2016年郵政專家陳金城老師開講:郵政法大意及交通安全常識(外勤) 出版公司:千華數位文化作者:陳金城類型:考試證照-高普特考 PDF電子書繁體中文版


商品編號：	DCT2767

商品名稱：	2016年郵政專家陳金城老師開講:郵政法大意及交通安全常識(外勤) 出版公司:千華數位文化作者:陳金城類型:考試證照-高普特考 PDF電子書繁體中文版

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更新日期：	2026-05-01

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2016年郵政專家陳金城老師開講:郵政法大意及交通安全常識(外勤) 出版公司:千華數位文化作者:陳金城類型:考試證照-高普特考 PDF電子書繁體中文版

圖片說明:

內容說明:

商品資料
作者：陳金城
出版社：千華數位文化
出版年：2016
課程類型：考試證照>高普特考
檔案格式：PDF
ISBN：9789863749066

書籍簡介
為了協助初學者，能逐步地掌握行銷學的精義所在，本書章節編排的基本架構係先由行銷學的基本概念、行銷環境、行銷資訊與行銷研究等先作介紹；其次，就「行銷管理」的重點概念，包括（消費者、組織）市場與購買行為、目標市場、市場區隔、定位等分別章節加以說明；第三，依「行銷組合」（行銷4P）中之產品、定價、通路、推廣等順序，依序分章節闡述其主要重點所在；第四，介紹行銷的控制與執行與行銷所引發的道德問題。最後，由於有某些行銷概念係由單一行銷學者、專家或實務界所提出，這些概念很難簡單地將其歸入前述的章節中，因此，乃將其放入「第十五章」中，請考生亦須熟記。在書末則納入100~105年港務、台灣菸酒、中華電信等相關試題，讓考生得以掌握命題趨勢。
本書的內容，係參考電信等各類公職人員考試有關行銷學、行銷管理等試題，並參酌最新大學行銷學、行銷管理等相關用書及專家提出的行銷概念，剔除過時或冷僻的內容，精心整理編撰而成，內容精簡紮實。惟考生在應付某類公營事業考試時，因其考題可能會出現一、二題以該事業的業務為例要考生作答，此時，請考生務須仍依行銷學的概念，針對該項業務解析，才能獲取高分。

由於行銷概念推陳出新，且牽涉面相當廣，隨時有可能出現一些新的概念，非任何單一本大學用書或考試用書所能全面涵蓋，故請考生務須在平時多注意一些商業性雜誌、報紙等文章，或上網多瀏覽有關行銷的報導，如此將能大幅增強您作答的實力。

作者簡介
作者介紹
編者簡介
千華企業管理一科專業名師－陳金城

學歷：
國立台灣大學政治系公共行政系畢業
國立交通大學管理科學(企管)研究所碩士
主要訓練：
美國郵政管理學院局所管理班結業
以色列亞非勞工研究所高級幹部班結業
主要經歷：
中華郵政公司郵政訓練所所長
中華郵政公司豐原(原台中縣轄區)責任中心局經理
中華郵政工會全國聯合會理事長、秘書長
中華民國全國總工會組織處長、常務理事
著作：
《企業管理焦點複習講義》
《企業管理(含大意)終極題庫密碼》
《企業管理(含大意) 》
《企業管理(含概要) 》
《企業概論與管理學》
《企業管理大意致勝滿分題庫》
《最新企業管理(含概要)Q&A》
《企業管理大意》
《企業管理(適用管理概論) 》
《郵政專家陳金城老師開講：郵政法規(內勤) 》
《郵政專家陳金城老師開講：郵政法規(外勤) 》
《勞工行政與勞工法規大意全真題本(含歷年試題) 》
《勞工行政與勞工立法(含概要) 》

章節

編輯說明(第VI頁)

第一章　行銷學的基本概念(第1頁)

第一節　行銷、市場與銷售的意義(第1頁)
第二節　行銷活動的種類(第4頁)
第三節　行銷觀念的演進(第5頁)
第四節　行銷的應用(第10頁)
第五節　行銷管理與行銷活動(第12頁)

第二章　行銷環境偵測與企業成長競爭策略(第30頁)

第一節　行銷環境概述(第30頁)
第二節　行銷個體環境(第31頁)
第三節　行銷總體環境(第33頁)
第四節　行銷環境與競爭分析(第39頁)
第五節　BCG 矩陣的事業型態與策略(第41頁)
第六節　企業策略(第43頁)

第三章　行銷資訊與行銷研究(第52頁)

第一節　行銷資訊的意義與重要性(第52頁)
第二節　行銷資訊系統(第54頁)
第三節　行銷研究基本概念(第55頁)
第四節　行銷研究的程序(第58頁)

第四章　消費者市場、組織市場與購買行為(第66頁)

第一節　消費者市場(第66頁)
第二節　消費者購買決策的過程(第68頁)
第三節　消費者購買決策型態與決策觀點(第70頁)
第四節　影響消費者決策行為的因素(第74頁)
第五節　消費者行為模式與知覺風險(第83頁)
第六節　組織市場與組織購買行為(第90頁)

第五章　目標市場行銷、市場區隔、定位(第106頁)

第一節　目標市場行銷(第106頁)
第二節　市場區隔(第108頁)
第三節　目標市場策略的類型與考慮因素(第114頁)
第四節　產品定位(第118頁)
第五節　市場區隔與定位的差異(第123頁)

