|
| 商品編號： | DCM1635 | |
| 商品名稱： | 人際關係與協商 出版公司:國立空中大學 作者:江復明、楊豐華、何坤龍、鄭芬姬 類型:財經商管-人際溝通 PDF電子書 繁體中文版 | | | 語系版本： | PDF電子書 繁體中文版 | |
| 運行平台： | PDF電子書,沒有任何平台限制,終身使用 | |
| 更新日期： | 2026-05-01 | |
| 光碟片數： | 1片CD光碟 | |
| 銷售價格： | $100元 | |
| 熱門標籤： | 人際關係與協商
國立空中大學
江復明
楊豐華
何坤龍
鄭芬姬
財經商管
人際溝通
| |
人際關係與協商 出版公司:國立空中大學 作者:江復明、楊豐華、何坤龍、鄭芬姬 類型:財經商管-人際溝通 PDF電子書 繁體中文版
商品資料
作者：江復明, 楊豐華, 何坤龍, 鄭芬姬
出版社：國立空中大學
出版年：2004
課程類型：財經商管>人際溝通
檔案格式：PDF
ISBN：9789576616235
書籍簡介
俗語說「在家靠父母，出外靠朋友」，我們知道喜歡欺上瞞下，陽奉陰違、兩面虛偽、玩弄權術，陰險狡猾的人是人們所不齒，而能誠懇待人、樂於關懷和幫助別人，懂得與人相處，善解人意，臨機應變，聰明機敏的人則常能贏得人們的喜愛和稱讚，更容易護得貴人的提拔，因此本書希望能幫助同學在自己的工作職場瞭解人際關係相處之道，以獲得同事的支持和幫助，並贏得長官的稱讚栽培與提拔，創造人生成就邁向生涯顛峰。
作者簡介
作者簡介
江復明
東吳大學經濟研究所碩士
國立屏東科技大學農企管系所兼任教授
楊豐華
中國文化大學國際企業管理博士
現任：真理大學財務金融學系副教授
何坤龍
美國明尼蘇達州 SMU 大學管理學博士
現任：國立高雄餐旅學院餐旅行銷管理系專任助理教授
鄭芬姬
美國明尼蘇達州 SMU 大學管理學博士
現任：樹德科技大學企業管理系暨經營管理研究所專任助理教授
章節
第一章 自我與人際關係一一如何與自己交流(第1頁)- 第一節 生活哲學與對人際關係影響(第3頁)
- 第二節 自我了解與自我概念(第6頁)
- 第三節 改善自我概念的方法(第11頁)
- 第四節 自知之明與自我袒露(第15頁)
第二章 自成激勵與圓融人際關係(第27頁)- 第一節 需要、動機與行為(第29頁)
- 第二節 人的五層內心世界(第31頁)
- 第三節 人的三個心靈系統(第40頁)
- 第四節 圓融人際關係的要訣(第42頁)
- 第五節 不受人際歡迎的族群(第48頁)
第三章 健康與壓力管理(第51頁)- 第一節 健康與壓力(第53頁)
- 第二節 獲得健康的策略(第54頁)
- 第三節 壓力的來源(第65頁)
- 第四節 壓力產生的結果(第69頁)
- 第五節 個人特質與壓力(第70頁)
- 第六節 壓力管理(第71頁)
第四章 人際知覺與印象整飾(第83頁)- 第一節 人際知覺的定義及產生過程(第85頁)
- 第二節 影響人際知覺的要素(第90頁)
- 第三節 印象形成的模式(第92頁)
- 第四節 增進人際知覺的方法(第97頁)
- 第五節 印象整飾的定義及相關理論(第99頁)
- 第六節 為何要從事印象整飾(第101頁)
- 第七節 防衛機制(第103頁)
- 第八節 中國人的面其性格(第107頁)
- 第九節 逢迎之道(第110頁)
第五章 人際吸引(第119頁)- 第一節 人際吸引的定義與理論(第121頁)
- 第二節 人際吸引的過程(第126頁)
- 第三節 影響人際吸引的因素(第127頁)
- 第四節 培養人際吸引的原則(第130頁)
- 第五節 愛的解析(第134頁)
第六章 人際溝通(第145頁)- 第一節 為何要溝通(第148頁)
- 第二節 溝通障礙(第151頁)
- 第三節 建立溝通的橋樑(第152頁)
- 第四節 非語言（肢體語言）溝通(第156頁)
- 第五節 改進傳達訊息與接收信息技巧(第161頁)
- 第六節 改進電話溝通技巧(第172頁)
第七章 人際衝突的處理(第179頁)- 第一節 人際衝突的產生(第182頁)
- 第二節 衝突的正面和負面意義(第188頁)
- 第三節 憤怒的情緒處理(第191頁)
- 第四節 處理人際衝突的策略(第194頁)
- 第五節 衝突的協商和談判技術(第198頁)
- 第六節 雙贏的衝突模式和方法(第200頁)
第八章 積極的溝通模式(第207頁)- 第一節 多了解自己的感受(第209頁)
- 第二節 直接表達自己感受的技巧(第210頁)
- 第三節 積極溝通的困難障礙(第213頁)
- 第四節 積極溝通的自我訓練(第226頁)
- 第五節 做為一積極溝通的上司或主管(第229頁)
第九章 如何與上司相處(第235頁)- 第一節 為自己塑造好的印象(第238頁)
- 第二節 與上司建立直接的良好關係(第239頁)
- 第三節 如何應付有問題的上司(第249頁)
第十章 如何與同事相處(第259頁)- 第一節 積極主動建立良好關係(第262頁)
- 第二節 以建設性方式與同事相處(第266頁)
- 第三節 與「不喜歡」的同事相處之道(第270頁)
- 第四節 與外界人士的關係(第271頁)
第十一章 選擇職業和轉業(第277頁)- 第一節 人們選擇職業的方法(第279頁)
- 第二節 了解自己(第282頁)
- 第三節 職業與生活方式的配合(第286頁)
- 第四節 選擇成長職業和領域(第289頁)
- 第五節 轉業(第292頁)
第十二章 邁向生涯巔峰(第299頁)- 第一節 人際技能的重要性(第301頁)
- 第二節 自我管理、情緒管理與管理世界(第302頁)
- 第三節 規劃生涯發展路線(第306頁)
- 第四節 自我肯定建立自信心(第307頁)
- 第五節 成功開發自己的潛能成為有效的領導人(第315頁)
|
您現在的位置：
電子書綜合教學
