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光碟詳情
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| 商品編號： | DCD6254 | |
| 商品名稱： | 從零開始讀懂數位行銷 作者:西川英彥、澀谷覺 類型:商業-市場行銷 EPUB電子書 繁體中文版 | | | 語系版本： | EPUB電子書 繁體中文版 | |
| 運行平台： | EPUB電子書,沒有任何平台限制,終身使用 | |
| 更新日期： | 2025-09-01 | |
| 光碟片數： | 1片CD光碟 | |
| 銷售價格： | $100元 | |
| 熱門標籤： | 西川英彥
澀谷覺
商業
市場行銷
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從零開始讀懂數位行銷 作者:西川英彥、澀谷覺 類型:商業-市場行銷 EPUB電子書 繁體中文版
商品資料
作者：西川英彥、澀谷覺 、譯者：陳朕疆
出版社：商周出版
出版日期：2021-04-15
課程類型：商業>市場行銷
ISBN/ISSN：9789865482718
內容簡介
★本書榮獲 日本行銷協會2019日本最佳行銷圖書大獎
★《從零開始讀懂》系列原著書籍累印51萬冊！
★日本亞馬遜網路書店暢銷書
～基礎概念 X 系統架構 X 品牌個案～
廣度與深度兼具的數位行銷初讀本
SEO﹑通路﹑平台﹑訂閱﹑觸及數﹑動態定價﹑內容行銷﹑行動支付﹑顧客評價﹑群眾外包﹑共享經濟﹑消費者行為
Apple﹑Amazon﹑Airbnb﹑Google﹑TripAdvisor﹑Uniqlo﹑Uber﹑無印良品﹑樂高﹑全日空
■從SEO到消費者行為，由日本知名大學教授親授，讓你一本學會數位行銷
由大學教授以簡單圖表ｘ知名企業案例，帶你快速掌握數位行銷核心概念。
不論自學、課堂皆適用的最佳數位行銷入門書！
可能會有人認為數位行銷聽起來很困難，和自己沒什麼關係。
但實際上，在各位「從LINE獲得優惠券」、「把喜歡的商品照片貼到IG上」的時候，就已經參與了數位行銷。
數位行銷其實就近在你我周圍。
本書分為三部分。
首先在「第Ⅰ篇 什麼是數位行銷」中，幫助讀者瞭解數位社會的特徵、客戶的消費行為變化、企業的商業模式變化，以明白數位行銷的整體架構。
接著在「第Ⅱ篇 數位行銷策略」中，學習4P中各種策略的基礎與延伸。
最後在「第Ⅲ篇 數位行銷管理」中，瞭解實踐數位行銷時會用到的工具與基礎建設。
■深度推薦
網路趨勢觀察家 Mr. 6 劉威麟
新創及二代企業導師／資深公關人 丁菱娟
政大企管系特聘教授 別蓮蒂
企業顧問／《經濟日報》數位行銷專欄作家 鄭緯筌
（依首字筆劃排列）作者簡介： 西川英彥
法政大學 經營學部教授（博士（商學））
2004年，神戶大學大學院經營學研究科博士畢業。
曾任World Muji Net董事，立命館大學副教授、教授，2010年起任職於法政大學至今。
主要著作包括《１???商品企?》、《１???消費者行動》、《?????????：?????????利用?規定因》等。
曾獲2010年度吉田秀雄賞獎勵賞，2013 Best Paper Award of the International Journal of Research in Marketing, Finalist，行銷期刊2017年輕學者獎等。
澀谷覺
學習院大學 國際社會科學部教授（博士（經營學））
2003年，慶應義塾大學大學院經營管理研究科博士畢業。
曾任職於東京大學、新潟大學副教授、東北大學副教授／教授，2016年起任職於學習院大學至今。
主要著作包括《???????????????????略》、《類似性?構造?判?》、《初??????????》等。
曾獲2009年度吉田秀雄賞獎勵賞，2012年度日本商業學會優秀論文獎，2016年度吉田秀雄賞大賞等。 譯者簡介： 陳朕疆
自由譯者。清大生命科學學士、政大財務管理碩士、京都大學農學部交換一年。碰到新的領域就想一探究竟，成為譯者是偶然，卻也越做越喜歡，歡迎批評指教。
相關著作:《創業實戰全書：以科學方法避開99%創業陷阱》
目錄
序
第Ⅰ部 什麼是數位行銷
第1章 數位社會的行銷——Amazon
1 前言
2 Amazon
??????? 創業
??????? 網站啟用
??????? Everything Store
??????? Marketplace
??????? Prime會員
??????? 持續擴大
3 觸及數與豐富度
??????? 現實社會：資訊與實物不可分離
??????? 數位社會：資訊與實物分離
4 數位行銷
??????? 什麼是數位行銷
??????? 數位行銷策略
??????? 數位行銷管理
5 結語
??????? Column 1-1 網際網路與資訊裝置
??????? Column 1-2 架構的生態系
??????? 深入思考／建議閱讀
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第2章 數位社會的消費者行動——Tabelog
1 前言
2 Tabelog
??????? Tabelog概要
??????? 外食市場的標準客戶旅程
??????? 消費者行動的變化與企業的應對
3 客戶旅程
??????? 客戶旅程與接觸點
??????? 消費者的購買意願決定模型與客戶旅程
4 數位素養
??????? 什麼是數位素養
??????? Tabelog的數位素養
