昆蟲系統解剖學出版公司:合記圖書出版社作者:關崇智類型:科學科普-動植物 PDF電子書繁體中文版


商品編號：	DCT7087

商品名稱：	昆蟲系統解剖學出版公司:合記圖書出版社作者:關崇智類型:科學科普-動植物 PDF電子書繁體中文版

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更新日期：	2026-05-01

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昆蟲系統解剖學出版公司:合記圖書出版社作者:關崇智類型:科學科普-動植物 PDF電子書繁體中文版

圖片說明:

內容說明:

商品資料
作者：關崇智
出版社：合記圖書出版社
出版年：2004
課程類型：科學科普>動植物
檔案格式：PDF
ISBN：9789861261140

書籍簡介
內容介紹
李友錚博士在大學與研究所執教多年，並曾輔導兩岸近百家知名企業與機構，對於當今作業管理的理論發展與實務應用具備深刻的認識。
本書除將一般作業管理範疇作完整地論述外，作業管理中的新興議題，例如協同規劃、預測與補貨模式、全球運籌管理、零售補貨方案、配銷需求規劃以及先進規劃與排程等課題均納入新版本內容中。本版在份量略作精簡，期以簡馭繁，使讀者更易於掌握本書之概梗。

書中豐富的「OM透視鏡」與隨文照片，讓理論與實務能相互印證，各章章末的個案研討」，能強化讀者對該章課題的整體認識；觀念清晰且精緻的PPT更建構出優質互動的學習環境。

作者簡介
作者介紹
作者簡介
李友錚

學歷：清華大學工業工程博士
清華大學工業工程碩士
成功大學交通管理學士
現職：中華大學科技管理學系教授
中華大學品質與競爭力研究中心主任
經歷：中華大學管理學院院長
科技管理學系/企業管理學系/國際金融管理學位學程主任
兩岸近百家知名企業與機構顧問
颱風眼網路科技董事長
昊翰企管顧問總經理
品質學會台灣顧客滿意研究委員會主任委員
經濟部標準檢驗局國家標準技術委員
多份SSCI/SCI/EI期刊審稿委員
研究領域：生產管理、品質管理、科技管理
相關著作：品質管理

章節

自序(第2頁)

第 1 章作業管理導論(第14頁)

作業現場實錄台灣產業發展和未來趨勢(第15頁)
壹、管理功能與企業功能(第16頁)
貳、作業系統(第18頁)
參、作業系統的分類(第20頁)
肆、生產力(第26頁)
伍、作業管理的歷史回顧(第30頁)
OM 透視鏡全球最大家居用品零售商 IKEA 的致勝秘訣(第35頁)
陸、作業管理的趨勢(第36頁)
柒、結論(第37頁)
個案研討鴻海企業集團以CMM創造代工之王奇蹟(第38頁)

第 2 章作業策略(第44頁)

作業現場實錄 19 歲的大學生建立全球最大的電腦公司(第45頁)
壹、策略規劃概論(第46頁)
貳、企業願景、使命與目標(第47頁)
參、內外部環境分析(第49頁)
肆、企業策略(第53頁)
伍、作業策略(第57頁)
OM 透視鏡波特重釋「差異化」策略(第58頁)
陸、策略管制與績效衡量(第62頁)
柒、結論(第63頁)
個案研討咖啡專賣土洋大戰 —— 85 度 C 爆富傳奇(第64頁)

第 3 章需求預測(第70頁)

作業現場實錄一次成功的產銷購協調會議(第71頁)
壹、預測的基本概念(第72頁)
OM 透視鏡金融業利用預測強化競爭力(第73頁)
貳、定性預測法(第77頁)
參、定量預測法 —— 時間序列分析(第80頁)
肆、定量預測法 —— 因果關係分析(第98頁)
伍、預測的準確性與控制(第100頁)
陸、結論(第103頁)
個案研討看全球第一店 Wal-Mart 如何保持競爭優勢(第104頁)

第 4 章產品與服務設計(第110頁)

作業現場實錄產品、製程與經營管理模式的創新與研發何者重要(第111頁)
壹、產品與服務設計導論(第112頁)
貳、狩野模型(第115頁)
參、品質機能展開(第117頁)
肆、產品與服務設計的重要概念與手法(第119頁)
OM 透視鏡飛利浦靠研發建立王國靠專利獲利(第122頁)
伍、服務設計(第134頁)
陸、結論(第140頁)
個案研討引領時代潮流的蘋果(第141頁)

第 5 章產能規劃與位址選擇(第146頁)

作業現場實錄中國大陸改善條件吸引高科技業投資設廠(第147頁)
壹、產能規劃概論(第148頁)
貳、產能策略與衡量(第151頁)
參、產能規劃程序(第155頁)
OM 透視鏡豐田汽車製造彈性大躍進撼動汽車業(第163頁)
肆、產能方案的評估(第166頁)
OM 透視鏡王品集團多品牌經營下的拓店策略(第171頁)
伍、位址選擇(第173頁)
陸、結論(第177頁)
個案研討 7-ELEVEN 統一超商的成功之祕(第178頁)

第 6 章設施佈置、工作設計與衡量(第186頁)

作業現場實錄改變生產方式後設施佈置的因應之道(第187頁)
壹、設施佈置概論(第188頁)
貳、設施佈置的型態(第189頁)
OM 透視鏡亞都飯店打造家一樣的環境(第190頁)
OM 透視鏡惠普藉打造虛擬辦公室提高組織向心力(第201頁)
參、工作設計(第202頁)
OM 透視鏡中華汽車以多能工訓練建構彈性能力(第207頁)
肆、工作衡量(第211頁)
伍、結論(第214頁)
個案研討如何令對手難以超越的 7-Eleven(第215頁)

