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| 商品編號： | DCM0819 | |
| 商品名稱： | 最高提問力:問話力9訣竅+好問題7要領, 幫你輕鬆開啟話題, 讓對方暢快說, 交談變熱絡! 出版公司:方言文化 作者:渡瀨謙 類型:財經商管-人際溝通 EPUB電子書 繁體中文版 | | | 語系版本： | EPUB電子書 繁體中文版 | |
| 運行平台： | EPUB電子書,沒有任何平台限制,終身使用 | |
| 更新日期： | 2026-05-01 | |
| 光碟片數： | 1片CD光碟 | |
| 銷售價格： | $100元 | |
| 熱門標籤： | 最高提問力
問話力9訣竅
好問題7要領
幫你輕鬆開啟話題
讓對方暢快說
交談變熱絡
方言文化
渡瀨謙
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最高提問力:問話力9訣竅+好問題7要領, 幫你輕鬆開啟話題, 讓對方暢快說, 交談變熱絡! 出版公司:方言文化 作者:渡瀨謙 類型:財經商管-人際溝通 EPUB電子書 繁體中文版
商品資料
作者：渡瀨謙
出版社：方言文化
出版年：2023
課程類型：財經商管>人際溝通
檔案格式：EPUB
ISBN：9786267173435
書籍簡介
不用費心處理人際關係，內向型人格者的談話利器，
日本頂尖講師傳授高明「問話術」，
讓你跟誰都能聊不停！
◆根據調查，成千上萬人都有這些煩惱……
問錯問題，氣氛變得糟糕
對初見面的人，不知道該說什麼
在眾人面前，會緊張到說不出話
耗費太多精神在交談，覺得累
不管見過幾次，始終無法與人更親近
被問到有無疑問，腦袋就一片空白
在聚餐宴會上，總是個邊緣人
曾經在日本第一人力資源公司瑞可利集團（Recruit Holdings）裡，入社十個月就創下全國最高業績的頂尖業務渡瀨謙，本身其實十分內向，而且有對人恐懼症。但如今他將自己變成了對話高手，並且整理出內向口拙的人也能夠輕鬆學會的「熱絡提問術」。他認為：「越不擅言辭，聆聽的能力多半都相較優異，因此更容易學會這項技術。」不必勉強變得會說話，只要運用「提問技巧」，就算「沉默」也能大受歡迎──
★問話力9訣竅+好話題7要領，人際交流輕鬆百倍
透過「9訣竅鍛鍊問話力，掌握好問題7要領」，教你只要善用「問話準則」，就能幫助自己輕鬆開啟話題，進一步讓對方暢快說，交談變熱絡！
◆9訣竅，鍛鍊問話力
提問前用「預告語」，對話順暢不失禮
「選項問話法」，讓人不思考就能回話
被拒絕別害怕，「否定回答」也能接話
「沉默引導術」，真心話不隱藏
「擴展與轉換話題」妙招，不愁沒話聊
別讓隨意的提問，留下壞印象
「制式問話」惹人煩，對方根本懶得回答
避免離題，緩解緊張，「預作準備」很重要
以對方為重心，適當問話激發部屬幹勁
◆7要領，問出好問題
依「時空順序」發問，別人最好回答
聚焦「對方興趣」，話題持續不冷場
順著「情緒」問話，打開話匣子聊不停
「思考時間」要給足，緊迫盯人氣氛易僵化
「過去式+開放式」問話，跟誰都能輕鬆聊
「先讚美再責備」，部屬不反彈又好溝通
抓準「話裡關鍵字」，提升好感最快速
★與其「很會說話」，不如「容易對話」！
從一般業務、會議、閒談、約會、公開演講，到面對長輩、沉默者等等，渡瀨謙事先設想各種情境，傳授「問話訣竅」，讓人在所有場合中都能應對如神。除此之外，在掌握了基本的應對提問密技之後，還提供了更高階的問話應用法，甚至轉守為攻，為自己創造更多機會。
◆以「往事」當話題，一開口就破冰
不得不與人長時間相處的時候，沉默總是令人尷尬，藉由「過往經驗」提問，不但能有效開啟話題，更能製造讓對方說不停的契機。
【NG】
下屬：「部長是不是坐在靠窗的位置比較好？」
上司：「不用，坐這就行。」
下屬：「是嗎？那，要不要我去買個飲料？」
上司：「等銷售推車過來再買就好。」
下屬：「說的也是……。」
【OK】
下屬：「部長進公司後，一直都在業務部門嗎？」
上司：「不，我剛進來時並不在業務部。」
下屬：「原來如此，那部長最初是在哪個部門呢？」
上司：「在開發部。」
下屬：「喔！原來部長是技術背景出身的啊！」
上司：「是啊，很意外嗎？」
◆「共感延伸術」，讓氣氛越聊越好
與熟識度較低的人對話時，就算有意拉近距離，也常常苦無機會。運用問話挖掘彼此的「共通點」，便能讓話題持續熱絡，越聊越開心。
【NG】
A：「你一個人來嗎？」
B：「嗯，是的。」
A：「是喔，這場聚會辦得很熱鬧呢。」
B：「是啊……。」
【OK】
A：「你一個人來嗎？」
B：「嗯，是的。」
A：「你是由哪位介紹的或是怎麼會來這的呢？」
B：「我是接到○○先生的邀請來參加的。」
A：「○○先生啊，我也跟他談過幾次話呢。」
B：「原來你們認識啊，我跟他認識很久了……。」
◆「安靜的藝術」，交談無負擔、好感度狂飆
