你有正確回答問題嗎:提高AQ的六個方法 出版公司:遠見天下文化出版出版大和書報圖書總經銷 作者:布萊恩.格里布考斯基博士(Brian Glibkowski、Ph.D.) 類型:財經商管-人際溝通 EPUB電子書 繁體中文版

商品資料
作者：布萊恩.格里布考斯基博士(Brian Glibkowski, Ph.D.)
出版社：遠見天下文化出版股份有限公司出版 大和書報圖書股份有限公司總經銷
出版年：2022
課程類型：財經商管>人際溝通
檔案格式：EPUB
ISBN：9789865259174

書籍簡介
英國商管書大獎「聰明思維」類別入圍
求職者、面試官、業務員、中階主管、理財顧問、醫護人員、老師、經理人必備，IQ與EQ之外最需要的溝通技能
 
好評推薦
美國麥當勞副總裁暨財務長 麥克‧索恩克（Mike Soenke）
思科（Cisco）全球資安暨銷售工程副總裁 辛蒂‧谷溫莎（Cindy Goodwin-Sak）
 
 
回答智力（AQ），21世紀最有價值的職場基本能力
 
大家總是有個謬誤，認為答案會隨著問題產生，但是實際上很多問題並沒有答案。舉例來說，當主管問員工為什麼離職的時候，你會得到真正的答案嗎？
 
布萊恩‧格里布考斯基博士是研究問題與答案的專家，幫助許多企業進行溝通與做決策，他的文章曾被人力資源發展協會評為影響21世紀的十大文章之一。他發現有效溝通不只需要問對問題，還需要正確的回答問題。因此他與世界級的頂尖高爾夫球教練合作，歸納出一套「回答智力」（Answer Intelligence），也就是AQ。
 
AQ以故事、譬喻、理論、概念、程序、行動等六個關鍵回答類型為基礎，增進對話雙方的溝通品質。可以幫助各位……
 
用最簡單的方式找出問題癥結點。
判斷對話者偏好的答案，迅速精確的傳達資訊。
在有限的時間內加深對話者的印象、博得信任。
 
人們會提問，是因為知識有斷層，而答案就是用來填補斷層的各種知識類型。在這個資訊超載、注意力為王的時代裡，AQ就是填補斷層同時提高溝通能力的工具，可以幫我們減少錯誤、增進效率、增加影響力。
 
提高AQ的五個實踐法
 
提供六種答案
回答兩次
補充說明
建立回答風格
依據情境回答

作者簡介
作者介紹
布萊恩‧格里布考斯基博士（Brian Glibkowski, Ph.D.）
美國伊利諾州北方中央學院（North Central College）管理學系教授、杉普勒科學顧問公司（Semplar Science Corporation）執行長。研究著重於商業與社會中問題與答案的角色。

譯者
張玄竺／譯者

譯者介紹
英國愛丁堡大學英國文學碩士，荷蘭拉德堡大學跨國商業溝通碩士在讀中。從文到商、從東方到西方，人生不斷跨越與挑戰。翻譯既是寄託，也是身心靈的形而上搖滾。
 

章節