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| 商品編號： | DCM5843 | |
| 商品名稱： | 保險理賠申訴調處之理論與實務 出版公司:保險事業發展中心 作者:保險申訴調處委員會撰 類型:財經商管-投資理財保險 PDF電子書 繁體中文版 | | | 語系版本： | PDF電子書 繁體中文版 | |
| 運行平台： | PDF電子書,沒有任何平台限制,終身使用 | |
| 更新日期： | 2026-05-01 | |
| 光碟片數： | 1片CD光碟 | |
| 銷售價格： | $100元 | |
| 熱門標籤： | 保險事業發展中心
保險申訴調處委員會撰
財經商管
投資理財保險
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保險理賠申訴調處之理論與實務 出版公司:保險事業發展中心 作者:保險申訴調處委員會撰 類型:財經商管-投資理財保險 PDF電子書 繁體中文版
商品資料
作者：保險申訴調處委員會撰
出版社：保險事業發展中心
出版年：2012
課程類型：財經商管>投資理財保險
檔案格式：PDF
ISBN：9789867516688
書籍簡介
保險制度的目的，乃是透過危險共同團體之組成，當其成員發生事故時，得透過團體之力量予以分散、消化其損害，並迅速回復其經濟能力的制度。
近年來，由於國民經濟水準提高，人民教育普及，投保率增加，然基於保險契約為定型化契約的性質，且具有一定的專業性，保戶常因不熟悉複雜的保單條款，伴隨著消費者權利保護意識日趨高漲，導致保險消費糾紛日益增多，以往民眾遇到保險消費糾紛時，一直欠缺專業公正之申訴管道，而造成保險制度迅速填補損害的功能有所減損。
為能建構一套能使保戶與保險公司間之糾紛公正、快速、經濟地解決的制度，本人於擔任財團法人保險事業發展中心（下稱保發中心）董事長期間，特責成中心同仁進行研究，並研擬「保險申訴調處制度改革方案」報告供主管機關參酌，亦獲得其支持。故在各界期盼下，於民國九十一年一月一日成立保險申訴調處委員會，廣納保險專家學者，本於中立、公正、超然之立場，提供一套完善的申訴程序、處理規則，為保戶及保險公司排難解紛，同時保險主管機關亦將保險理賠申訴業務移轉至該委員會辦理，使其回歸保險監理與法令解釋機關之角色。
如何妥善處理保險理賠糾紛，一直是各國保險監理機關相當重視的業務之一。保發中心自九十一年辦理保險理賠申訴調處的工作，迄一○○年底止，正好滿十年整。接辦以來成效頗受各方的好評，除能基於公正專業立場調解保險理賠糾紛、保障消費者權益外，對於還原正派經營保險業的形象貢獻亦甚鉅。
章節
保發中心序言(第i頁)江朝國教授序文(第iii頁)第一篇 保險理賠申訴調處理論(第vii頁)- 壹、前言(第1頁)
- 貳、最大誠信原則與違反告知義務爭議(第2頁)
- 參、損害補償原則與必要性醫療爭議(第9頁)
- 肆、主力近因原則與因果關係認定爭議(第16頁)
- 伍、射倖契約與既往症認定爭議(第22頁)
第二篇 保險理賠申訴調處實務(第26頁)- 壹、成立背景暨業務目標(第27頁)
- 貳、組織與架構(第29頁)
- 參、制度與規則(第31頁)
- 肆、委員組成(第36頁)
- 伍、業務項目與執行概況(第38頁)
- 陸、案件類型統計與分析(第43頁)
- 柒、專業訓練、諮詢宣導、出版品(第60頁)
- 捌、大事紀(第71頁)
- 玖、各國保險申訴調處制度分析(第77頁)
- 拾、結論與建議(第81頁)
- 拾壹、附錄(第87頁)
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