談判專家教你攻心術出版公司:菁品文化作者:丁元時類型:財經商管-人際溝通 PDF電子書繁體中文版


商品編號：	DCM0904

商品名稱：	談判專家教你攻心術出版公司:菁品文化作者:丁元時類型:財經商管-人際溝通 PDF電子書繁體中文版

語系版本：	PDF電子書繁體中文版

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更新日期：	2026-05-01

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熱門標籤：	談判專家教你攻心術菁品文化丁元時財經商管人際溝通

談判專家教你攻心術出版公司:菁品文化作者:丁元時類型:財經商管-人際溝通 PDF電子書繁體中文版

圖片說明:

內容說明:

商品資料
作者：丁元時
出版社：菁品文化
出版年：2012
課程類型：財經商管>人際溝通
檔案格式：PDF
ISBN：9789865946234

書籍簡介
所謂攻心，就是利用心理戰術來不戰而勝。攻心的目的是駕馭人的思想，從思想上使其畏懼，甚至使其誠服，而非利用職權或是武力使其屈服。攻心的關鍵是根據不同對手的心理對症下藥，從而達到你所想要的效果。攻心成功否，效果如何，只看你會下哪種「藥」，下「藥」的量有多少，「藥」性有多大。

本書基於實用的心理學理念，結合實際案例，對日常工作生活中的各種心理現象進行了較為詳盡的分析，有助於人們在為人處世、交際辦事、銷售談判時能夠抓住對方心理，通過影晌對方的潛意識，改變其意識和認知，以達到自己的目的。

作者簡介
丁元時

企管學系畢業，擁有豐富深刻的人生閱歷，現從事管理工作。出版有多部專著和員工自我管理類暢銷書，被眾多知名企業指定為培訓教材。

章節

前言(第3頁)

CHAPTER 01 給人留下好印象的攻心術(第13頁)

利用近因效應(第14頁)
利用首因定律(第17頁)
使用敬語和謙詞(第20頁)
清爽的形象為你加分(第22頁)

CHAPTER 02 讓他人喜歡自己的攻心術(第25頁)

別說「你錯了」(第26頁)
盡可能地尊重他人(第29頁)
滿足對方的心理需求(第32頁)
表達出你的喜愛之情(第35頁)
增加見面的次數(第38頁)
對別人表示關心(第41頁)

CHAPTER 03 讓他人暢所欲言的攻心術(第43頁)

對方講話時不要插嘴(第44頁)
激起對方的說話慾望(第47頁)
就他人最在行的事情提問(第49頁)
找到他們感興趣的話題(第53頁)

CHAPTER 04 讓他人積極效力的攻心術(第57頁)

使用積極性的字眼(第58頁)
使用激將法(第60頁)
設立競爭對象(第63頁)
走動管理法(第65頁)

CHAPTER 05 讓他人主動幫忙的攻心術(第69頁)

別怕給朋友添麻煩(第70頁)
求助不會破壞你的形象(第72頁)
學會自己先批評自己(第74頁)
得寸進尺，進門登高(第76頁)
經常進行感情投資(第79頁)
用哭聲打動人心(第81頁)

CHAPTER 06 增加他人親密感的攻心術(第85頁)

從話語中分析對方的需要(第86頁)
記住對方的姓名(第88頁)
不必事事都求勝(第91頁)
知道多少就說多少(第93頁)

CHAPTER 07 贏得他人信賴的攻心術(第97頁)

在背後說別人的好話(第98頁)
不妨說點善意的謊言(第101頁)
辦不到的事情不吹牛(第105頁)
以請教的方式提建議(第108頁)
樹立可靠的信用度(第111頁)

CHAPTER 08 贏得他人贊同的攻心術(第115頁)

把「我的」說成「我們的」(第116頁)
多談對方的得意之事(第118頁)
有過失時立刻道歉(第121頁)
故意製造群龍之首(第124頁)

CHAPTER 09 引起他人重視的攻心術(第127頁)

塑造權威的表象(第128頁)
運用皮格馬利翁效應(第131頁)
用溫和的方式去啟發(第134頁)
用事實說話(第137頁)

CHAPTER 10 獲得他人支持的攻心術(第141頁)

借助名人效應(第142頁)
激發他的同情心(第145頁)
利用對比心提出大要求(第148頁)
「紅臉」「白臉」都要唱(第151頁)
巧用禁果吸引對方注意(第153頁)

CHAPTER 11 化解他人敵意的攻心術(第157頁)

換一個角度看問題(第158頁)
即使有理也讓著他(第161頁)
不碰觸別人的痛處(第164頁)
避開矛盾的焦點(第166頁)
偶爾暴露小缺點(第168頁)

CHAPTER 12 讓他人知恩圖報的攻心術(第171頁)

負債心理讓他回報更多(第172頁)
在困難的時候幫他一把(第175頁)
與暫不得勢的人交往(第177頁)

CHAPTER 13 讓他人無法說不的攻心術(第179頁)

把他推到眾人面前(第180頁)
巧用「冷熱水」效應(第183頁)
含蓄地說出想說的話(第185頁)
拐彎抹角把話說(第188頁)
牽著他的鼻子走(第190頁)
從消除心理障礙入手(第193頁)

CHAPTER 14 使他人願意合作的攻心術(第197頁)

不作沒有意義的爭論(第198頁)
有功勞時應與大家分享(第201頁)
取長補短，優勢互補(第204頁)
製造威懾氣勢(第206頁)

CHAPTER 15 獲得上司器重的攻心術(第209頁)

有意無意地親近老闆(第210頁)
留一點空間給上司(第214頁)
為上司承擔過錯(第218頁)
為上司排憂解難(第221頁)
多想辦法，少談主張(第224頁)

CHAPTER 16 讓同事緊密配合的攻心術(第227頁)

成為企業最受歡迎的人(第228頁)
讓同事說出自己的成就(第231頁)
遠離流言蜚語(第234頁)
對同事的態度恭敬些(第237頁)

CHAPTER 17 讓下屬努力工作的攻心術(第241頁)

得人心者得天下(第242頁)
從人的心靈入手(第244頁)
善於「攻心」使人「內心喜悅」(第248頁)
管理大師首先是心理大師(第251頁)
讓員工「心靈快樂」(第255頁)
讓員工為「幸福」工作(第259頁)

CHAPTER 18 讓顧客主動掏腰包的攻心術(第263頁)

做顧客的知心人(第264頁)
從好奇心下手(第267頁)
製造短缺假象(第270頁)
一定要有耐心(第273頁)
用比較法讓顧客做決定(第276頁)

CHAPTER 19 讓談判對手敬畏的攻心術(第279頁)

先肯定談判對手(第280頁)
開局佔據優勢地位(第283頁)
用期限逼迫對方就範(第285頁)
對首次報價表示驚訝(第289頁)
把握好讓步的策略(第291頁)
適時適度地示弱(第295頁)
傾聽談話中的有用資訊(第299頁)

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