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| 商品編號： | DCM1738 | |
| 商品名稱： | 談判:原理與實務 出版公司:前程文化 作者:張國忠 類型:財經商管-人際溝通 PDF電子書 繁體中文版 | | | 語系版本： | PDF電子書 繁體中文版 | |
| 運行平台： | PDF電子書,沒有任何平台限制,終身使用 | |
| 更新日期： | 2026-05-01 | |
| 光碟片數： | 1片CD光碟 | |
| 銷售價格： | $100元 | |
| 熱門標籤： | 談判
原理與實務
前程文化
財經商管
人際溝通
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談判:原理與實務 出版公司:前程文化 作者:張國忠 類型:財經商管-人際溝通 PDF電子書 繁體中文版
商品資料
作者：張國忠
出版社：前程文化
出版年：2010
課程類型：財經商管>人際溝通
檔案格式：PDF
ISBN：9789866264085
書籍簡介
本書為目前最暢銷之談判教材，具以下特色：
．架構清晰完整
將談判分為五大層次，循序帶領讀者進入談判之堂奧。本版新增「電子化談判」一節，使全書架構更為完整、實用、切時。
．案例精彩實用
本版收納近60則談判實例，其中50% 為本版新增，題材廣及商業層面及生活領域，如：租屋談判、電影《赤壁》。章首「話說談判」，以讀者熟悉的新聞事件揭開各章的序幕；章末「個案剖析」及「個案討論」則協助讀者應用理論思絡並探討實務作為。
．演練深具啟發性
精熟談判理論，並不斷地演練，雙管齊下才得以融會貫通談判的精髓。本書穿插「實戰演練」，使讀者藉由角色的扮演，體驗真實的情境；並於內文中適度加入「談判現場」，使讀者從有趣的生活問題中，思索理論的意涵。
作者簡介
張國忠
學歷：
．國立交通大學管理科學博士（1995）
現職：
．國立東華大學國際企業學系教授
經歷：
．國立東華大學管理學院EMBA執行長
．國立東華大學國際企業學系專任教授兼系主任
．明新科技大學企業管理系副教授兼系主任
．ALCA-TEL/TAISEL主任工程師
．交通部電信研究所助理研究員
．國立交通大學管科系兼任副教授
．考試院文官培訓所講師
．台北市公務人員訓練中心講師
．中華電信企業大學講師
．中國生產力中心講師
專長領域：
．商業談判
．智慧財產權管理
．國際行銷
．國際企業管理
章節
序文(第2頁)■第 1 章 談判概論(第18頁)- 話說談判(第20頁)
- 1.1 談判目的(第21頁)
- 1.2 談判目標(第25頁)
- 1.3 衝突與談判(第29頁)
- 個案剖析(第38頁)
- 個案討論(第43頁)
■第 2 章 談判理論(第46頁)- 話說談判(第48頁)
- 2.1 談判研究方法(第49頁)
- 2.2 談判理論(第52頁)
- 2.3 談判理論的比較(第58頁)
- 2.4 電子化談判(第60頁)
- 個案剖析(第66頁)
- 個案討論(第69頁)
- 實戰演練(第73頁)
■第 3 章 談判者本質(第74頁)- 話說談判(第76頁)
- 3.1 優良談判者特質(第77頁)
- 3.2 談判者的失誤(第81頁)
- 3.3 談判者關係評量(第83頁)
- 個案剖析(第91頁)
- 個案討論(第94頁)
- 實戰演練(第97頁)
■第 4 章 談判者心理(第100頁)- 話說談判(第102頁)
- 4.1 態度(第104頁)
- 4.2 同理心(第109頁)
- 4.3 說服(第111頁)
- 個案剖析(第119頁)
- 個案討論(第124頁)
- 實戰演練(第129頁)
■第 5 章 人際溝通(第132頁)- 話說談判(第134頁)
- 5.1 人際溝通(第135頁)
- 5.2 風險溝通(第138頁)
- 5.3 影響談判的變數與情境(第141頁)
- 個案剖析(第148頁)
- 個案討論(第154頁)
- 實戰演練(第157頁)
■第 6 章 談判權力(第158頁)- 話說談判(第160頁)
- 6.1 權力類型(第161頁)
- 6.2 力量的衡量(第163頁)
- 6.3 如何增加談判的力量(第170頁)
- 個案剖析(第174頁)
- 個案討論(第179頁)
■第 7 章 談判時地人(第182頁)- 話說談判(第184頁)
- 7.1 談判時間的選擇(第185頁)
- 7.2 談判地點的選擇(第187頁)
- 7.3 談判人員的選擇(第189頁)
- 個案剖析(第196頁)
- 個案討論(第199頁)
- 實戰演練(第203頁)
■第 8 章 談判過程(第204頁)- 話說談判(第206頁)
- 8.1 談判前置期(第207頁)
- 8.2 談判議程(第213頁)
- 8.3 喊價技巧(第217頁)
- 個案剖析(第225頁)
- 個案討論(第229頁)
■第 9 章 談判戰術(第234頁)- 話說談判(第236頁)
- 9.1 談判策略(第237頁)
- 9.2 談判戰術(第241頁)
- 9.3 不合法的戰術(第249頁)
- 個案剖析(第254頁)
- 個案討論(第260頁)
■第 10 章 談判技巧(第264頁)- 話說談判(第266頁)
- 10.1 讓步的技巧(第267頁)
- 10.2 暫停的運用(第270頁)
- 10.3 僵局的運用(第272頁)
- 10.4 結束談判(第274頁)
- 個案剖析(第278頁)
- 個案討論(第283頁)
- 實戰演練(第288頁)
■第 11 章 協調與仲裁(第290頁)- 話說談判(第292頁)
- 11.1 第三者介入的時機與好處(第293頁)
- 11.2 第三者介入的形式(第295頁)
- 11.3 非正式第三者介入的形式(第305頁)
- 個案剖析(第308頁)
- 個案討論(第313頁)
- 實戰演練(第317頁)
■第 12 章 人際談判(第320頁)- 話說談判(第322頁)
- 12.1 談判者的感性與理性(第323頁)
- 12.2 說服的技巧(第330頁)
- 12.3 談判者交流分析(第334頁)
- 個案剖析(第339頁)
- 個案討論(第343頁)
- 實戰演練(第346頁)
■第 13 章 企業談判(第348頁)- 話說談判(第350頁)
- 13.1 企業談判類型(第351頁)
- 13.2 企業談判程序(第359頁)
- 13.3 企業談判方式(第365頁)
- 個案剖析(第370頁)
- 個案討論(第373頁)
■第 14 章 跨國談判(第378頁)- 話說談判(第380頁)
- 14.1 文化特質(第381頁)
- 14.2 文化差異與談判(第388頁)
- 14.3 談判風格(第394頁)
- 個案剖析(第402頁)
- 個案討論(第405頁)
- 實戰演練(第409頁)
■第 15 章 道德與談判(第410頁)- 話說談判(第412頁)
- 15.1 商業道德(第413頁)
- 15.2 影響談判的道德因素(第416頁)
- 15.3 談判的道德手段(第420頁)
- 個案剖析(第424頁)
- 個案討論(第429頁)
- 實戰演練(第433頁)
■附錄(第434頁)
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