第 7 章品質管理(第220頁)

作業現場實錄處在專業判斷與現實壓力衝突下的痛苦決定(第221頁)
壹、品質概論(第222頁)
貳、品質管理七個工具(第225頁)
參、六標準差活動(第229頁)
OM 透視鏡華碩的「黑帶練功房」與「常山蛇」(第231頁)
OM 透視鏡金寶電子推動全面品質管理不遺餘力(第233頁)
肆、產品的檢驗與測試(第235頁)
伍、過程的量測與監控(第237頁)
陸、統計製程管制與管制圖(第238頁)
柒、製程能力分析(第243頁)
捌、允收抽樣(第245頁)
玖、結論(第247頁)
個案研討 IBM Lotus Notes 打造聯電 e 化企業(第248頁)

第 8 章存貨管理(第256頁)

作業現場實錄李顧問對於存貨過高問題的一堂課(第257頁)
壹、存貨管理概論(第258頁)
貳、存貨的種類與降低存貨的戰略(第262頁)
參、存貨管理的基本手法(第266頁)
肆、單期存貨模型(第272頁)
伍、多期存貨模型 —— 定量模型(第275頁)
陸、多期存貨模型 —— 定期模型(第282頁)
柒、結論(第284頁)
個案研討廣達電腦 SSDMM 與存貨管理的新策略(第285頁)

第 9 章中期計畫(第290頁)

作業現場實錄躊躇在訂單接與不接之間的小張(第291頁)
壹、作業中期計畫(第292頁)
貳、總合規劃(第294頁)
OM 透視鏡英特爾處理器大降價(第299頁)
參、總合規劃的方法(第300頁)
肆、主排程與主生產排程(第304頁)
伍、粗略產能規劃與可允諾量(第309頁)
陸、結論(第313頁)
個案研討聯電率先導入客戶線上服務平台(第314頁)

第 10 章物料需求規劃(第318頁)

作業現場實錄滿是存貨但卻又無料可用的矛盾(第319頁)
壹、物料需求規劃概論(第320頁)
OM 透視鏡 ERP 專業認證方興未艾(第322頁)
貳、物料需求規劃的系統邏輯(第323頁)
參、物料需求規劃的演算法(第328頁)
肆、有關 MRP 的進一步討論(第332頁)
伍、製造資源規劃(第340頁)
陸、結論(第344頁)
個案研討鼎新電腦因應不同顧客需求所提供的 MRP 解決方案(第345頁)

第 11 章剛好及時系統(第352頁)

作業現場實錄無處不在的 Just in Time(第353頁)
壹、剛好及時系統與精實生產的源起(第354頁)
貳、消除浪費(第356頁)
參、產品設計(第358頁)
肆、製程設計(第358頁)
OM 透視鏡國際大車廠應用 JIT 的最新發展(第359頁)
OM 透視鏡國瑞汽車的源頭品質管理(第364頁)
伍、人事組織設計(第367頁)
陸、製造規劃與管制(第371頁)
柒、對剛好及時系統的批評(第377頁)
捌、服務業 JIT(第378頁)
玖、結論(第380頁)
個案研討和泰汽車結合 JIT 的新一代存貨管理模式(第381頁)

第 12 章日程安排(第386頁)

壹、日程安排與現場控制概論(第387頁)
作業現場實錄為維持生產效率與利用率而持續趕工的決策(第387頁)
貳、批量式生產排程(第390頁)
OM 透視鏡日本能率協會積極推動 TOC(第391頁)
參、零工式生產排程(第399頁)
肆、服務業的排程問題(第407頁)
伍、結論(第408頁)
個案研討宸鴻（TPK）快、趕、搶成為全球電容式觸控面板龍頭(第409頁)

第 13 章企業資源規劃(第418頁)

作業現場實錄速度、成本與彈性是中小企業的專利嗎？(第419頁)
壹、企業流程再造(第420頁)
貳、顧客關係管理(第424頁)
參、企業資源規劃的內涵(第426頁)
OM 透視鏡建興以 ERP 加快企業運行速度(第431頁)
肆、企業資源規劃的最近發展(第432頁)
OM 透視鏡企業資源規劃的導入(第434頁)
伍、先進規劃與排程(第436頁)
陸、結論(第437頁)
個案研討常見 ERP 的主要模組(第438頁)

第 14 章供應鏈管理(第444頁)

作業現場實錄不生產電腦的電腦公司(第445頁)
壹、採購發包與供應商管理(第446頁)
OM 透視鏡嬌生家樂福聯手推動協同供應商管理存貨計畫(第452頁)
貳、零售補貨方案(第453頁)
OM 透視鏡勇敢說出「買貴退 2 倍差價」的屈臣氏(第456頁)
參、配銷需求規劃(第458頁)
肆、供應鏈與其管理(第463頁)
伍、結論(第468頁)
個案研討重整供應鏈，樂高從－40% 到＋ 240% 的重生(第469頁)

第 15 章專案管理(第476頁)

作業現場實錄專案管理軟體蓬勃發展(第477頁)
壹、專案管理概述(第478頁)
貳、甘特圖(第482頁)
參、計畫評核術與要徑法(第483頁)
肆、單時估計法與三時估計法(第486頁)
伍、趕工(第496頁)
陸、對 PERT 與 CPM 的批評(第499頁)
柒、關鍵鏈(第500頁)
OM 透視鏡保德信保險公司百分之百的專業管理(第502頁)
捌、結論(第505頁)
個案研討複雜的 101 大樓興建專案(第506頁)

參考文獻(第511頁)

附表(第512頁)

索引(第517頁)

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