生意是這樣談成的:以弱勝強的10條談判黃金法則出版公司:矽緯資訊作者:矽緯資訊編輯部類型:財經商管-企業管理創業 EPUB電子書繁體中文版


商品編號：	DCM3460

商品名稱：	生意是這樣談成的:以弱勝強的10條談判黃金法則出版公司:矽緯資訊作者:矽緯資訊編輯部類型:財經商管-企業管理創業 EPUB電子書繁體中文版

語系版本：	EPUB電子書繁體中文版

運行平台：	EPUB電子書,沒有任何平台限制,終身使用

更新日期：	2026-05-01

光碟片數：	1片CD光碟

銷售價格：	$100元

熱門標籤：	生意是這樣談成的矽緯資訊財經商管企業管理創業

生意是這樣談成的:以弱勝強的10條談判黃金法則出版公司:矽緯資訊作者:矽緯資訊編輯部類型:財經商管-企業管理創業 EPUB電子書繁體中文版

圖片說明:

內容說明:

商品資料
作者：矽緯資訊輯部
出版社：矽緯資訊
出版年：2014
課程類型：財經商管>企業管理創業
檔案格式：EPUB

書籍簡介
對於談判，也許有人會覺得很陌生，認為離自己很遙遠。其實生活中有很多時候都會用到談判方面的技巧，大到國家大事，小至柴米油鹽等細微瑣事處處都不乏談判的機智與巧妙。談判既意味著機遇，但更多時候是與挑戰相聯繫的，其中往往充滿了變數。在突如其來的變故前，怎樣才能保持冷靜的頭腦，做到有備無患呢？我們看下列一則故事：
莎麗在一家規模較大的食品公司上班。兩個星期以來，她一直在公司最有發展的一個部門做助理。最近她正忙著協助上司安娜與一家主要的原料供應商簽定一份與本部門有關的合同，大大小小的會議開了不少，也討論出了不少談判的方案，不過莎麗並沒有太大壓力。她對自己目前的工作很滿意，畢竟只是助理，天大的事有經理頂著，自己只要做好上司交代的事就好了。不過事情並不都像她想像的那麼簡單。下個禮拜莎麗將與安娜飛往紐約和供應商談判，可是在臨行前卻出了點小問題。安娜由於要做一個緊急的手術，不能去紐約了。
「什麼？您不能去了嗎？那-怎麼安排呢？」莎麗有些著急了，卻又不能顯得太擔心。「是啊。我的後背必須儘快動手術，而且那個醫生的時間排的很滿，這次不做以後就沒有機會了。所以這次就要拜託你了，一定要把這個合同拿下來。」「那麼談判的時間可以改一下嗎？等你做完手術之後再--」「不行。」安娜搖搖頭，「這次談判其實已經推了很多次了，如果不是下個禮拜三的話恐怕就要等到六個月以後了，而且再推遲也是雙方都不希望發生的事情。」

聽到這些，莎麗只有接受事實，她開始努力回憶合同中那些需要修改的地方，可是她以前都是跟著經理的屁股後面轉，這次卻要她自己獨自面對客戶，她實在是心裡沒底。安娜好像看出了她的心事，拍了拍她的肩膀說：「沒關係的，主要的問題我們在會上都討論過，最重要的兩點就是按時保證原料的供應並且價格要做一些適當的調整。他們可能不太喜歡我們作出的改動。不過沒問題的，你表現一向很出色，腦筋也很靈活，這次談判你一直都有參與，一定可以做好。」「可是，我最後要怎麼決定呢？是堅持我們的原則還是對他們做出讓步呢？」「莎麗！」安娜很認真的說，「現在是你在主持這件事，怎麼樣是由你自己決定的。記住，要相信自己。」

章節

封面

前言

第一章如何成為最後的贏家

第一節談判的六條黃金法則
第二節揭開成功談判的「神話」
第三節如何避免談判中的敗局？
第四節解密談判衝突
第五節如何准確切入談判？
第六節成功談判的難點在哪裡？
第七節成功談判的關鍵在哪裡？

第二章突破思維定勢，達到最高目標

第一節爭取最大利益
第二節確定談判最高目標
第三節不要輕易改變你的談判底線
第四節談判桌上的「主動區域」
第五節摸清對方的真實「底牌」
第六節最有威力的談判武器
第七節準備工作決定你的成敗

第三章談判桌上「進與退」的潛規則

第一節誰應當先開口的學問
第二節談判中的還價與讓步
第三節談判中讓步行為的取捨
第四節在誠信友好的環境下談判
第五節以弱剩強的六條談判策略
第六節談判桌上最常見問題
第七節別把談判對手當傻瓜

第四章運用創造性的談判策略

第一節瞭解談判的三種類型
第二節達成談判綜合協議的奧妙
第三節如何達成最有利的談判模式
第四節巧妙地獲取談判資訊
第五節瞭解談判對手的偏好
第六節綜合協定帶給談判者的驚喜

第五章影響談判成敗的重要決策

第一節決策是談判成功的關鍵
第二節風險下的最佳決策
第三節預期談判的價值與風險
第四節預期效用理論——評估談判價值
第五節如何預測談判前景與利益
第六節力挽狂瀾的談判技巧

第六章如何避免談判桌上的錯覺與偏見

第一節談判者的資訊處理模式
第三節談判的資訊處理綱要
第四節談判成功的行動思維
第五節談判的資訊處理機制的優缺點
第六節理性思維的魔力
第七節談判理性模式的價值所在
第八節五種最優秀的談判風格

第七章知己知彼方能百戰百勝

第一節理性思維對談判尤為重要
第二節重新審視談判者的思維模式
第三節客觀正確地評估對手
第四節理性的回饋對談判的影響
第五節正確判斷談判對方的行為
第七節談判的三大技巧

第八章談判小組必勝的黃金法則

第一節發揮「合力」的作用
第二節如何提高談判小組的工作效率？
第三節多派談判的利益分配
第四節多派談判的決策規則
第六節談判協力廠商扮演的角色
第七節看清台前談判的幕後人
第八節如何有效的管理談判小組
第九節組和組之間的談判

第九章親和關係是談判的「潤滑劑」

第一節談判與人際關係
第二節談判與社會標準
第三節情感會左右談判中的人際關係
第四節如何處理談判中的情感因素
第五節如何調節與談判者的和諧關係
第六節正確識別談判對方的情感
第七節高效使用談判中的情感因素

第十章化解談判僵局的技巧

第一節面對談判困境的三個神話
第二節不確定因素下的談判策略
第三節如何恢復談判雙方的信任
第四節談判困境雙胞胎：社會窘境和囚徒困境
第五節談判殺手：以退為進
第六節非合作談判：雙重拍賣的技巧

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