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| 商品編號： | DCM1463 | |
| 商品名稱： | 精準避雷:職場x社交x生活必備說話術 出版公司:崧燁文化 作者:劉惠丞、才永發 類型:財經商管-人際溝通 EPUB電子書 繁體中文版 | | | 語系版本： | EPUB電子書 繁體中文版 | |
| 運行平台： | EPUB電子書,沒有任何平台限制,終身使用 | |
| 更新日期： | 2026-05-01 | |
| 光碟片數： | 1片CD光碟 | |
| 銷售價格： | $100元 | |
| 熱門標籤： | 精準避雷
崧燁文化
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財經商管
人際溝通
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精準避雷:職場x社交x生活必備說話術 出版公司:崧燁文化 作者:劉惠丞、才永發 類型:財經商管-人際溝通 EPUB電子書 繁體中文版
商品資料
作者：劉惠丞, 才永發
出版社：崧燁文化
出版年：2020
課程類型：財經商管>人際溝通
檔案格式：EPUB
ISBN：9789865164188
書籍簡介
日常生活中，我們隨時隨地都要說話，但說話其實並不簡單！
你是否常自嘲是個邊緣人，遇到煩惱也沒有足夠的人脈關係能幫助你？
你是否三不五時得罪人，卻不知道自己到底哪裡踩到雷？
這時你應該反思一下，自己是否真的「會說話」！
會不會說話，基本上就決定了一生的人際關係、事業、生活是否成功順遂！
本書分為九章，精選九大常見說話技巧，包含幽默、讚美、交談、批評、拒絕、說服、推銷、談判、演講，只要學會並活用於生活中，你的人生馬上就能變得不一樣！
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◆「幽默」調解氣氛
生活中與人交談時，常會遇到比較沉悶的場合、或者突如其來的尷尬，這時，一句詼諧話語，往往能讓人與人之間打破隔閡、放鬆戒備，可以說，幽默正是打開談話對象心防的第一把鑰匙！
◆「讚美」贏得好感
沒有人不喜歡聽到讚美。了解你的談話對象、找出對方的優點並予以肯定，這無疑會將你們的距離更拉近一大步！如果你有足夠的耐心和細心，可以試著找出對方獨特的地方來讚美，不要人云亦云，如此以來，你也將得到對方與眾不同的關注……
◆「交談」是人生必修課
聊天的作用並非單純打發時間！聊天能加深人們對彼此的了解，多和不同的人聊天，你往往能收穫許多新的資訊，甚至讓你的生活煩惱得到解決。別小看和三五好友閒話家常的時間，這可是你人生中寶貴的一課！
◆「批評」也不逆耳
忠言總是逆耳，人類的本性，往往會因自尊而拒絕認錯、甚至根本意識不到自己的錯誤！因此，「批評」他人的錯誤，就成為最困難的說話技巧之一。究竟如何批評到讓對方心服口服？究竟如何在批評的同時也不會得罪人？
◆「拒絕」可以不傷人
任何人都不時會收到來自別人的請求和希望，可是，現實生活中，誰也無法做到有求必應，所以掌握好說「不」的分寸和技巧就很重要！
◆「說服」必須先攻心
在說服他人時，首先要考慮的，不是你自己的需求，而是對方的立場和感情。「動之以情，曉之以理」，這是說服別人最基本的原則，你的情感必須體諒對方、你的言語必須準確而有邏輯，如此才能讓他敞開心房接受你。
◆「推銷」沒有那麼難
商場如戰場，能言善辯正是行銷中最有利的武器。語言是和客戶溝通的媒介，本書將會教你用睿智的語言、引如入勝的開場白，喚起客戶的好奇心，引起客戶的注意和興趣，然後你道出商品的利益，一氣呵成、不留痕跡……
◆「談判」不落下風
表達、聆聽、回應，這三個步驟形成得迴圈，正是談判的過程。它是雙向、交互的溝通，因此，請記住，不要以自我為中心，你應專心聆聽對方的意見，讓對方感到你對他的尊重，再清楚而冷靜的闡述自己的想法，如此以來，你將更容易獲得談判上的成功！
◆「演講」打動人心
演講在思維的敏捷性、語言的邏輯性和口頭表達的準確性方面都有極高的要求。只要掌握了演講的技巧，就能隨時在大庭廣眾之中散發出光彩，並更容易得到人們的支持與認同！
