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商品編號: DCM4594
商品名稱: 哈佛商業評論全球中文版:從零打造生成式AI策略 出版公司:遠見天下 作者:哈佛商業評論編輯部 類型:財經商管-企業管理創業 PDF電子書 繁體中文版
語系版本: PDF電子書 繁體中文版
運行平台: PDF電子書,沒有任何平台限制,終身使用
更新日期: 2026-05-01
光碟片數: 1片CD光碟
銷售價格: $100元
熱門標籤: 哈佛商業評論全球中文版  I策略  遠見天下  財經商管  企業管理創業 

哈佛商業評論全球中文版:從零打造生成式AI策略 出版公司:遠見天下 作者:哈佛商業評論編輯部 類型:財經商管-企業管理創業 PDF電子書 繁體中文版

圖片說明:

哈佛商業評論全球中文版:從零打造生成式AI策略 出版公司:遠見天下 作者:哈佛商業評論編輯部 類型:財經商管-企業管理創業 PDF電子書 繁體中文版

內容說明:


商品資料
作者:哈佛商業評論輯部
出版社:遠見天下
出版年:2024
課程類型:財經商管>企業管理創業
檔案格式:PDF


書籍簡介

生成式AI,創造企業最大價值 

生成式AI(人工智慧)未來將徹底改變企業。因為,傳統AI只能對資料進行分析,但生成式AI能夠產生文字、圖像,甚至影片等內容,功能之強大,沒有企業能輕忽。 

然而,多數企業都還不知道如何運用生成式AI來創造價值。本專刊集結全球頂尖的管理雜誌——《哈佛商業評論》中專家們的建議,告訴企業如何一步步量身打造屬於自己的生成式AI策略。 


首先,企業應先擬定自己的生成式AI策略,此時,最重要的是,要以顧客為中心,思考如何運用生成式AI為你的顧客增加價值。例如,對零售商而言,可能應該將生成式AI策略,奠基在它獨特而龐大的供應商關係和物流系統等,產生對手無法超越的優勢。 

其次,在導入階段,要注意生成式AI的運用,在選擇、開發、評估、採用與管理等各個關卡上,都要與自家原有的策略一致。更要注意它是否與自家企業文化相吻合,以及預估會產生哪些阻力。領導人應體認到,導入生成式AI與一場企業變革無異。以寶僑(Procter & Gamble)為例,它暫時將數據科學家放到各個事業單位,擔任技術指導者和變革推動者的角色。 

至於生成式AI在各部門領域的運用,本刊也詳細說明。包括在行銷領域,目前聊天機器人已經發展出驚人的能力,能生成類似真人的回應。在銷售領域,透過生成式AI的分層,模型可以產生更好的建議。對知識工作者而言,可將結構性、重複性的部分交給生成式AI來做,同時可協助批判思考,提升創造力。 

然而,全新的生成式AI,也需要人員擁有全新的技能,企業必須進行技能「重塑」。這包括要重新盤點現有人力,辨識出需要的新技能,重建一套新的工作內容說明和技能分類,接著找尋、培育人才。人資也應建立企業內部的人才流動制度;主管則應採取開放的態度,人才不私藏。如此,才能快速補足所需人才。 

最後,對於生成式AI會產生的道德問題,我們也不能忽略。例如,它會產生不實的結果,以及帶有偏見的觀點等。企業可建立一個由科技專家、倫理學家、人權專家等專業人員組成的團隊,來制定自家的價值觀,並將這些價值觀寫入程式,在產品中內建回饋迴路,讓顧客可以通報各項問題,並且持續評估與分析這些通報。 

生成式AI已成為不可逆轉的趨勢,與其觀望不前,不如及早布署,取得先機。 

《哈佛商業評論》全球繁體中文版編輯室 
章節
  • 編輯室報告(第8頁)
    • 生成式 AI,創造企業最大價值《哈佛商業評論》全球繁體中文版編輯室(第8頁)
  • 1 制定策略(第9頁)
    • 化生成式 AI 為競爭優勢 Turn Generative AI from an Existential Threat into a Competitive Advantage 史考特.庫克 Scott Cook 安德烈.哈邱 Andrei Hagiu 朱利安.懷特 Julian Wright(第10頁)
    • 生成式 AI 時代更要靠策略取勝!Strategy, Not Technology, Is the Key to Winning with GenAI 米蘭.米里奇 Milan Miric(第18頁)
    • 生成式 AI 即將改變你的事業 Generative AI Will Change Your Business. Here's How to Adapt 大衛.艾德曼 David Edelman 馬克.亞伯拉罕 Mark Abraham(第22頁)
  • 2 導入科技(第27頁)
    • 別讓你的 AI 專案脫軌失敗 Keep Your AI Projects on Track 艾佛爾.博季諾夫 Iavor Bojinov(第28頁)
    • 你的公司文化與生成式 AI 合拍嗎?7 Strategies to Get Your Employees On Board with GenAI 湯瑪斯.查莫洛-普雷謬齊克 Tomas Chamorro-Premuzic(第38頁)
    • 做對五件事,讓生成式 AI 解放團隊創造力 Don't Let Gen AI Limit Your Team;s Creativity《哈佛商業評論》英文版編輯部 HBR Editorial Department(第42頁)
  • 3 實務運用(第45頁)
    • AI 「生成」全新的顧客體驗 Create Winning Customer Experiences with Generative AI 尼可拉吉.席格高 Nicolaj Siggelkow 克里斯欽.特維施 Christian Terwiesch(第46頁)
    • 生成式 AI 將改變銷售部門 How Generative AI Will Change Sales 普拉哈康.辛哈 Prabhakant Sinha 阿倫.沙斯崔 Arun Shastri 莎莉.羅瑞瑪 Sally E. Lorimer(第50頁)
    • 減少「數位債務」,讓生成式 AI 來代勞 How Generative AI Will Transform Knowledge Work 喬治.衛斯特曼 George Westerman 瑪麗亞姆.艾拉維 Maryam Alavi(第54頁)
    • 讓 ChatGPT 當你的決策好幫手 Using ChatGPT to Make Better Decisions 湯瑪斯.蘭姆格 Thomas Ramge 維多.麥爾荀伯格 Viktor Mayer-Schnberger(第60頁)
  • 4 培育人才(第63頁)
    • 重塑 AI 時代所需的技能 Reskilling in the Age of AI 荷黑.塔馬約 Jorge Tamayo 萊拉.多米 Leila Doumi 薩加爾.高爾 Sagar Goel 歐索婭.科瓦奇-翁德雷科維奇 Orsolya Kovcs-Ondrejkovic 拉法艾拉.薩丹 Raffaella Sadun(第64頁)
    • 現在我們都是程式設計師 We're All Programmers Now 湯瑪斯.戴文波特 Thomas H. Davenport 伊恩.巴爾金 Ian Barkin 凱雷姆.托馬克 Kerem Tomak(第72頁)
    • 助員工把生成式 AI 當成左膀右臂 Helping Employees Succeed with Generative AI 保羅.雷奧那帝 Paul Leonardi(第80頁)
  • 5 道德風險(第85頁)
    • AI 「生成」你的焦慮?Generative AI-nxiety 瑞德.布雷克曼 Reid Blackman(第86頁)
    • 六大原則為 AI 添加人類價值觀 Bring Human Values to AI 雅各.阿伯內西 Jacob Abernethy 弗朗索瓦.坎德隆 Franois Candelon 希奧多羅斯.埃弗基尼歐 Theodoros Evgeniou 阿布希什克.古普塔 Abhishek Gupta 伊夫.羅斯坦倫 Yves Lostanlen(第92頁)



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