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| 商品編號： | DCM1696 | |
| 商品名稱： | 50個問題為自己爭取更多：從電信費率到談判桌（長銷15週年雙贏版） 出版公司:時報出版 作者:史蒂夫·巴畢茨基(Steven Babitsky)、吉姆·曼桂威提(James J. Mangraviti，Jr) 類型:財經商管-人際溝通 EPUB電子書 繁體中文版 | | | 語系版本： | EPUB電子書 繁體中文版 | |
| 運行平台： | EPUB電子書,沒有任何平台限制,終身使用 | |
| 更新日期： | 2026-05-01 | |
| 光碟片數： | 1片CD光碟 | |
| 銷售價格： | $100元 | |
| 熱門標籤： | 史蒂夫·巴畢茨基
吉姆·曼桂威提
財經商管
人際溝通
Steven
Babitsky
James
Mangraviti
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50個問題為自己爭取更多：從電信費率到談判桌（長銷15週年雙贏版） 出版公司:時報出版 作者:史蒂夫·巴畢茨基(Steven Babitsky)、吉姆·曼桂威提(James J. Mangraviti，Jr) 類型:財經商管-人際溝通 EPUB電子書 繁體中文版
商品資料
作者：史蒂夫·巴畢茨基(Steven Babitsky),吉姆·曼桂威提(James J. Mangraviti，Jr)
出版社：時報出版
出版年：2025
課程類型：財經商管>人際溝通
檔案格式：EPUB
ISBN：9786264196604
書評
《50個問題為自己爭取更多：從電信費率到談判桌》是一本實用的談判指南，強調透過「提問」來掌握談判主導權，打破資訊不對稱，並為自己爭取最大利益。書中提供10大類、50個問題，涵蓋打探資訊、建立優勢、突破僵局、促成交易等多種情境，並附有應用與回應的建議。讀者普遍認為本書內容淺顯易懂，能快速上手，對於提升溝通和談判能力有顯著幫助，能在職場和生活中創造雙贏局面。部分評論提及書中案例貼近生活，具體可行性高。 書籍簡介
生活裡無處不需要談判，
懂一點談判，為自己多贏點好處。
從王牌律師的問題錦囊
學習如何探聽資訊、打破僵局、建立優勢，
讓對方更有可能聽你的。
──問題，是策略性的進攻，也是攻擊性的防守──
問對問題，協商先贏一半
作者從多年律師執業與培訓經驗中深刻體悟，聰明的人不一定會談判；而懂協商的人往往在財務和工作上更勝一籌，在生活上也比較吃得開。
例如，一般人習慣開門見山地問：「你們是否有更優惠的費率方案？」
而懂協商的人更常用「請問如果要解約該找哪一位？」來開場，也更有機會為自己省下每月的電信費用。
因為：當你是一家企業的長期顧客，企業很清楚與重視長期顧客的價值，通常設有專員負責留住這樣的顧客，他們有權限提供優惠。
當聽到一個超乎預算的價格，一般人直覺反應：價格沒得談嗎？
而對方幾乎都會順著話回答：沒有。懂協商的人則會改成這麼問：議價空間有多少？
因為：對方面對的不再是一個「是」或「否」問題，面對新提問，他們的回答幾乎被限縮在「很少」或「不多」，而這就為你開啟了降價的大門。
另外，我們在生活和工作上難免需要跟過去有不愉快的人協商，一般人可能選擇硬著頭皮上場，而懂協商的人會在一開始表明立場：「我們能不能放下過去，只談未來？」
因為：這問題暗示著，如果雙方想要取得任何進展，就要避免一直回顧與當前協商無關的舊帳；而同意這個問題的人，則傳遞出想要認真達成協議、向前邁進的訊息。
──10大類、50個問題隨取即用──
任何人都可以快速上手
不論要：打探資訊、找到作決定的人、先發制人、限制對手空間、拉高自己姿態；
還是要：把餅做大、爭取漂亮價格、突破僵局、順利成交、攻破對方心防；
在關鍵時刻提出對的問題，有助於你取得決定性的進展。
客人：最近生意怎麼樣？（探聽資訊）
店員：景氣不好，業績很差。
客人：是喔……這個要1,000元？可以算便宜一點嗎？（爭取優惠）
店員：買3組的話，2,500元你可以接受嗎？（把餅做大、定錨效應）
客人：你知道嗎，另一家的價格比較低？（建立優勢）
店員：這要看你重視的是品質還是價格？（保護價格）
客人：當然都要兼顧，2,400元可以嗎。你應該會想做我的生意吧？（心理戰術）
店員：這樣吧，如果你刷卡，2,400加3%手續費是2,472元。不如你改成付現，算2,450，
我們各退半步，怎麼樣？（打破僵局）
客人：好，成交。
◆ 本書設計
每個問題結尾，附有【怎麼應用】單元，摘要該問題的理論與實務操作；另有【怎麼回應】單元，示範萬一讀者被問到這個問題時如何應答。