第六章　產品的基本概念(第135頁)

第一節　產品的意義、形式與內涵(第135頁)
第二節　產品的分類(第140頁)
第三節　產品組合與產品線(第143頁)
第四節　品牌(第147頁)
第五節　包裝(第161頁)
第六節　產品品質(第163頁)

第七章　新產品開發與產品生命週期(第174頁)

第一節　創新與新產品(第174頁)
第二節　新產品開發過程(第176頁)
第三節　新產品的採用與擴散(第181頁)
第四節　新產品競爭策略(第185頁)
第五節　產品生命週期(第187頁)

第八章　服務行銷與非營利行銷(第197頁)

第一節　服務業與服務的意義(第197頁)
第二節　服務的特性與因應之道(第199頁)
第三節　服務系統(第203頁)
第四節　服務品質管理(第206頁)
第五節　非營利行銷(第212頁)

第九章　定價組合(第219頁)

第一節　價格在交易中的意義與角色(第219頁)
第二節　價格理論、影響價格的因素與消費者對價格的敏感度(第220頁)
第三節　產品定價的方式(第224頁)
第四節　定價策略與管理(第229頁)
第五節　價格競爭與非價格競爭(第242頁)

第十章　通路組合(第254頁)

第一節　通路的意義、功能與管理(第254頁)
第二節　通路範疇策略(第257頁)
第三節　通路型態(第258頁)
第四節　通路設計考慮的因素(第265頁)
第五節　通路衝突(第267頁)
第六節　零售商(第271頁)
第七節　商業區域與零售商圈(第277頁)
第八節　電子商務(第284頁)
第九節　商業經營的機能(第286頁)

第十一章　推廣組合(第300頁)

第一節　推廣的意義與目標(第300頁)
第二節　廣告(第303頁)
第三節　銷售促進(第314頁)
第四節　公共關係(第321頁)
第五節　人員銷售(第324頁)
第六節　直效行銷(第329頁)
第七節　影響推廣組合的因素(第332頁)
第八節　推廣預算的方法(第336頁)
第九節　其他行銷推廣手法(第337頁)

第十二章　行銷的規劃、執行與控制(第361頁)

第一節　行銷部門的組織結構(第361頁)
第二節　策略性行銷規劃(第365頁)
第三節　行銷的執行(第371頁)
第四節　行銷績效的評估(第372頁)
第五節　行銷控制的類別(第375頁)
第六節　消費者行為與消費者滿意度分析(第377頁)
第七節　顧客價值(第381頁)

第十三章　行銷道德(第388頁)

第一節　行銷道德的基本概念(第388頁)
第二節　行銷道德的維護(第390頁)

第十四章　國際行銷(第394頁)

第一節　國際行銷的原因(第394頁)
第二節　從事國際行銷所需考慮的層次(第394頁)
第三節　經營管理組織導向的型態(第402頁)
第四節　國際行銷機會的分析(第402頁)
第五節　國際市場產品組合策略(第403頁)
第六節　政府間的合作方式(第404頁)

第十五章　最 IN 行銷名詞補充(第409頁)

各類考試試題解題指引(第416頁)

100 年中華電信新進從業人員遴選「行銷學」(第416頁)
100 年臺灣菸酒公司從業評價職位人員甄試「行銷學概要」(第424頁)
100 年中華郵政電子商務行銷專業職（一）甄試「行銷學」(第430頁)
100 年中華郵政行銷營運職第 1 次甄試「行銷學」(第433頁)
100 年中華郵政行銷營運職第 2 次甄試「行銷學」(第435頁)
101 年臺灣港務公司儲備從業人員甄試「行銷學」(第435頁)
101 年臺灣菸酒公司從業評價職位人員甄試「行銷學概要」(第436頁)
101 年中華電信專業職（四）第一類專員甄試「行銷學」(第442頁)
101 年中華電信專業職（四）第二類專員甄試「行銷學概要」(第449頁)
102 年中華郵政從業人員專業職（一）甄試「行銷學」(第454頁)
102 年臺灣菸酒從業評價職位人員「行銷管理」(第455頁)
102 年臺灣菸酒第 3 職等從業職員「行銷管理」(第455頁)
102 年中華電信專業職（四）第一類專員甄試「行銷學」(第456頁)
102 年桃園國際機場從業人員甄試「行銷學」(第461頁)
103 年中華電信專業職（四）第一類專員甄試「行銷學」(第463頁)
103 年臺中快捷巴士新進人員甄試「行銷學」(第469頁)
103 年臺灣菸酒從業評價職位人員（訪銷員）「行銷管理」(第474頁)
103 年臺灣菸酒從業評價職位人員（賣場）「行銷管理」(第480頁)
103 年臺灣菸酒從業評價職位人員（店頭行銷）「行銷管理」(第488頁)
103 年臺灣菸酒從業職員（儲備主管）「行銷管理暨實務」(第495頁)
104 年中華郵政電子商務行銷專業職（一）甄試「行銷學」(第497頁)
105 年中華郵政專業職（一）∕郵儲業務甲職階人員甄試「行銷管理概要」(第499頁)
105 年中華郵政營運職職階人員甄試「行銷管理」(第499頁)

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