場面話就應該這樣說出版公司:中國華僑出版社作者:孫鍇類型:財經商管-人際溝通 PDF電子書繁體中文版


商品編號：	DCM0196

商品名稱：	場面話就應該這樣說出版公司:中國華僑出版社作者:孫鍇類型:財經商管-人際溝通 PDF電子書繁體中文版

語系版本：	PDF電子書繁體中文版

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更新日期：	2026-05-01

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場面話就應該這樣說出版公司:中國華僑出版社作者:孫鍇類型:財經商管-人際溝通 PDF電子書繁體中文版

圖片說明:

內容說明:

商品資料
作者：孫鍇
出版社：中國華僑出版社
出版年：2011
課程類型：財經商管>人際溝通
檔案格式：PDF
ISBN：9787511312976

書籍簡介
本書以“方便、實用”為原則，全方位、多角度地闡述了說場面話的重要性，教你怎樣把場面話說的恰到好處。掌握了書中的這些說話技巧和方法，你就能在任何場合，面對任何人從容不迫、瀟灑自如。本書具有很高的實用價值，可謂有效提高說話能力和說話技巧的首選讀本。

章節

前言(第1頁)

第一章人情話是最好的場面話(第3頁)

◆ 說人情話首先要會察言觀色(第3頁)
◆ 人情話促成大事情(第5頁)
◆ 日常交往少不了人情話(第7頁)
◆ 真誠才能說好人情話(第10頁)
◆ 感情是 “ 聯絡 ” 出來的(第12頁)
◆ 以人情話結交老鄉關係(第14頁)

第二章適當 “ 說謊 ” 也是一種場面話(第19頁)

◆ 生活中離不開 “ 謊言 ”(第19頁)
◆ “ 說謊 ” 也是一種智慧(第20頁)
◆ 學會 “ 編造真實 ”(第22頁)
◆ 用適當的 “ 謊言 ” 保護自己(第26頁)
◆ 說話太直易得罪人(第30頁)
◆ 過於真實只會陷入絕境(第32頁)
◆ 有很多 “ 謊言 ” 是善意的(第34頁)
◆ 場面上需要善意的 “ 謊言 ”(第35頁)
◆ “ 假話 ” 要講究分寸和藝術(第36頁)
◆ 說 “ 謊話 ” 要乾淨利落(第39頁)

第三章特殊情況下的場面話技巧(第41頁)

◆ 裝聾作啞的應對術(第41頁)
◆ 王顧左右而言他(第46頁)
◆ 不宜明說的話要含糊其辭(第47頁)
◆ 裝作沒聽懂，曲解對方意思(第49頁)
◆ 假裝糊塗，巧妙 “ 撒謊 ”(第50頁)
◆ 軟硬話都要說(第52頁)
◆ 不滿不必總形於言辭(第53頁)
◆ 空頭支票開不得(第55頁)
◆ 客氣話太多招人煩(第57頁)
◆ 背後講人壞話是大忌(第58頁)
◆ 別當面揭人短(第59頁)
◆ 改掉不良的談吐習慣(第61頁)

第四章讚美他人時的場面話(第64頁)

◆ 讚揚是一次無意的行善(第64頁)
◆ 多說讚美的話能最快地改變你與他人的關係(第65頁)
◆ 總有一個讚美他人的理由(第66頁)
◆ 發自內心的稱讚更能使人愉快(第70頁)
◆ 掌握稱讚他人的度(第71頁)
◆ 有創意的讚美更讓人受用(第72頁)
◆ 不說敷衍的讚美語言(第74頁)
◆ 讚美要區別不同的對象(第75頁)
◆ 避免由讚語引起的誤解(第77頁)

第五章批評他人時的場面話(第79頁)

◆ 批評的話最需要巧說(第79頁)
◆ 暗示比直接批評更有效(第80頁)
◆ 用更容易接受的批評方式(第82頁)
◆ 批評要遵守一些基本原則(第84頁)
◆ 要給被批評者解釋的機會(第86頁)
◆ 有效批評下屬的技巧(第88頁)
◆ 不該原諒的錯誤要嚴厲批評(第90頁)

第六章拒絕他人時的場面話(第100頁)

◆ 用場面話巧拒絕(第100頁)
◆ 讓忠言不逆耳(第101頁)
◆ 拒絕話需點到即止(第104頁)
◆ 拒絕無須迂迴曲折(第106頁)
◆ 教你如何開口拒絕人(第107頁)
◆ 試著用幽默的場面拒絕(第112頁)
◆ 安排好拒絕的主角和配角(第113頁)
◆ 常見的拒絕方法(第115頁)
◆ 用場面話拒絕不必要的應酬(第121頁)
◆ 拒絕需有理有據(第122頁)
◆ 用兜圈子的方法拒絕尷尬問題(第123頁)
◆ 拒絕的話一定要說得堅決(第124頁)

