清晨，一切都和往常一樣，5時30分，203路公交車司機何國強開始了一天的忙碌。幾天前車輛大修，多年的駕車經驗告訴何國強，剛剛大修過的車容易出問題，現在天冷路滑，萬一途中有個閃失，可不是小事。為了早點到達公交車總站，他沒來得及和父母妻兒打招呼，不想這一去便是天人永隔。責任是什麼?
相信每個人都會給出不同的答案，從本質來說，它是一種與生俱來的使命，伴隨著每一個生命的始終。在這個世界上，每一個人都扮演著不同的角色，每一種角色又都承擔了不同的責任。正是責任的存在，才使我們在困難時能夠堅持，讓我們在成功時保持冷靜，讓我們在絕望時懂得不拋棄、不放棄。同時，一個人不僅要對自己的所作所為負責，也要為他人、社會、國家乃至整個民族承擔責任。
在哈爾濱市曾經發生過這樣一件事，或許它很小，但它卻感動了整個冰城，乃至全國。
清晨，一切都和往常一樣，5時30分，203路公交車司機何國強開始了一天的忙碌。幾天前車輛大修，多年的駕車經驗告訴何國強，剛剛大修過的車容易出問題，現在天冷路滑，萬一途中有個閃失，可不是小事。為了早點到達公交車總站，他沒來得及和父母妻兒打招呼，不想這一去便是天人永隔。
章節
封面目錄前言目錄第1章 責任是決定人才價值的分水嶺- 勇於承擔責任，體現自身價值
- 疏漏和不負責任是失敗的根源
- 競爭上崗，優勝劣汰
- 保持激情洋溢的工作狀態
- 自覺自動，做老闆未交待的事
第2章 責任體現能力，責任承載能力- 責任體現能力
- 責任承載能力
- 是缺乏能力，還是缺乏責任心
- 建立責任意識，才能經得起考驗
- 責任與能力，相輔相成
- 責任心，使你成為不可替代的人
第3章 責任與忠誠，鑄就永恆的職業精神- 忠誠是一種美德
- 責任感可以造就忠誠
- 忠誠鑄就信賴，信賴造就成功
- 責任與忠誠是企業的靈魂
- 責任與忠誠，使你與成功近在咫尺
- 公司歡迎忠誠的員工
第4章 感恩心做人，責任心做事- 學會感恩，不做“抱怨族”
- 心存感恩，才能成就事業
- 擁有一份工作，就要懂得感恩
- 感恩可以激發你的潛能
- 感他人之恩，反思己過
- 感恩之心需要持之以恆
第5章 成功，從培養責任意識開始- 細節決定成敗，責任面前無小事
- 敬業是責任意識的體現
- 只有精益求精，才能盡善盡美
- 勤能補拙，保持高效率地工作
- 戒驕戒躁，腳踏實地工作
第6章 換位思考，詮釋“主人翁”精神- 對工作負責，就是對自己負責
- 責任“首問制”，讓問題到此止步
- 換位思考，站在老闆的角度看問題
- 主人翁心態激發自身的潛能
- 維護企業利益，既是責任，也是個人利益
- 為企業節約不是吝嗇，而是美德
第7章 樹立沒有藉口的責任意識- 只為成功找方法，不為失敗找藉口
- 不要推卸責任，因為那同樣是機會
- 問題到此止步，不可再拖
- 不是工作離不開你，而是你離不開工作
第8章 把責任意識落實在行動上- 持之以恆是成功之本
- 只有心無旁騖，才能勝券在握
- 明確自己的位置，把責任落到實處
- 用責任心保證工作績效
- “勿以善小而不為”，工作亦如此
職業素質測試（一）：責任感測試職業素質測試（二）：忠誠度測試職業素質測試（三）：敬業精神測試版權
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