實用醫療品質管理學出版公司:華杏作者:趙子傑類型:醫藥養生-醫療專業 PDF電子書繁體中文版


商品編號：	DCP8808

商品名稱：	實用醫療品質管理學出版公司:華杏作者:趙子傑類型:醫藥養生-醫療專業 PDF電子書繁體中文版

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更新日期：	2026-05-01

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實用醫療品質管理學出版公司:華杏作者:趙子傑類型:醫藥養生-醫療專業 PDF電子書繁體中文版

圖片說明:

內容說明:

商品資料
作者：趙子傑
出版社：華杏
出版年：2013
課程類型：醫藥養生>醫療專業
檔案格式：PDF
ISBN：9789861942919

書籍簡介

本書作者趙子傑教授兼具臨床醫師實際參與及主管醫療品質業務的豐富經驗，由醫療品質的理論與測量措施、醫療品質之倫理學觀點、實證醫學及臨床路徑與臨床指引等基本理論做探討，承接病人安全的理論、管理與工具、手術安全、藥物安全等病人安全議題，而後轉論團隊合作及溝通與交接、醫院評鑑、論成效計酬與資訊公開及資訊技術，最後再以臨床醫護人員與醫療品質及病人安全、醫療品質與病人安全之實務做總結，使理論與實務融合，讓讀者能深入探索醫療品質管理的核心。

本書內容涵蓋醫療品質和病人安全之理論與臨床相關議題，除了醫療品質管理的理論之外，亦融入臨床照護之資料和觀點，可做為醫師與其他非醫護背景專業人員對醫療品質與病人安全之認知的橋樑，促進互相了解與合作，不僅是醫學相關科系學生的最佳教材，更值得臨床醫療健康照護從業人員參考。

章節

Chapter 2 醫療品質管理(第C頁)

第一節管理的定義(第24頁)
第二節品質管理的原則(第25頁)
第三節醫療品質管理的策略與流程(第26頁)
第四節全面品質管理(第30頁)
第五節 ISO 9000(第32頁)
第六節六標準差與醫療品質管理(第34頁)
第七節醫療品質與病人安全之政策與執行程序(第35頁)

Chapter 1 醫療品質概論(第1頁)

第一節醫療品質的定義(第2頁)
第二節品質保證(第5頁)
第三節醫療品質的架構(第6頁)
第四節醫療品質文化(第8頁)
第五節顧客之觀念(第9頁)
第六節以病人為中心的照護(第9頁)
第七節醫療品質與醫療糾紛(第12頁)
第八節醫療品質與醫療成本(第15頁)
第九節醫療品質與醫院管理(第16頁)
第十節無縫隙持續照護(第17頁)
第十一節醫療品質與評鑑(第18頁)
第十二節臺灣醫療品質之推展(第18頁)

Chapter 3 醫療品質之成效測量(第39頁)

第一節成效措施的分類與領域(第42頁)
第二節成效措施的屬性(第44頁)
第三節成效測量的好處(第45頁)
第四節成效測量的非預期或不良影響(第46頁)
第五節成效測量的流程(第47頁)
第六節成效措施的選擇與發展(第49頁)
第七節發展成效措施的流程(第50頁)
第八節成效措施的分析(第52頁)
第九節複合措施(第53頁)
第十節核心措施(第54頁)
第十一節當責措施(第55頁)
第十二節平衡計分卡(第57頁)
第十三節顧客滿意度調查(第58頁)
第十四節病人經驗(第60頁)

Chapter 4 醫療品質管理的工具(第67頁)

第一節團體工具(第68頁)
第二節品質管理七大手法(第70頁)
第三節品質管理新七大手法(第80頁)
第四節其他品質管理方法(第93頁)

Chapter 5 醫療品質指標(第103頁)

第一節指標的定義與分類(第104頁)
第二節指標的意義(第106頁)
第三節指標的發展(第107頁)
第四節指標的風險調整(第109頁)
第五節指標的運用原則(第110頁)
第六節醫療品質指標的局限性(第112頁)
第七節常規資料與醫療品質指標(第113頁)
第八節臺灣的指標系統(第115頁)
第九節國際的醫療品質指標(第119頁)
第十節推展醫療指標之困擾(第123頁)
第十一節臨床醫師與醫療品質指標(第125頁)
附錄5-1 臺灣醫療品質指標計畫之急性照護指標項目(第126頁)
附錄5-2 臺灣醫療品質指標計畫之長期照護指標項目(第127頁)

Chapter 6 指標之基本統計方法(第131頁)

第一節資料的分類(第132頁)
第二節描述性統計(第132頁)
第三節資料整理常用的圖形(第140頁)

Chapter 7 品質改善的方法(第153頁)

第一節品質改善的原則(第154頁)
第二節品質改善的理論(第154頁)
第三節品質改善模式(第158頁)
第四節支持改善的技巧(第161頁)
第五節持續品質改善(第165頁)
第六節持續品質改善的模式(第166頁)
第七節持續醫療品質改善的工具與方法(第168頁)
第八節醫療品質改善的成功因素(第169頁)

Chapter 8 醫療品質之倫理學觀點(第173頁)

