中的，短時間抓住客戶注意力(第212頁)
- 巧妙誘導，激發客戶的瞭解欲望(第218頁)
- 「迷魂湯」要灌得恰到好處(第222頁)
- 欲擒故縱，說吊胃口的話抓住客戶(第226頁)
- 暗示客戶不買你的產品會很痛苦(第228頁)
- 在與客戶的談判中始終佔據主動位置(第236頁)
第八章 妙言破心(第241頁)- 有求於人，先以禮貌敲開心門(第242頁)
- 「不經意」地迎合對方的興趣(第247頁)
- 投其所好，達成心理上的共鳴(第250頁)
- 軟磨硬泡，磨到對方無可奈何(第252頁)
- 求助上級，用軟話激發同情心理(第257頁)
- 四步驟幫你輕鬆突破被求人心理壁壘(第259頁)
第九章 熱言暖心(第263頁)- 在話語中傾入真情，輕鬆打動人心(第264頁)
- 用心說話，才能贏得別人的心(第266頁)
- 為他人真誠著想，便能換來真誠相待(第269頁)
- 說話前替人考慮，溝通中一團和氣(第271頁)
- 傾聽時換位思考，和諧溝通不是難事(第274頁)
- 表達真摯關心，適時傳遞溫暖(第277頁)
- 把人情話說好，人緣肯定差不了(第279頁)
- 職場人情話，讓同事關係更融洽(第282頁)
第十章 千萬小心(第287頁)- 說話不經大腦，人緣絕對沒好(第288頁)
- 總說負面話，必給人留下負面印象(第290頁)
- 隨意指責別人，到處都是敵人(第293頁)
- 短處，是別人心中不可觸摸的痛點(第296頁)
- 人家的隱私，絕不會容忍你四處散播(第299頁)
- 玩笑若不得體，就會引發怒氣(第302頁)
- 遠離流言蜚語，沒人喜歡嚼舌之人(第304頁)
- 人際溝通與交往，拂人面子是大忌(第308頁)
- 不良口頭禪，瞬間毀掉你的交談(第312頁)
- 交談中最招人反感的七個壞習慣(第315頁)
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