??????? 數位社會與數位素養
5 結語
??????? Column 2-1 社交圖譜與興趣圖譜
??????? Column 2-2 90-9-1原則
??????? 深入思考／建議閱讀
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第3章 數位社會的商業模式——Mercari
1 前言
2 Mercari
??????? Mercari簡介
??????? Mercari的運作機制
??????? Mercari的成長
3 平台
??????? 什麼是平台
??????? 平台的特徵
4 網路效應
??????? 同一側的網路效應與不同側的網路效應
??????? 網路效應如何讓企業成功
5 結語
??????? Column 3-1 先行者優勢、後進者優勢
??????? Column 3-2 轉換成本、多歸屬成本
??????? 深入思考／建議閱讀
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第4章 數位行銷的基本概念——無印良品
1 前言
2 無印良品
??????? 家庭主婦的意見
??????? 與顧客共創
??????? 網路與現實的互補
3 合作
??????? 從單一方向到合作
??????? 從STP到顧客的「同意」
4 行銷組合
??????? 4C的重要性
??????? 數位社會的行銷
??????? 數位社會的行銷漏斗
5 結語
??????? Column 4-1 許可行銷
??????? Column 4-2 絕對價值
??????? 深入思考／建議閱讀
第Ⅱ部 數位行銷策略
第5章 產品策略的基礎——Apple
1 前言
2 Apple
??????? Apple Music
??????? 音樂銷售事業的市場環境
??????? HomePod的市場導入
3 數位財
??????? 什麼是數位財
??????? 客製化
4 IoT
??????? 什麼是IoT
??????? IoT帶來的機會
5 結語
??????? Column 5-1 標準化策略
??????? Column 5-2 n次創作
??????? 深入思考／建議閱讀
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第6章 產品策略的延伸——樂高
1 前言
2 樂高
??????? 樂高的沿革
??????? Mindstorms事件
??????? 次世代Mindstorms的開發
??????? 樂高Ideas
3 群眾外包
??????? 什麼是群眾外包
??????? 問題解決與預測
??????? 群眾外包的優勢
??????? 群眾外包的參加者
4 新創社群
??????? 消費者主導的社群
??????? 開源軟體
??????? 新創社群的優勢
??????? 新創社群的參與者
??????? 新創社群與企業的關係
5 結語
??????? Column 6-1 開放式創新
??????? Column 6-2 自造者運動
??????? 深入思考／建議閱讀
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第7章 價格策略的基礎——ANA
1 前言
2 ANA
??????? ANA的設立與成長
??????? ANA價格策略的脈絡
??????? ANA的飛行常客獎勵計劃
3 對應不同時期的動態定價
??????? 什麼是動態定價
??????? 需求預測的重要性與營收管理
??????? 依不同時期動態定價時需注意的重點
4 對應不同顧客的動態定價
??????? 動態定價的擴大
??????? 依顧客帶來的獲益進行動態定價
??????? 依不同顧客動態定價時需面對的課題
5 結語
??????? Column 7-1 Freemium
??????? Column 7-2 訂閱
??????? 深入思考／建議閱讀
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第8章 價格策略的延伸——Airbnb
1 前言
2 Airbnb
??????? Airbnb的成立過程
??????? Airbnb的商業模式
??????? Airbnb的費用系統與支付方法
3 消費者間交易的動態定價
??????? 消費者間交易中的價格意義
??????? 消費者間交易所使用的參加型價格決定機制
??????? 消費者間交易的動態定價簡介
4 電子支付
??????? 什麼是電子支付
??????? 買方使用電子支付系統的優點
??????? 賣方使用電子支付系統的優點
??????? 電子支付系統與消費者間交易
5 結語
??????? Column 8-1 群眾募資
??????? Column 8-2 電子貨幣與虛擬貨幣
??????? 深入思考／建議閱讀
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第9章 通路策略的基礎——Uniqlo
1 前言
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2 Uniqlo
??????? Uniqlo的概要
??????? Uniqlo的商業模式
??????? Uniqlo在數位社會中的行動
3 直接銷售模式（直售）
??????? 間接流通與直接流通
??????? 流通過程中，中間業者存在的意義
