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| 商品編號： | DCM0939 | |
| 商品名稱： | 這樣說,才有說服力!:為自己打造不敗的黃金學說話術 出版公司:柿藤 作者:周齊 類型:財經商管-人際溝通 PDF電子書 繁體中文版 | | | 語系版本： | PDF電子書 繁體中文版 | |
| 運行平台： | PDF電子書,沒有任何平台限制,終身使用 | |
| 更新日期： | 2026-05-01 | |
| 光碟片數： | 1片CD光碟 | |
| 銷售價格： | $100元 | |
| 熱門標籤： | 這樣說
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這樣說,才有說服力!:為自己打造不敗的黃金學說話術 出版公司:柿藤 作者:周齊 類型:財經商管-人際溝通 PDF電子書 繁體中文版
商品資料
作者：周齊
出版社：柿藤
出版年：2014
課程類型：財經商管>人際溝通
檔案格式：PDF
ISBN：9789865638078
書籍簡介
說服是人際影響的一種形式，它表現為說服者通過談話讓說服對象理解並接受自己的觀點。
「少說話、少評論、少批評」，牢記「沈默是金」，才能更好地應付複雜的人際關係。
切記管住自己的一張嘴。
卡內基曾經告誡人們：「與人交談，要讓對方接受自己的觀點，不要先討論雙方不一致的問題，而要先強調，並且反復強調你們一致的事情。讓對方一開始就說『是』、『對的』，而不要讓對方一開始就說『不』。」
心理學研究發現，當人們說出「不」字的時候，他的整個肌體，包括肉體和精神，都處於一種明顯的收縮狀態，這種狀態往往會使他拒絕任何人的意見。同時，當「不」字說出來以後，人們就不願意再悔改。哪怕他明顯地意識到自己出現了錯誤，也會找出種種理由為自己辯解，甚至會貶損對方的觀點，這就是某種自尊心作祟。
章節
前言(第2頁)第一章 說話要注意必要的尺度(第11頁)- 說話要真實負責(第12頁)
- 說話要禮貌周到(第15頁)
- 說話要言之有物(第17頁)
- 說話要會用比喻(第19頁)
- 說話要善於抓住人心(第21頁)
- 說話要恰到好處(第24頁)
- 說話要善於尋找話題(第28頁)
- 說話時要自然大方(第30頁)
- 說話時要大膽表達(第32頁)
- 說話時要謙虛謹慎(第34頁)
- 改掉不良的說話習慣(第37頁)
- 正確把握說話的節奏(第44頁)
- 抑揚頓挫的妙用(第47頁)
- 到什麼山上唱什麼歌(第53頁)
第二章 說話要掌握一定的準則(第55頁)- 說話的首要 4 原則(第56頁)
- 說話表情達意的 3 要求(第62頁)
- 說話時要善於以情理服人(第67頁)
- 說話要懂得變通(第69頁)
- 說話就是要「有話好說」(第72頁)
- 說話之前要聽懂別人的話(第75頁)
- 說話之前先瞭解狀況(第77頁)
- 不要觸及別人的痛處(第80頁)
- 說話要善於「反敗為勝」(第83頁)
- 說話絕對不能含糊不清(第86頁)
- 說話的語言不要太專業化(第88頁)
- 說話時要放鬆自己的情緒(第90頁)
- 說話時要會換位思考(第92頁)
- 說話時不宜開過頭的玩笑(第94頁)
- 說話時切莫自以為是(第96頁)
第三章 說話的語言要有幽默感(第99頁)- 說話要有幽默感(第100頁)
- 幽默常常是從生活中產生的(第102頁)
- 說話幽默的三條原則(第104頁)
- 幽默時不妨自嘲一下(第109頁)
- 幽默就要緩解緊張氣氛(第111頁)
- 用有限的語言創造幽默(第113頁)
- 幽默是人生活中的調味品(第116頁)
- 幽默的技巧(第120頁)
- 幽默就是對生命透徹之後的豁達(第122頁)
- 幽默語言尤其要精練(第124頁)
- 防止幽默適得其反(第126頁)
- 幽默並不是一種天賦(第129頁)
第四章 說話要說服力(第131頁)- 說服他人要遵循的原則(第132頁)
- 尋找最佳突破點(第136頁)
- 說服三要素不可或缺(第139頁)
- 經常使用的 5 種說服他人的妙法(第143頁)
- 隱藏勸說的動機(第155頁)
- 採用「迂迴出擊」的策略(第157頁)
- 巧妙應對饒舌的常客(第162頁)
- 善於與他人達成一致(第165頁)
- 優雅地用詞也很重要(第167頁)
- 說得多不如說得巧(第169頁)
- 忠言不要逆耳(第171頁)
- 學會去和別人商量(第173頁)
- 理由是說服人的關鍵(第175頁)
- 讓別人按自己的方式去做事(第179頁)
- 不要刺激別人的錯處(第181頁)
第五章 說話要注意場合(第183頁)- 什麼場合說什麼話(第184頁)
- 公共場合說話有講究(第186頁)
- 適當的場合提出適度的批評(第188頁)
- 酒桌上的語言不可小視(第190頁)
- 敬酒有學問(第192頁)
- 做客拜訪要講究(第194頁)
- 看望病人更要會說話(第196頁)
- 傳達不幸消息有講究(第198頁)
- 遞名片有講究(第200頁)
- 和異性溝通有講究(第202頁)
- 對待身體有缺陷的人要公平(第204頁)
- 面試的言語有講究(第206頁)
- 說敬語有講究(第209頁)
第六章 說話要避免尷尬(第211頁)- 注意禮節，避免忌諱(第212頁)
- 不說負面話，有意見當面說(第215頁)
- 碰到非常場景，機敏應答(第218頁)
- 說話要對事不對人(第220頁)
- 面對挑戰，沈著冷靜(第222頁)
- 說話要給對方一個退路(第224頁)
- 抓住時機澄清誤會(第226頁)
- 巧妙應付別人的奚落(第228頁)
- 莫要口無遮攔，避免話不投機(第230頁)
- 化干戈為玉帛(第233頁)
- 克服卑怯的心理(第235頁)
- 花點心思聽人說(第237頁)
- 不行就找藉口開溜(第239頁)
- 用幽默來化解尷尬(第241頁)
- 特殊場合特殊處理(第243頁)
第七章 說話要點到為止(第245頁)- 批評他人時要點到為止(第246頁)
- 不要讓成見左右你(第254頁)
- 批評不要沒完沒了(第256頁)
- 含蓄才是最有力量的(第258頁)
- 即使批評也不妨來點風趣(第260頁)
- 「戴高帽」的故事(第262頁)
- 瞭解讚美的法則(第264頁)
- 不要給讚賞打折扣(第266頁)
- 重複地讚美有時也是一個好辦法(第268頁)
- 拿捏好讚美的尺度(第270頁)
- 上級需要你的讚美(第272頁)
- 下級需要你的讚美(第274頁)
- 讚美式的說話也要因人而異(第276頁)
- 用間接讚美來達成目的(第278頁)
- 即使奉承也要坦誠得體(第280頁)
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