作者簡介
作者簡介∕史蒂夫．巴畢茨基（Steven Babitsky）
史蒂夫．巴畢茨基曾任人身傷害訴訟律師20餘年，並曾任Kistin, Babitsky, Latimer & Beitman事務所執行合夥人，現為訓練機構SEAK公司總裁。
吉姆．曼桂威提（James J. Mangraviti, Jr）
吉姆．曼桂威提畢業於波士頓學院（Boston College），並取得該校法學院法學博士學位，曾任訴訟律師，專長為人身傷害及保險相關法律，現為SEAK公司副總裁暨總顧問。
巴畢茨基和曼桂威提每年會訓練數百名各界專家，並透過SEAK為專家證人開設的定期課程、受邀演講，以及客製化的專家證人訓練課程，為企業、機關團體和政府機構授課。兩人開辦了多個互動式研習會，主題包括專家證人的作證技巧、交互詰問、專家報告寫作等。
譯者簡介∕黃貝玲
曾任資誠會計師事務所（PwC）《資誠通訊》雜誌主編、遠擎管理顧問股份有限公司《電子化企業經理人報告》雜誌主編及特約編輯顧問、大椽股份有限公司《電子時報》網際網路產業研究員。目前則與美商麥格羅希爾、李茲、遠流、梅霖、《經濟日報》、《企業經理人雜誌》、《管理雜誌》、臺大進修教育部……等機構建立長期合作關係，擅長書籍∕報告∕文章之翻譯、英審、潤稿，以及專案研究、採訪記錄整理等工作。
章節
推薦序 換個角度看協商推薦序 讓對方感覺到「他贏」，才能達成溝通目的推薦序 問對問題，就是協商的關鍵前言第一類 探聽資訊- 問題 01 ：你是從哪裡知道我們的？
- 問題 02 ：最近怎麼樣？
- 問題 03 ：你什麼時候要敲定？
第二類 找對的人- 問題 04 ：我想解約，該找哪一位？
- 問題 05 ：你有沒有被充分授權可以作決定？
- 問題 06 ：能不能和你主管談談？
第三類 先發制人- 問題 07 ：能不能在開會前寄封電子郵件給我？
- 問題 08 ：我先擬好議程寄給你，好嗎？
- 問題 09 ：能不能碰個面，當面聊聊？
- 問題 10 ：我們能不能放下過去，只談未來？
- 問題 11 ：你是重視團隊合作的人嗎？
第四類 定錨效應- 問題 12 ：Ｘ元你可以接受嗎？
- 問題 13 ：你最多付過多少錢 ？
- 問題 14 ：可不可以告訴我價格大概是多少？
- 問題 15 ：你清楚業界的標準嗎？
第五類 建立優勢- 問題 16 ：你準備好失去我們這個客戶了嗎？
- 問題 17 ：你知道只有我們能提供這項商品嗎？
- 問題 18 ：你有什麼備案？
- 問題 19 ：你要不要我推薦別人給你？
- 問題 20 ：如果這次談得成，你想我們未來會帶給你多少生意？
- 問題 21 ：你知不知道……？（暗示資金吃緊）
- 問題 22 ：你知不知道你競爭對手的價格比較低？
第六類 把餅做大- 問題 23 ：我們要不要一起想辦法把餅做大？
- 問題 24 ：我們要不要先試一陣子看看？
- 問題 25 ：假如我們……如何？（延長合約、增加訂單）
第七類 有利價格- 問題 26 ：議價空間有多少？
- 問題 27 ：你要的是品質還是價格？
- 問題 28 ：你想要有錢還是有名？
- 問題 29 ：你預估那會是多少？
- 問題 30 ：你會不會給我們最低價保證？
- 問題 31 ：假如我付現呢？
- 問題 32 ：各大信用卡都收吧？
第八類 打破僵局- 問題 33 ：差額平均分攤，怎麼樣？
- 問題 34 ：沒達成共識就不走出這個房間，好不好？
- 問題 35 ：我是不是可以結案了？
- 問題 36 ：某某人還在那裡工作嗎？
- 問題 37 ：你要不要想想，有什麼雙方都能接受的方法？
- 問題 38 ：我們可以私下談談嗎？
- 問題 39 ：你可以推薦其他人嗎？
- 問題 40 ：你可以給我什麼，讓我回去跟老闆交代？
第九類 敲定成交- 問題 41 ：沒問題的話，我就請律師把合約傳過去？
- 問題 42 ：我們×月×日（月底）找個時間簽約好嗎？
- 問題 43 ：我的提案是否符合你的需求？
第十類 心理戰術- 問題 44 ：為了這個提案，你們投入多少時間、努力與金錢？
- 問題 45 ：如果我們無法達成協議，你會怎麼做？
- 問題 46 ：得獎的感覺如何？
- 問題 47 ：你有沒有想過，如果你不同意會有什麼損失？
- 問題 48 ：你講出這番話，要我怎麼繼續談下去？
- 問題 49 ：這對我有什麼好處？
- 問題 50 ：會不會有什麼事，影響到我們的協議或長期關係？
寫在最後作者與譯者簡介版權頁
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