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| 商品編號： | DCM4581 | |
| 商品名稱： | 解析消費者行為 出版公司:前程文化 作者:謝明慧、吳淑玲 類型:財經商管-企業管理創業 PDF電子書 繁體中文版 | | | 語系版本： | PDF電子書 繁體中文版 | |
| 運行平台： | PDF電子書,沒有任何平台限制,終身使用 | |
| 更新日期： | 2026-05-01 | |
| 光碟片數： | 1片CD光碟 | |
| 銷售價格： | $100元 | |
| 熱門標籤： | 前程文化
謝明慧
吳淑玲
財經商管
企業管理創業
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解析消費者行為 出版公司:前程文化 作者:謝明慧、吳淑玲 類型:財經商管-企業管理創業 PDF電子書 繁體中文版
商品資料
作者：謝明慧, 吳淑玲
出版社：前程文化
出版年：2017
課程類型：財經商管>企業管理創業
檔案格式：PDF
ISBN：9789865774851
書籍簡介
內容介紹
．大量圖像解析
個性化角色的說明與圖像化的重點整理，適合多螢幕閱讀的新世代，更方便掌握章節重點。
．架構完整的精簡教科書
運用簡單易懂的架構使讀者易於掌握消費者行為研究的梗概。
．生活化案例提高學習興趣
章前「思考一下」以及國內外生活案例提點，觸發讀者學習興趣。
作者簡介
作者介紹
作者簡介
謝明慧
學歷：英國華威大學商學（行銷與策略管理組）博士、美國紐約市立大學柏魯克分校管理碩士
現職：台灣大學國際企業學系所教授
經歷：日本明治大學訪問學者、元智大學國際企業學系助理教授、OmniTrak Marketing Group研究總監、全員品牌管理輔導計劃顧問、台大管理論叢領域主編
榮譽：多次榮獲台灣大學教學優良獎及管院學術研究獎、兩度榮獲台灣大學台新金控管理學院許士軍管理研究學者獎
研究領域：品牌策略、（跨）文化消費、商業生態等
吳淑玲
學歷：台灣大學國際企業學行銷博士
現職：暨南國際大學觀光休閒與餐旅管理學系助理教授
經歷：暨南國際大學國際企業學系助教、中興大學技術授權中心技術授權專員
研究領域：觀光與文化創意、品牌管理、線上休閒行為
章節
序(第2頁)1 市場中的消費者是誰人家？(第11頁)- 單元 1︱難以捉摸你的心 ― 多元消費者群像(第12頁)
- 單元 2︱那麼簡單 ― 消費三階段(第14頁)
- 單元 3︱難以抗拒你容顏 ― 消費者與行銷一線牽(第16頁)
- 單元 4︱個人化與客製化(第18頁)
- 單元 5︱黑暗消費者(第20頁)
- 單元 6︱虛擬消費者(第22頁)
- 單元 7︱我要讓你知道 ― 消費者行為研究(第23頁)
2 消費者的秘密花園(第29頁)- 單元 1︱系統(第30頁)
- 單元 2︱感官駕馭 ― 感官系統(第32頁)
- 單元 3︱知覺階段 Ι：展露(第37頁)
- 單元 4︱知覺階段 Ⅱ：注意(第39頁)
- 單元 5︱幸運符號 ― 知覺階段 Ⅲ：詮釋(第43頁)
- 單元 6︱潛意識知覺(第48頁)
3 消費者的起心動念(第53頁)- 單元 1︱學習是什麼？(第54頁)
- 單元 2︱古典制約學習理論(第56頁)
- 單元 3︱工具制約學習理論(第60頁)
- 單元 4︱此刻，你心裡想起誰 ― 認知學習理論(第62頁)
- 單元 5︱不要忘了我 ― 記憶是什麼？(第67頁)
- 單元 6︱記憶的衡量(第69頁)
- 單元 7︱遺忘(第70頁)
4 動機與價值觀(第75頁)- 單元 1︱我要的不多 ― 需求是什麼？(第76頁)
- 單元 2︱馬斯洛需求層級(第80頁)
- 單元 3︱動機是什麼？(第82頁)
- 單元 4︱動機衝突怎麼辦？(第85頁)
- 單元 5︱投入地愛一次―涉入是什麼？(第87頁)
- 單元 6︱產品涉入程度(第90頁)
- 單元 7︱愛是信仰 ― 價值觀(第92頁)
- 單元 8︱方法目的鏈(第95頁)
