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| 商品編號: | DCM3046 | |
| 商品名稱: | 翻轉人生的關鍵時刻:讓平凡變不凡,打造永生難忘的巔峰體驗 出版公司:時報出版 作者:奇普·希思(Chip Heath)、丹·希思(Dan Heath) 類型:財經商管-生涯規劃 EPUB電子書 繁體中文版 | | | 語系版本: | EPUB電子書 繁體中文版 | |
| 運行平台: | EPUB電子書,沒有任何平台限制,終身使用 | |
| 更新日期: | 2026-05-01 | |
| 光碟片數: | 1片CD光碟 | |
| 銷售價格: | $100元 | |
| 熱門標籤: | 翻轉人生的關鍵時刻
讓平凡變不凡
打造永生難忘的巔峰體驗
奇普·希思
Heath
丹·希思
財經商管
生涯規劃
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翻轉人生的關鍵時刻:讓平凡變不凡,打造永生難忘的巔峰體驗 出版公司:時報出版 作者:奇普·希思(Chip Heath)、丹·希思(Dan Heath) 類型:財經商管-生涯規劃 EPUB電子書 繁體中文版

商品資料
作者:奇普·希思(Chip Heath),丹·希思(Dan Heath)
出版社:時報出版
出版年:2025
課程類型:財經商管>生涯規劃
檔案格式:EPUB
ISBN:9786264196321
書籍簡介 精彩的生命,是由每個永生難忘的關鍵時刻構成。 每個人都可以為人生創造1%的完美瞬間,取代99%的平淡時刻。 v《紐約時報》、《華爾街日報》暢銷書作家 v Amazon書店近5000位讀者直逼★★★★★滿分好評 兩位老師設計出一堂課,讓學生在二十年後依然記憶猶新。(課程的內容是什麼?) 一項實驗中,讓兩名陌生人僅在四十五分鐘內便成為摯友。(究竟發生了什麼事?) 全球最年輕的女性億萬富翁,她的韌性源於父親在餐桌上經常提問的一個簡單問題。(這個問題是什麼?) 上述問題的答案都有個共同點:小小的行為也能產生巨大能量,我們都可以打造自己以及他人有記憶點的體驗,創造人生中的關鍵時刻。 本書深入探討人生經驗中一些奇妙的現象,例如:為什麼我們總是記住某次經歷中最佳或最糟的時刻,以及最後一刻,卻忘記其他時候的經歷?為何我們最珍貴的回憶往往集中在年少時期? 很多時候,這些決定性時刻的發生被歸於機率,我們認為它們是偶然發生的,但其實我們可以主動創造更多有意義又難忘的時刻。在這些意義非凡的「巔峰時刻」,老師可以啟發學生,照顧者可以撫慰病人,服務業者可以滿足顧客,老闆可以激勵員工,政治人物可以團結。 書中告訴我們如何形塑和掌握正面經歷的元素,賦予平凡時光更多力量,甚或將挫敗變成積極的轉捩點,讓這些時刻「脫穎而出」,成為值得一輩子記住的精彩回憶。 改變人生的三種關鍵時刻: 一、轉變:如升職、開學日、年末、計畫收尾……等。 二、里程碑:畢業、結婚、退休……等。 三、低谷:失去摯愛、受重傷、離婚……等。 打造關鍵時刻的四大要素: 一、提升:創造超越日常的瞬間,給人驚喜,製造儀式感,人們會產生「超凡」的感受。 二、洞察:離開舒適圈,發現事情真相時的頓悟。 三、榮耀:在獲得認可、戰勝挑戰的時刻,會感覺驕傲。 四、連結:和他人一起經歷痛苦或共同實現目標時,會覺得彼此關係更進一步。 關鍵時刻的影響力: 一、在人生中,能激勵人心,將谷底翻轉為高峰。 二、在行銷上,能發揮創意,讓客戶驚喜按讚。 三、在組織中,能鼓舞員工士氣,凝聚團結意識。 四、在教育上,能喚醒自我覺察,開發學生潛能。 ──好評推薦── 郝聲音Podcast主持人 郝旭烈、知名個人品牌教練 老獅說Lion、大人學共同創辦人 Bryan 姚詩豪、「閱讀前哨站」站長 瓦基 本書金句: 我們的人生是靠每個瞬間來衡量,關鍵時刻就是長存於記憶的難忘時光。 每個片刻都彌足珍貴,若我們總是聽天由命,就會失去許多能扭轉人生和改變命運的機會。 我們僅是日復一日地走在人生坦途上,卻忽略我們原本也可攀登千巖萬壑的大山。 行動會帶來洞察力,但思考卻不見得能引發行動。 如果你能把曾經的失敗當成晚餐時的聊天話題,那你一定從中獲得了學習和成長。 ──強力推薦── 「我把本書從頭到尾認真讀完後,每一頁的文字都讓我獲益良多。內容精彩絕倫,研究聰穎出色。」¾¾《恆毅力》作者 安琪拉.達克沃斯 「這是近來我讀到最有趣,也最能立即採取行動的一本書。我從中得到了激勵員工、滿足顧客、吸引學生,甚至是安排家庭假期的新點子。