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光碟詳情
商品編號：
DCT4359
商品名稱：
2020年 會計事務(人工記帳)乙級技能檢定術科實作秘笈 出版公司:千華數位文化 作者:李秋燕 類型:考試證照-證照考試 PDF電子書 繁體中文版
語系版本：
PDF電子書 繁體中文版
運行平台：
PDF電子書,沒有任何平台限制,終身使用
更新日期：
2026-05-01
光碟片數：
1片CD光碟
銷售價格：
$100元
熱門標籤：
會計事務
人工記帳
乙級技能檢定術科實作秘笈
千華數位文化
李秋燕
考試證照
證照考試
2020年 會計事務(人工記帳)乙級技能檢定術科實作秘笈 出版公司:千華數位文化 作者:李秋燕 類型:考試證照-證照考試 PDF電子書 繁體中文版
圖片說明:
內容說明:
商品資料
作者：李秋燕
出版社：千華數位文化
出版年：2020
課程類型：考試證照>證照考試
檔案格式：PDF
ISBN：9789864879342
書籍簡介
◎法規精要彙整，精準掌握考點
◎名詞釋義，觀念釐清提升實力
◎牛刀小試、精選範題，集中練習
本科考試在每個月的20號會公告「兩個月後」的考試時間，也就是說從公開報名後，「至少」會有兩個月的時間可以準備。就算是一般上班族搭配本書準備也可以游刃有餘。
本書第一篇「催收基礎法規介紹」，內容為催收基本法規，占分比為20%。第二篇「催收準則」，彙集金融機構主觀機關所發布之重要催收業務規範，占分比為30%。第三篇「個人資料保護法」，收錄個資法相關內容，占分比為10%。第四篇「消費者保護法介紹」，包含消保法、金融消費者保護法，占分比為10%。第五篇「客訴處理及控管」旨在說明客訴處理及控管相關內容，占分比為30%。
從這五篇主題中可知：想要成為一名催收人員，對於法令規範須有充足的了解。為了幫助各位考生更積極的了解艱澀難懂的法規，本書的編排特別以「小叮嚀」的方式講解各法律的專有名詞，在搞懂基本的規範後，以「知識補給站」的形式說明各該章節所衍生的議題，並在每篇後以題目檢驗學習的成效。
因本證照考試係採電腦應試，並無相關考古題可供參考，但大量的練習是必備的，故以三回模擬題每回80題的方式呈現。也因為本證照考試的時間為90分鐘，建議每回在練習的時候，可以限制自己作答的時間，讓自己更加能體會考試的感覺。
最後，考證照的目的是為了讓你有更多選擇的機會、讓你有更高的機率選擇到適合自己的工作，所以就算不是與你的專業相關，只要自己有興趣then why not？
作者簡介
作者簡介
王文宏律師
現職：恆鼎法律事務所
經歷：
國立臺北大學法律系
律師高考及格
司法特考及格
不動產經紀人考試及格
信律國際法律事務所實習律師
章節
前言(第VI頁)
準備方法(第VIII頁)
第一篇 催收基礎法規介紹(第1頁)
第1章 民法(第1頁)
第2章 民事訴訟法(第79頁)
第3章 非訟事件法(第105頁)
第4章 強制執行法(第110頁)
第5章 刑法(第137頁)
第二篇 催收準則與紀律規範(第155頁)
第6章 銀行資產評估損失準備提列及逾期放款催收款呆帳處理辦法(第155頁)
第7章 金融機構作業委託他人處理內部作業制度及程序辦法(第163頁)
第8章 金融機構辦理應收債權催收作業委外處理要點(第179頁)
第9章 金融機構辦理債權催收作業委外最低標準化範例(第188頁)
第10章 金融機構出售不良債權應注意事項(第217頁)
第11章 消費者債務清理條例(第225頁)
第三篇 個人資料保護法與催收規範(第266頁)
第12章 個人資料保護法(第266頁)
第四篇 消費者保護法介紹(第284頁)
第13章 消費者保護法(第284頁)
第14章 金融消費者保護法(第302頁)
第五篇 客訴處理及控管(第336頁)
第15章 客戶滿意(第336頁)
第16章 服務與品質(第343頁)
第17章 客訴(第350頁)
第18章 客訴與EQ(第361頁)
第19章 客訴、溝通與客戶滿意(第368頁)
第六篇 模擬試題及解析(第382頁)
第一回(第382頁)
第二回(第401頁)
第三回(第417頁)
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