學會說話，讓自己成為人群中最閃耀的存在
閱讀本書，你將永遠不再為人際關係和社交能力發愁！
作者簡介
作者介紹
劉惠丞
一個嘴巴閉不上的人，不管在工作中還是生活上都喋喋不休。
喜歡說話，熱愛說話，相信語言有強大的力量。
對於演講、談判、說服等語言之道十分著迷，並且略有研究。
著有《會不會聊天啊：教你天橋下說書人的本事！》、《社交力：從會哈囉開始》、《告別邊緣人：未來注定荊棘遍布，但求總有貴人相助》等書。
才永發
（商業理財書）理財類圖書新銳策劃人、私人理財顧問。曾出版《工薪階層理財經》、《中產階層理財經》、《可愛寶貝理財經》、《單身貴族理財經》、《恩愛夫妻理財經》、《老爸老媽理財經》等諸多財經類圖書。
章節
前 言第一章 幽默的藝術- 1．生活需要幽默
- 2．人人都能幽默起來
- 3．你也能「一語驚人」
- 4．要想快樂，就要隨身帶上幽默
- 5．寬鬆的氣氛，需要幽默來著色
- 6．幽默，讓你每天笑一笑
- 7．尷尬時，別忘了幽默
- 8．幽默風趣，可以打破僵局
- 9．幽默：構築和諧的人際關係
- 10．幽默的作用
第二章 讚美的藝術- 1．讓讚美充溢我們的生活
- 2．送給每個人一朵讚美花
- 3．讚美，不花錢就能辦成事
- 4．讚美，為人處世的最佳權術
- 5．讚美能給人力量
- 6．讚美是最好的激勵棒
- 7．讚美是最值錢的本事
- 8．讚美要有尺度
- 9．背後讚美效果最佳
- 10．善於從小事上稱讚
第三章 交談藝術- 1．交談時，實話有時不能實說
- 2．交談時，要說三分話
- 3．聊天時也要講究方法
- 4．不同的人要說不同的話
- 5．談話要看場合
- 6．委婉談話是一種「軟化」藝術
- 7．辦公室交談要注意細節
- 8．要會「談」情說愛
- 9．與陌生人談話的藝術
- 1．說好開場白
- 2．找出共同感興趣的話題
- 3．注意掌握對方的心理
- 4．重視告別語的設計
- 10．這樣的交談最不受歡迎
- 11．交談禮儀不可少
- 12．交談不要炫耀自己
第四章 批評藝術- 1．批評是一門藝術
- 2．批評要拐彎抹角
- 3．批評也要有講究
- 4．批評前，要先給足面子
- 5．千萬別這樣批評人
- 6．批評孩子有方法
- 7．批評下屬有技巧
第五章 拒絕的藝術- 1．拒絕話要巧說，不得罪人
- 2．委婉的拒絕容易讓人接受
- 3．這樣把「不」說出口
- 4．拒絕的實用技巧
- 5．該拒絕就拒絕
- 6．拒絕上司有妙招
- 7．拒絕求愛有方法
第六章 說服的藝術- 1．說服並不等同於批評
- 2．說服要先站在對方的立場上
- 3.從對方感興趣的話題談起
- 4.打比方更有說服力
- 5.就事論事講道理
- 6.巧妙設問說服對方
- 7．「將心比心」才有說服力
- 8．巧言激將
- 9．直言易惹禍，規勸要委婉
- 10．從對方的喜好處入手
- 11．替別人著想的說服最易動心
- 12．說服的捷徑，先滿足別人
- 13．規勸別人的話必須好聽
第七章 推銷的藝術- 1．行銷是一門口才藝術
- 2．成功推銷需要好口才
- 3．說好開場白，是推銷的開始
- 4．找對客戶，巧語攻「心」
- 5. 推銷要站在對方的立場上
- 6．尋找客戶感興趣的話題
- 7．恭維話說到心坎上
- 8．回答顧客問題有妙招
- 9．推銷講解要生動形象
- 10．靈活從容應對拒絕
- 11．如何與客戶電話溝通
第八章 談判的藝術- 1．營造和諧的談判氣氛
- 2．掌握談判中的敘述技巧
- 3．答覆談判對手的技巧
- 4． 拒絕談判對手的技巧
- 5．談判中的插話技巧
- 6．和顏悅色的談判才能雙贏
- 7．談判中的詭辯及對策
- 8．有效談判的技巧
- 9．這樣提問能挖出資訊
- 10．讓對手愉快接受
- 11．結束談判的技巧
第九章 演講的藝術- 1．演講前，準備工作要做好
- 2.演講要把握住聽眾的心理
- 3．說好開場白，成功一半
- 4. 用幽默活躍演講氣氛
- 5．短小精悍的演說最耐人尋味
- 6. 用「情」演講最動人心
- 7．懂些演講的藝術手法
- 8．讓演講的結尾更圓滿
版權頁
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