??????? Uniqlo的直接銷售模式
??????? 商業模式變化的背景
4 全通路
??????? 通路的變遷
??????? 通路的變化與客戶旅程的變化
??????? Uniqlo的全通路化
??????? 全通路化的背景與課題
5 結語
??????? Column 9-1 展廳現象與反展廳現象
??????? Column 9-2 往消費端靠近的通路功能
??????? 深入思考／建議閱讀
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第10章 通路策略的延伸——Uber
1 前言
2 Uber
??????? Uber概要
??????? Uber的成長與挑戰
??????? 支撐著Uber的技術與運作機制
3 消費者間交易
??????? 消費者間交易的運作機制
??????? 支撐著消費者間交易的重點
4 共享經濟
??????? 共享經濟的特徵
??????? 以提供共享服務為目標的產品與服務
5 結語
??????? Column 10-1 3D技術
??????? Column 10-2 租借與共享
??????? 深入思考／建議閱讀
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第11章 推廣策略的基礎——Lawson員工?Akiko chan
1 前言
2 Lawson員工?Akiko chan
??????? 開設了SNS帳號的「Akiko chan」
??????? 「Akiko chan」功能的發展
??????? 「Akiko chan」的效果
??????? 活躍於「Lawson研究所」
3 三媒體
??????? 付費媒體
??????? 自有媒體
??????? 無償媒體
4 內容行銷
??????? 什麼是內容行銷
??????? 內容行銷漸受重視的背景
??????? 內容行銷的實踐
5 結語
??????? Column 11-1 企業形象人物
??????? Column 11-2 YouTuber
??????? 深入思考／建議閱讀
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第12章 推廣策略的延伸——TripAdvisor
1 前言
2 TripAdvisor
??????? TripAdvisor簡介
??????? 資訊透明化
??????? 對消費者與旅遊相關設施的影響
3 評論
??????? 消費者評論的動機
??????? 廣告與評論
4 共同評等
??????? 為什麼消費者會參考共同評等
??????? 從眾效應與標新立異效應
??????? 共同評等資訊的媒介性
5 結語
??????? Column 12-1 病毒
??????? Column 12-2 炎上
??????? 深入思考／建議閱讀
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第Ⅲ部 數位行銷管理
第13章 數位社會的研究——Google
1 前言
2 Google
??????? 創業的原點
??????? 與其他競爭公司的差異
??????? 進一步成長
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3 探索型研究
??????? 大數據的收集與分析
??????? 社群傾聽
4 驗證型研究
??????? 行銷活動效果測定
??????? A/B Test
5 結語
??????? Column 13-1 網路民族誌
??????? Column 13-2 MROC
??????? 深入思考／建議閱讀
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第14章 數位社會的物流——大和運輸
1 前言
2 大和運輸
??????? 宅配便的誕生
??????? 宅配便的高附加價值化
??????? 物流資訊系統的建立
3 物流
??????? 物流網路
??????? 物流改革行動
4 再配送
??????? 與線上零售業的法人契約
??????? 司機的配送業務量
??????? 減少錯過收件人的狀況
5 結語
??????? Column 14-1 無人機
??????? Column 14-2 倉庫、RFID tag
??????? 深入思考／建議閱讀
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第15章 數位社會的資訊系統——Salesforce.com
1 前言
2 Salesforce.com
??????? 企業雲端服務的先驅
??????? 高成長性與高經濟效率並立
??????? 重視用戶資訊的安全性
??????? 改用Scrum式開發產品，藉此拓展客群
3 雲端
??????? 雲端的整體概念
??????? 雲端的特徵
4 敏捷開發
??????? 瀑布式開發
??????? 敏捷開發的背景
??????? 敏捷開發的特徵
5 結語
??????? Column 15-1 隱私
??????? Column 15-2 AI（人工智慧）
??????? 深入思考／建議閱讀
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〔參考文獻〕
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