天下創新學院中正大學曾光華導讀：迪士尼的感動魔法講師:曾光華(國立中正大學圖書館館長國立中正大學企管系暨行銷所副教授) 影音教學中文發音繁體中文版(DVD版)


商品編號：	DLA0023

商品名稱：	天下創新學院中正大學曾光華導讀：迪士尼的感動魔法講師:曾光華(國立中正大學圖書館館長國立中正大學企管系暨行銷所副教授) 影音教學中文發音繁體中文版(DVD版)

語系版本：	中文發音繁體中文版

運行平台：	官方原版畫質MP4檔,沒有任何平台限制,終身使用

更新日期：	2023-11-10

光碟片數：	1片DVD光碟

銷售價格：	$100元

熱門標籤：	國立中正大學天下創新學院中正大學曾光華導讀迪士尼的感動魔法曾光華圖書館館長企管系暨行銷所副教授

內容說明:

課程介紹
東京迪士尼樂園擁有高達98％的回客率，保持一年約一千五百萬人入園的紀錄，如果與東京迪士尼海洋樂園合計，一年的入園人數更高達兩千五百萬人。而創造這項驚人紀錄與利潤的背後推手，90％是兼職員工！
本書以東京迪士尼樂園為例，為讀者揭開這塊金字招牌背後的秘密。帶領您一覽迪士尼「打動人心的方法」，如何「全心全意以客為尊」，培育出最優秀的人才，為遊客創造一生難忘的感動與夢想世界。

適合誰學：
1. 想提昇客戶回客率的經理人
2. 想提供打動人心產品的產品經?

為什麼要學
在這個服務至上的世代裡，迪士尼為何可以抓住全世界大人和小孩的心？《迪士尼的感動魔法：全心待客之道》這本書的作者福島文二郎是曾經在東京迪士尼工作過的員工，而他主要負責的就是員工的教育訓練，透由他來告訴大家為何迪士尼可以抓住全世界的心？

如果你從事產品設計、或者市場行銷，無論你從事哪個行業，面對客戶抓住他的心，永遠是你的核心重點，那麼一定要來看這本書。因為書中，作者一步一步帶你去了解迪士尼的「全心待客」究竟是什麼？怎麼建立與客戶的信賴，怎麼樣行動才能感動人、以及一些如何傳達全心全意的技巧。

影片介紹:

課程內容:
01_曾光華導讀：迪士尼的感動魔法.mp4
01_曾光華導讀：迪士尼的感動魔法.html

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