5 消費者的自我(第101頁)- 單元 1︱我就是我 ― 自我概念(第102頁)
- 單元 2︱多重我(第105頁)
- 單元 3︱自我意識(第108頁)
- 單元 4︱延伸我(第111頁)
- 單元 5︱性別角色(第112頁)
- 單元 6︱體態(第115頁)
6 消費者的性格與生活型態？(第121頁)- 單元 1︱你的樣子 ― 性格(第122頁)
- 單元 2︱新佛洛伊德理論(第126頁)
- 單元 3︱特徵理論(第129頁)
- 單元 4︱品牌個性(第131頁)
- 單元 5︱你眼中的我 ― 生活型態(第134頁)
- 單元 6︱心理繪圖(第136頁)
- 單元 7︱AIO 與 VALS 量表(第137頁)
7 消費者的態度(第143頁)- 單元 1︱我有我自己的主張 ― 態度的形成(第144頁)
- 單元 2︱世界太複雜 ― 態度階層效果(第148頁)
- 單元 3︱我們都一樣 ― 認知一致性理論(第151頁)
- 單元 4︱我有我態度 ― 多重屬性態度模型(第156頁)
- 單元 5︱改變自己 ― 態度轉變與說服(第161頁)
- 單元 6︱傳統與現代溝通模型比一比(第163頁)
- 單元 7︱推敲可能性模型(第170頁)
8 一個人消費世界之決策過程(第175頁)- 單元 1︱一個人的精彩 ― 決策過程觀點(第176頁)
- 單元 2︱我們都有問題 ― 問題辨識(第180頁)
- 單元 3︱找到你是我最偉大的成功 ― 資訊搜尋(第182頁)
- 單元 4︱難以捉摸你的心 ― 消費者的不理性(第186頁)
- 單元 5︱展望理論(第190頁)
- 單元 6︱沉沒成本謬論(第193頁)
- 單元 7︱福爾摩斯 ― 屬性評估(第195頁)
- 單元 8︱我找到了 ― 產品選擇(第199頁)
9 一個人消費世界之購買與處置(第203頁)- 單元 1︱消費三階段情境(第204頁)
- 單元 2︱花前月下獨徘徊 ― 情境因素的應用(第207頁)
- 單元 3︱時間因素(第210頁)
- 單元 4︱情非得已 ― 購買情境(第213頁)
- 單元 5︱有始有終 ― 購買後滿意度評估(第217頁)
- 單元 6︱購買後產品處置(第219頁)
10 消費世界你、我、他(第225頁)- 單元 1︱不是一個人 ― 團體中決策之特質(第226頁)
- 單元 2︱團體中決策接受度(第229頁)
- 單元 3︱小蘋果 ― 參考團體的影響力(第232頁)
- 單元 4︱參考團體有哪些？(第236頁)
- 單元 5︱你說我說 ― 口碑行銷的威力(第239頁)
- 單元 6︱負面口碑(第241頁)
- 單元 7︱心中的日月 ― 意見領袖(第242頁)
11 家戶決策(第249頁)- 單元 1︱聽媽媽的話 ― 家戶是什麼概念？(第250頁)
- 單元 2︱我知道我已經長大 ― 家庭生命週期(第254頁)
- 單元 3︱家戶決策(第256頁)
- 單元 4︱親親我的寶貝 ― 兒童(第260頁)
- 單元 5︱另類兒童 ― 毛小孩(第263頁)
12 社會階層(第267頁)- 單元 1︱Oh！社會 ― 社會階層的定義(第268頁)
- 單元 2︱社會階層衡量之問題(第272頁)
- 單元 3︱我們都是這樣長大的 ― 社會階層對消費者的影響(第277頁)
- 單元 4︱社會階層分群指標(第279頁)
13 消費是一種文化？！(第287頁)- 單元 1︱你是我的眼 ― 文化是什麼？(第288頁)
- 單元 2︱傳說 ― 神話的魅力(第292頁)
- 單元 3︱故事敘事(第296頁)
- 單元 3︱過節的霓虹燈 ― 儀式(第300頁)
- 單元 4︱兩個世界 ― 神聖與世俗消費(第306頁)
14 全球化下的消費文化(第311頁)- 單元 1︱新鮮感 ― 文化的創造(第312頁)
- 單元 2︱文化的篩選(第319頁)
- 單元 3︱流行無罪 ― 流行現象(第321頁)
- 單元 4︱全球在地化(第328頁)
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