如果人生是一連串的瞬間,作者已經轉變了我規畫人生的方法。」¾¾華頓商學院教授 亞當.格蘭特 「作者真是說故事的箇中高手。他們利用故事案例告訴我們,不論是想成為更優秀的人或領導者,都該透過辨識和創造更多的關鍵時刻來產生影響力。」¾¾維珍航空執行長 克雷格.柯里格 「書中結合啟發性的建議與對生命的肯定,充滿正能量與熱情,對於渴望讓生活更豐富的人而言,本書極具價值。」¾¾《柯克斯書評》 「這是一本精彩絕倫的書,每一頁都充滿了實用的洞見與令人難忘的故事。無論是產品設計師、會議策劃人、老師,或是家長都會受益。我自己已經開始運用書中許多嶄新的建議。千萬別錯過!」──《精實創業》作者 艾瑞克.萊斯 「本書提出有力的論點,說明任何能為顧客、員工或學生創造巔峰時刻的組織,都能獲得極大的好處,也詳述如何創造這些時刻,並將其轉化為競爭優勢。」──《Google衝刺工作法》作者 傑克.納普 「本書以生動又平易近人的文筆,呈現數十個具啟發性的案例。任何渴望創造非凡時刻的讀者,都應該讀這本書。」──《史丹佛社會創新評論》
作者簡介 作者簡介
奇普.希思(Chip Heath) 史丹佛商學院組織行為學教授,同時也在杜克大學任教,並且是多本商管暢銷書的作者。畢業於德州農工大學及史丹佛大學。 丹.希思(Dan Heath) 杜克大學商學院高級研究員,畢業於哈佛商學院及德州大學奧斯汀分校,也是知名作家和播客主持人,主持的播客節目《What‘s It Like to Be...》贏得許多獎項。 希思兄弟合著有《創意黏力學》、《學會改變》,以及《零偏見決斷法》等多本《紐約時報》暢銷書,已被翻譯成三十多種語言,在全球銷售兩百多萬本。
譯者簡介
王敏雯 師大翻譯所碩士,最愛沿著蜿蜒的山路恣肆行走,也愛伏案翻譯,逐日收藏其間的汗水與快樂。賜教信箱:[email protected]
章節
第一章 ────決定性的時刻- 「高三生簽約日」的誕生
- 用「片刻思維」,創造永生難忘的體驗
- 記憶只會收藏巔峰時刻
第二章 ────關鍵時刻的思維- 從到職日開始,塑造員工的歸屬感
- 為什麼某些年齡的生日特別重要?
- 低谷也可以轉化為高峰
- 轉變、里程碑、低谷,都是人生的轉捩點
- 〔案例1〕 銀行不該錯失為客戶貼心設想的時刻
Part 1 提升時刻第三章 ────創造永生難忘的巔峰時刻- 比畢業舞會更令人難忘的「人性審判」活動
- 別再追求零客訴,創造驚喜才是王道
- 克服「很麻煩」的技術
- 癌症是最好的老師:一位CEO的終極時間管理課
第四章 ────生活可以打破常規,不必按腳本走- 94 %的驚喜比 60 %的滿意更重要
- 走出辦公室,激發創意靈感
- 為什麼年輕時期主導了我們一生的記憶?
- 〔案例2〕 如何讓例行公事的會議重現活力?
Part 2 洞察時刻第五章 ────真相就在眼前,我們卻視而不見- 孟加拉村民的集體盲點
- 如何讓人自己發現問題
- 看清真相,從問對問題開始
第六章 ────自我覺察三步驟:頓悟、接受、成長- 有時,「放棄」比「堅持」更勇敢
- 生命中的貴人
- 高標準背後的善意
- 脫掉救生衣的勇氣
- 培養對失敗的免疫力
- 〔案例3〕 改善中式餐廳的用餐體驗
Part 3 榮耀時刻第七章 ────表揚他人的成就- 「不准唱出聲音」的女孩站上卡內基音樂廳
- 好老師能夠改變孩子的一生
- 標準化的表揚 VS. 客製化的讚賞
- 如何好好道謝?
- 讚美的力量
第八章 ────創造更多的里程碑- 為懶骨頭打造「五公里慢跑計畫」
- 打怪過關的遊戲式學習法
- 緩慢累積的隱形勝利
- 中途站也很重要的「里程碑思維」
- 設計你的成就標記
- 成功,源於「想衝過終點線」的堅持
第九章 ────鍛鍊勇氣- 抗議種族歧視的黑人力量
- 勇氣是可以訓練的
- 勇氣的連鎖效應
- 〔案例4〕 當主管突然發現自己是混蛋
Part 4 連結時刻第十章 ────創造共享的意義- 同步+奮鬥+使命,打造群體的關鍵時刻
- 電子郵件只告知事情,親臨現場能告訴你意義
- 革命情感的凝聚力
- 當工作不只是「任務」,更是「使命」
第十一章 ────建立深刻的連結- 從「家訪」開始翻轉教育
- 什麼對你最重要?
- 積極回應,創造良好關係
- 讓陌生人迅速變親近的三十六個問題
- 〔案例5〕 如何打破「本位主義」心態?
第十二章 ────讓平凡時刻脫穎而出後記 面對創傷時刻致謝註釋作者、譯者簡介版權頁
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