舒服的對話並非用言語把分秒填滿，在適當時機留下空白，是讓彼此喘息、更好繼續談話的妙招，學會運用「沉默」，能讓對話變「享受」。
【NG】
A：「之後也打算一直待在這間公司嗎？」
B：「嗯這個嘛……。」（開始思考）
A：「呃，如果不方便說的話也沒關係啦。」
B：「……。」（我還在思考啊！）
【OK】
A：「之後也打算一直待在這間公司嗎？」
B：「嗯這個嘛……。」（陷入長考）
A：「……。」（一直等待回應）
B：「說真的，雖然我沒跟別人說過，但我有在想要自己出去創業。」
★好讀POINT，高速複習最實用！
現為專業業務培訓師的渡瀨謙，更特地將重點精要，以最好讀的形式呈現於書本之中。在閱讀本書時，就像拿到大師的培訓教科書，除了能從實例和說明中學習「提問的方法」，還能在急需時快速翻閱各節的POINT。關鍵不失手，技巧隨時看！
（原書名為《問話的藝術》）
本書特色
不用改變內向性格，也能應對得宜的「問話術」。
活用9訣竅+7要領，簡單打好人際基礎。
商務、人際、情感、公開演說……，各式場合都適用。
專業推薦
資深廣播人、GAS口語魅力培訓®創辦人∕王介安
口語表達專家、企業講師∕王東明
溝通表達培訓師∕張忘形
人際溝通演講家、作家∕鄭匡宇
諮商心理師、溝通講師∕瑪那熊
(依姓氏筆畫排列)
作者簡介
作者簡介
渡瀨謙
專營內向型業務進修領域的Pictwork有限公司現任代表董事。
從小極容易害羞、自小學到高中時代都是班上最沉默的人。於明治大學畢業，任職於日本瑞可利公司（Recruit Holdings）時，以獨特的沉默業務風格，進入公司10個月後成為全國業務績效冠軍。1994年創設Pictwork，後來將企業重心轉移到業務人員的教育領域。
與日本生命保險、三菱東京UFJ銀行、SMBC日興證券等公司，進行過顧問、進修、講座等合作案。近年來更以自身經驗為基礎，為不擅於說話的人安排了說話術、閒談技巧等課程。
主要的著作有《向型業方》、《「向型」談術》、《「業」技術》、《相手思本音出「３質問」》等約20本。
網址：www.pictworks.com
電子郵件：[email protected]
譯者簡介
林曜霆
中興大學法律系畢業，日檢一級合格，曾任出版社編輯。譯有《揉揉手指神奇自癒力》、《滾雪球增強記憶術》、《孩子說話心理學》、《骨質疏鬆照護全書》。
章節
前言：「問話術」，內向易緊張者的「武器」序章 令人緊張爆汗的場合，該怎麼面對？- 與主管獨處難避免，沒話題好尷尬
- 部屬沉默難交心，主管獨角戲怎麼打破？
- 面對難搞客戶，如何抓住他的心？
- 心儀對象難得約到，說錯話搞砸好印象
- 不熟的聚會得出席，內向如何話家常？
- 面試提問好緊張，怎麼獲得高評價？
- 被點名發言，好想找個洞躲開眾人視線
- 有疑問不敢提，就怕被別人笑太蠢
- 長輩說話很八股！怎麼聊才不失禮？
第1章 「過去經驗」當話題，一開口就破冰- 鎖定「過往經驗」提問，鬆懈他人心防
- 依「時間順序」發問，別人最樂於回答
- 聚焦「對方興趣」讓他說，話題持續不冷場
- 順著「情緒」問，和誰都能聊不停
- 給足「思考時間」，緊迫盯人易搞僵氣氛
- 「過去式＋開放式」問話，隨時輕鬆聊
- 「先讚美再責備」，部屬好溝通不反彈
- 抓準「話裡關鍵字」，提升好感最快
第2章 九大訣竅，問話力急速提升- 提問前「預告語」，對話順暢加溫快
- 「選項問話法」，讓人流暢回話不打結
- 「否定回答法」，被拒絕也能接話
- 「沉默引導術」，真心話不隱藏
- 沒話聊怎麼辦？「轉換話題」有妙招
- 「隨便問問」很失禮，只會留下壞印象
- 「問話老套」惹人煩，別人根本懶得理
- 避免離題，「預作準備」很重要
- 怎麼問話才能激起部屬幹勁？
第3章 懂問話，能打破尷尬，不誤踩人際地雷- 「共感延伸術」，越聊氣氛越好
- 想掌握主導權？「選項誘發術」能辦到
- 面對群眾，怎麼提問最恰當？
- 初見面找話題，「名片」有線索
- 大型聚會避免深談，聊近況最受歡迎
- 利用「事實」提問，解除他人戒心
- 「雙向溝通術」，帶人最有效率
- 討人厭的主管也要勉強聊？
- 心儀對象愛什麼？這麼問就知道
- 跟長輩好難聊，「低姿態求教」能搞定
- 說話節奏大不同，找出步調再配合
- 建議變「讚美」，溝通更有效
- 「假想對話練習術」，消除緊張的祕訣
- 「經驗吸取術」，用傾聽博得信賴
第4章 「引導型問話」，90%讓對方暢快說- 進攻型反問法，把話留給別人說
- 「眾人感興趣」話題，怎麼找？
- 轉換視角，獲得高評價的問話
- 卸人心防，讓他說不停就對了
- 專注傾聽不分心，別急思考後續提問
- 心思好難猜！「引導問話」誰都對你真心說
- 瞭解「緊張情境」，就能一一擊破
- 專欄 超好用問話集，再冷的場子也能熱
結語：「對自己提問」，找出價值與意義
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