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| 商品編號: | DCM7535 | |
| 商品名稱: | 銷售就是會談判 出版公司:聯合讀創 作者:陳興華 類型:財經商管-廣告行銷公關 EPUB電子書 繁體中文版 | | | 語系版本: | EPUB電子書 繁體中文版 | |
| 運行平台: | EPUB電子書,沒有任何平台限制,終身使用 | |
| 更新日期: | 2026-05-01 | |
| 光碟片數: | 1片CD光碟 | |
| 銷售價格: | $100元 | |
| 熱門標籤: | 聯合讀創
陳興華
財經商管
廣告行銷公關
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銷售就是會談判 出版公司:聯合讀創 作者:陳興華 類型:財經商管-廣告行銷公關 EPUB電子書 繁體中文版

商品資料
作者:陳興華
出版社:聯合讀創
出版年:2025
課程類型:財經商管>廣告行銷公關
檔案格式:EPUB
書籍簡介 談判是銷售工作的核心技能。銷售員只有掌握豐富的談判策略和技巧,提升自己的談判能力,才能讓銷售業績得到保障。 本書提供了詳細的談判技巧,讓銷售員學會談判的具體操作方式,輕鬆掌握銷售的談判策略,提升銷售工作的能力和自己的競爭力。
作者簡介 作者簡介
陳興華有多個身份,較為知名的是全國十佳檢察官陳興華。他 1977 年 10 月出生,山東黃縣人,中共黨員,2000 年畢業於中國政法大學,法學碩士,一級檢察官。他先後擔任豐臺區人民檢察院公訴二處副處長、偵查監督處處長等職,榮獲一次二等功、三次三等功等多項榮譽,2008 年獲得首屆全國十佳偵查監督檢察官。
章節
封面版權信息目錄前言第一章 銷售的終極目標是說服顧客- 一、最簡單的銷售與最難的談判
- 二、銷售的難點
- 三、常見的消費心理
- 四、銷售需要運用科學合理的策略
- 五、銷售的四個階段
- 六、開局策略奠定談判基調
第二章 信息是談判的關鍵因素- 一、掌握行業信息
- 二、收集和了解客戶信息
- 三、瞭解消費者的心理賬戶
- 四、找到最終決策者
- 五、強調影響價格的相關因素
- 六、對信息進行整理和過濾
第三章 銷售就是一場心理大戰- 一、必要時下達最後通牒
- 二、軟硬兼施的紅白臉策略
- 三、運用“不情願策略”提升產品價值
- 四、巧設價格錨點
- 五、開出高於預期的條件
- 六、利用“紅鯡魚策略”施壓
第四章 把握好溝通的方向- 一、從不同的角度做出解釋
- 二、實行痛點營銷
- 三、將自己的角色設定為分享者
- 四、少談立場,多談共同利益
- 五、在優勢談判中取得勝利
第五章 談判講究耐性,要避免急於求成- 一、銷售談判是一場拉鋸戰
- 二、掌控節奏,循序漸進
- 三、樹立打破談判僵局的信心
- 四、尊重顧客的決定權
- 五、用承諾引導行為
- 六、轉移目標,曲線作戰
第六章 培養和提升銷售談判能力- 一、專業力:談判者要表現得足夠專業
- 二、合法力:通過包裝自己提升影響力
- 三、獎賞力:讓顧客獲得利益滿足
- 四、個人魅力:打造良好的銷售形象
- 五、情景力:適當釋放自己的職業優勢
- 六、講故事的能力:增強代入感與說服力
第七章 在銷售中發起情感攻勢- 一、將情感元素融入銷售動機
- 二、強化社會聯繫,拉近情感距離
- 三、增添語言的情感色彩
- 四、遠離情緒勒索
- 五、運用同理心化解矛盾
- 六、用讚美提升服務體驗
第八章 遠離銷售談判中的誤區- 一、避免帶入個人情緒
- 二、把握尺度,拒絕單方壓制
- 三、先同意後反駁,切勿激化矛盾
- 四、改變固化的銷售模式
- 五、保持專注,防止談判偏離主題
- 六、用解決方案代替直接拒絕
後記 會談判的銷售員應該擁有哪些能力
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