第一節醫師倫理(第174頁)
第二節護理倫理(第175頁)
第三節病人的權利(第176頁)
第四節品質改善與倫理(第177頁)
附錄8-1 世界醫學會之國際醫學倫理守則(第186頁)
附錄8-2 美國醫學會之醫學倫理守則(第187頁)
附錄8-3 中華民國醫師公會全國聯合會之醫師倫理規範(第188頁)
附錄8-4 美國護理學會之護理倫理規範(第190頁)
附錄8-5 國際護理學會之護理倫理規範(第192頁)
附錄8-6 臺灣之護理倫理規範(第193頁)
附錄8-7 里斯本病人權利宣言(第195頁)
附錄8-8 行政院衛生福利部「醫院住院須知參考範例」之病人權利與病人及家屬配合事項(第197頁)
附錄8-9 行政院衛生福利部公告之手術同意書格式(第199頁)
附錄8-10 行政院衛生福利部公告之麻醉同意書格式(第201頁)
附錄8-11 赫爾辛基宣言(第203頁)

Chapter 9 實證醫學與醫療品質(第209頁)

第一節實證醫學是什麼？(第210頁)
第二節施行實證醫學的步驟(第211頁)
第三節證據的層級與強度(第212頁)
第四節應用實證醫學於臨床醫療照護之策略(第220頁)
第五節實證醫學與醫療品質改善(第221頁)
第六節對實證醫學之不同看法(第224頁)

Chapter 10 臨床路徑與臨床指引(第229頁)

第一節臨床路徑(第230頁)
第二節臨床指引(第237頁)
第三節臨床協議(第243頁)

Chapter 11 病人安全概論(第249頁)

第一節病人安全之理論(第252頁)
第二節醫療錯誤(第258頁)
第三節醫療錯誤之預防(第266頁)
第四節病人安全目標(第269頁)
第五節病人參與(第276頁)
第六節世界衛生組織的病人安全(第279頁)

Chapter 12 病人安全管理(第285頁)

第一節建構病人安全管理系統(第286頁)
第二節風險管理(第288頁)
第三節病人安全通報(第294頁)
第四節病人安全文化調查(第307頁)

Chapter 13 病人安全管理的應用工具(第315頁)

第一節病人安全的測量(第316頁)
第二節根本原因分析(第319頁)
第三節失效模式與效應分折(第325頁)
第四節醫療失效模式與效應分析(第329頁)
第五節根本原因分析和失效模式與效應分析之比較(第335頁)

Chapter 14 手術安全(第339頁)

第一節手術不良事件之原因(第341頁)
第二節手術安全之範圍(第343頁)
第三節手術安全之國際趨勢(第347頁)
第四節手術安全查檢表(第351頁)
第五節困難插管之評估(第352頁)
第六節錯誤手術之預防(第354頁)
第七節錯誤手術預防措施之爭議(第363頁)
第八節檢體之收集及處理(第367頁)
第九節防止手術物品存留於手術部位(第371頁)
第十節手術火災(第377頁)

Chapter 15 用藥安全(第385頁)

第一節用藥錯誤的影響(第388頁)
第二節用藥錯誤的原因(第388頁)
第三節發生用藥錯誤的階段(第391頁)
第四節高警訊藥物(第393頁)
第五節藥物整合(第396頁)
第六節提高用藥安全的措施(第399頁)
第七節藥物安全監視(第402頁)

Chapter 16 團隊合作與病人安全(第407頁)

第一節團隊與團隊合作(第408頁)
第二節團隊訓練(第411頁)
第三節團隊資源管理(第417頁)
第四節醫療團隊資源管理(第424頁)
第五節團隊資源管理與病人安全(第430頁)
第六節關聯式協調(第431頁)

Chapter 17 溝通與交班(第439頁)

第一節溝通(第440頁)
第二節交班(第453頁)
第三節醫療資訊技術與交班(第459頁)
第四節改善交班溝通的策略(第461頁)

Chapter 18 醫院評鑑(第467頁)

第一節評鑑的定義(第468頁)
第二節醫院評鑑之目的(第471頁)
第三節健康照護機構評鑑之一般原則(第472頁)
第四節評鑑與醫療品質和病人安全(第473頁)
第五節臺灣之醫院評鑑(第477頁)
第六節其他國家之評鑑(第484頁)
第七節評鑑方式(第488頁)
第八節評鑑之選擇與準備(第489頁)

Chapter 19 論成效計酬與資訊公開(第493頁)

第一節論成效計酬(第494頁)
第二節資訊公開(第499頁)

Chapter 20 資訊技術與醫療品質及病人安全(第507頁)

第一節電子醫療保健(第508頁)
第二節運用資訊技術的策略(第509頁)
第三節臨床決策支援系統(第510頁)
第四節電子健康紀錄(第511頁)
第五節電腦化醫令系統(第516頁)
第六節資訊技術與溝通(第516頁)
第七節實證醫學(第517頁)
第八節手術安全(第517頁)
第九節藥物安全(第519頁)
第十節識別系統與病人安全(第523頁)
第十一節資訊技術與成本(第527頁)
第十二節資訊技術與醫療品質及病人安全(第527頁)

Chapter 21 臨床人員與醫療品質及病人安全(第535頁)

第一節護理人員與醫療品質及病人安全(第536頁)
第二節醫師與醫療品質及病人安全(第539頁)

Chapter 22 醫療品質與病人安全之實務(第553頁)

第一節醫療照護相關感染的預防(第554頁)
第二節預防手術部位感染(第558頁)
第三節血管內導管相關感染的預防(第568頁)
第四節留置導尿管相關泌尿道感染的預防(第570頁)
第五節預防靜脈血栓栓塞(第573頁)
第六節管路安全(第575頁)
第七節預防尖銳物品之傷害(第583頁)
第八節輻射安全(第586頁)
第九節檢驗／檢查結果通知(第589頁)
附錄22-1 美國感染症學會《2011 年預防血管內導管相關感染之指引》摘要(第592頁)

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