談判高手換你當:人人都能成為談判高手出版公司:菁品文化作者:盛安之類型:財經商管-人際溝通 PDF電子書繁體中文版


商品編號：	DCM1175

商品名稱：	談判高手換你當:人人都能成為談判高手出版公司:菁品文化作者:盛安之類型:財經商管-人際溝通 PDF電子書繁體中文版

語系版本：	PDF電子書繁體中文版

運行平台：	PDF電子書,沒有任何平台限制,終身使用

更新日期：	2026-05-01

光碟片數：	1片CD光碟

銷售價格：	$100元

熱門標籤：	談判高手換你當菁品文化盛安之財經商管人際溝通

談判高手換你當:人人都能成為談判高手出版公司:菁品文化作者:盛安之類型:財經商管-人際溝通 PDF電子書繁體中文版

圖片說明:

內容說明:

商品資料
作者：盛安之
出版社：菁品文化
出版年：2012
課程類型：財經商管>人際溝通
檔案格式：PDF
ISBN：9789866138898

書籍簡介
本書特色

人人都能成為談判高手

任何技能都可以透過學習來掌握，談判也不例外。談判是從多方面融入了一種可理解和務實的系統，是一種挑戰性的工作，同時具有一定的趣味性和刺激性。要想成為談判高手，我們還要掌握一定的談判技能。

成功的談判者並不是追求寸步不讓，而是與對方充分交流，從雙方的最大利益出發，創造各種解決方案，用相對較小的讓步換得最大的利益，而對方也是遵循相同的原則來取得交換條件。

本書由五個部分構成，，具有系統性、靈活性、實用性的特點，以故事為切入點。希望透過本書能讓你掌握一定的談判技能，取得成功的談判。

作者簡介
盛安之

國立大學畢業，行銷專家，現任企業人員訓練講師。

章節

前言(第5頁)

CHAPTER 1 談判前不可忘的準備工作(第17頁)

1. 研擬談判主題和目標(第18頁)
2. 談判的最高目標——雙贏(第21頁)
3. 抓住談判核心(第26頁)
4. 談判議題須好好安排(第31頁)
5. 可行嗎？談判前先分析(第34頁)
6. 如何擬個好的談判方案(第36頁)
7. 制定談判計畫(第39頁)
8. 制定談判策略(第41頁)
9. 充分了解對方(第44頁)
10. 找出對方的關鍵人物(第48頁)
11. 洞察對方的心理(第51頁)
12. 分析對手優劣，把握談判主動權(第55頁)
13. 「換位思考」成效大(第58頁)
14. 議定談判議程(第60頁)
15. 安排座次大有學問(第64頁)
16. 談判障礙有哪些(第66頁)
17. 先沙盤推演(第68頁)

CHAPTER 2 好技巧開先局(第73頁)

18. 設計好的開場白(第74頁)
19. 打造和諧的談判氛圍(第79頁)
20. 準確提出談判目標(第83頁)
21. 一開始就抓住主動權(第88頁)
22. 開局階段如何溝通最有效(第92頁)
23. 探測對方的底線(第95頁)
24. 引導對方，說服他(第99頁)
25. 如何拒絕但不破壞關係(第101頁)
26. 踩住自己的底線(第105頁)
27. 以理服人，據理力爭(第108頁)
28. 小心收局(第112頁)
29. 最後通牒(第118頁)
30. 談判的總結(第121頁)
31. 當談判失敗時(第124頁)
32. 如何軟硬兼施(第126頁)
33. 聲東擊西(第132頁)
34. 激將點兵法(第136頁)
35. 以守為攻(第137頁)
36. 窮追不捨(第140頁)
37. 制定最佳談判策略(第142頁)
38. 明確你我的利益(第145頁)
39. 盡量滿足雙方需求(第150頁)
40. 把人和問題分開(第151頁)
41. 談判中的書寫技巧(第155頁)
42. 訂立談判合同(第158頁)
43. 履行合同(第161頁)

CHAPTER 3 怎麼談，會成功(第165頁)

44. 收集談判背景資訊(第166頁)
45. 保護自己資訊，搜集別人資訊(第169頁)
46. 妙用談判時機(第171頁)
47. 利用時間的期限(第174頁)
48. 充分利用自己的優勢(第177頁)
49. 借別人的力量(第180頁)
50. 學會示弱與糊塗(第183頁)
51. 攻擊要塞和反擊藝術(第186頁)
52. 文件戰術(第188頁)
53. 巧妙運用權力受限(第191頁)
54. 向談判恐懼情緒說掰掰(第194頁)
55. 建立自信，遠離心虛(第197頁)
56. 投對方所好(第199頁)
57. 對手生氣了，怎麼降溫(第202頁)
58. 善意對待對手(第206頁)

CHAPTER 4 談判過招有方法(第211頁)

59. 善用沉默(第212頁)
60. 讓問題得到快速回答(第216頁)
61. 向對手表達反對意見(第220頁)
62. 確定客觀的標準很重要(第224頁)
63. 好的報價(第227頁)
64. 問價有撇步(第232頁)
65. 還價的藝術(第235頁)
66. 價格蠶食(第240頁)
67. 索賠的訣竅(第243頁)
68. 坦誠面對對手(第245頁)
69. 以柔克剛(第248頁)
70. 戰勝強硬對手(第250頁)
71. 欲擒故縱(第252頁)
72. 打破僵局(第255頁)
73. 緩兵之計(第259頁)
74. 學會給對方面子(第263頁)
75. 適時讓步(第265頁)
76. 適時運用幽默(第268頁)

CHAPTER 5 拿出你的溝通技巧(第273頁)

77. 妙用談判語言(第274頁)
78. 說對話，做對表情(第277頁)
79. 交鋒要四兩撥千斤(第280頁)
80. 溝通要採用協商的態度(第282頁)
81. 把握談判溝通的關鍵(第287頁)
82. 克服交流障礙(第289頁)
83. 好口才，漂亮開局(第293頁)
84. 從寒暄開始(第297頁)
85. 敘述的基本要領(第301頁)
86. 交談的藝術(第305頁)
87. 怎麼打岔(第307頁)
88. 讚美是很有效的社交技巧(第309頁)
89. 談判口才中常用的邏輯法(第313頁)
90. 什麼時候該提問(第317頁)
91. 提問的要訣(第319頁)
92. 回答對方的提問(第323頁)
93. 反問的反擊性強(第326頁)
94. 說服和誘導，以和氣為要(第328頁)
95. 談判中，如何巧用論辯(第331頁)
96. 運用你肢體態勢(第333頁)
97. 解讀對方的肢體語言(第334頁)
98. 懂得傾聽，及時捕捉資訊(第339頁)
99. 有效傾聽(第343頁)

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