第七章初次見面說對場面話(第126頁)

◆ 用場面話縮短初次見面的距離(第126頁)
◆ 如何引導初次見面者交談(第129頁)
◆ 怎樣表達才能達到良好的溝通效果(第134頁)
◆ 說場面話要避免冷場(第136頁)
◆ 掌握好說場面話的時機(第142頁)
◆ 場面話也需慎說(第145頁)
◆ 恰到好處地說場面話(第146頁)
◆ 巧借外力說好場面話(第149頁)
◆ 場面話不可說得太誇張(第151頁)
◆ 把場面話說到對方心窩裡(第153頁)

第八章與人打交道會說場面話(第156頁)

◆ 說場面話的一些技巧(第156頁)
◆ 嘗試不同以往的說話方式(第163頁)
◆ 借用場面話巧妙迂迴(第165頁)
◆ 看準場合多說場面話(第167頁)
◆ 人情世故場面話多多益善(第170頁)
◆ 順水推舟的場面話(第172頁)
◆ 說好場面話獲得好人緣(第175頁)
◆ 場面話能緩和尷尬的氣氛(第177頁)
◆ 恰如其分地討好場面話(第178頁)
◆ 充滿人情味的場面話(第180頁)
◆ 求人需“厚著臉皮”說場面話(第182頁)
◆ 場面話讓你獲得意外幫助(第185頁)

第九章朋友之間要巧說場面話(第190頁)

◆ 將場面話說到朋友的心坎裡(第190頁)
◆ 場面話是友誼的催化劑(第199頁)
◆ 用商量的語氣向朋友借東西(第206頁)
◆ 有效說服朋友的場面話(第207頁)
◆ 安慰的話要得體(第213頁)
◆ 妥善拒絕朋友的場面話(第218頁)
◆ 用場面話回答左右為難的問題(第224頁)
◆ 配合別人的場面話(第226頁)
◆ 朋友之間拒絕虛假的場面話(第227頁)
◆ 朋友之間拒絕誇大的場面話(第228頁)
◆ 場面話助你彌補語言上的失誤(第230頁)
◆ 儘量不在言談上表否定(第235頁)

第十章與領導接觸要懂場面話(第239頁)

◆ 察言觀色是上司面前說話的基本功(第239頁)
◆ 用場面話委婉地指出上司的錯誤(第241頁)
◆ 說你應該說的話(第242頁)
◆ 不要貿然向上司進言(第243頁)
◆ 不可忽略上司的職稱(第244頁)
◆ 在公開場合提意見要把握分寸(第245頁)
◆ 以請教的方式提建議(第248頁)
◆ 迂迴表達反對性意見(第251頁)
◆ 用“自相矛盾”的方法規勸上司(第254頁)
◆ 趁上司心情好時提建議(第256頁)
◆ 準備充分方可諫言(第258頁)

第十一章與同事之間的場面話(第261頁)

◆ 如何說話才能打破尷尬局面(第261頁)
◆ 旁敲側擊搬走你的絆腳石(第263頁)
◆ 以商量的口氣向同事提意見(第265頁)
◆ 幽默是最得體的場面話(第270頁)
◆ 用場面話委婉地點撥對方(第272頁)
◆ 同事和諧需要潤滑劑(第275頁)
◆ 場面話讓你與新同事打成一片(第278頁)
◆ 自圓其說化解僵局(第280頁)
◆ 辦公室常見話題(第281頁)
◆ 辦公室裡有些話不可亂講(第288頁)
◆ 天天說話不一定就會說話(第290頁)
◆ 說話有時能決定事情的成敗(第292頁)
◆ 說讓人感到溫暖的話(第293頁)
◆ 良好的談吐能夠征服人心(第295頁)

第十二章與下屬相處少不了場面話(第300頁)

◆ 學會讚美下屬(第300頁)
◆ 責備下屬要有技巧(第302頁)
◆ 用寬容打動人心(第305頁)
◆ 不妨跟下屬開開玩笑(第307頁)
◆ 下屬也可以是朋友(第309頁)
◆ 用慈母的手握住鍾馗的劍(第312頁)
◆ 做個高明的調解人(第315頁)
◆ 放下你的架子(第318頁)
◆ 鬆手，讓下屬自己去做(第321頁)
◆ 新官上任學問多(第324頁)
◆ 場面話讓下屬心服口服(第327頁)
◆ 用場面話拒絕員工某些要求(第330頁)
◆ 用場面話挽留員工(第334頁)

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