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光碟詳情
商品編號：
DCM0330
商品名稱：
服務意識 出版公司:矽緯資訊 作者:矽緯資訊編輯部 類型:財經商管-人際溝通 EPUB電子書 繁體中文版
語系版本：
EPUB電子書 繁體中文版
運行平台：
EPUB電子書,沒有任何平台限制,終身使用
更新日期：
2026-05-01
光碟片數：
1片CD光碟
銷售價格：
$100元
熱門標籤：
服務意識
矽緯資訊
財經商管
人際溝通
服務意識 出版公司:矽緯資訊 作者:矽緯資訊編輯部 類型:財經商管-人際溝通 EPUB電子書 繁體中文版
圖片說明:
內容說明:
商品資料
作者：矽緯資訊輯部
出版社：矽緯資訊
出版年：2014
課程類型：財經商管>人際溝通
檔案格式：EPUB
書籍簡介
這是一本用來提高自我表現能力的書，也一本提高員工基本素質的集萃，一但你全部掌握了它，你便可以在神不知、鬼不覺中受到啟發、影響，並讓這些理念永遠為你服務！
章節
封面
目 錄
前 言
【服務篇】
第一章 以滿腔的熱情對待客戶
第二章 員工要把服務當作一種習慣
第三章 提升你的服務標準和規範
【口才篇】
第一章 口才是你素質的直接體現
第二章 如何讓自己的語言更有吸引力
第三章 與人共處的6條說話技巧
【溝通篇】
第一章 提高溝通中的影響力
第二章 工作中成功溝通的方法
第三章 有效溝通的技巧
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