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| 商品編號： | DCM3641 | |
| 商品名稱： | 問題員工完治寶典:333招搞定80種辦公室麻煩人物 出版公司:電腦人文化 作者:簡大為 類型:財經商管-企業管理創業 PDF電子書 繁體中文版 | | | 語系版本： | PDF電子書 繁體中文版 | |
| 運行平台： | PDF電子書,沒有任何平台限制,終身使用 | |
| 更新日期： | 2026-05-01 | |
| 光碟片數： | 1片CD光碟 | |
| 銷售價格： | $100元 | |
| 熱門標籤： | 問題員工完治寶典
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企業管理創業
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問題員工完治寶典:333招搞定80種辦公室麻煩人物 出版公司:電腦人文化 作者:簡大為 類型:財經商管-企業管理創業 PDF電子書 繁體中文版
商品資料
作者：簡大為
出版社：電腦人文化
出版年：2008
課程類型：財經商管>企業管理創業
檔案格式：PDF
ISBN：9782220110035
書籍簡介
《經理人月刊》專文介紹，80種辦公室問題人物全面解決！
《問題員工完治寶典》旨在提供333種能馬上實際運用的管理技巧，讓企業管理者可以針對80種公司裡常見的「麻煩人物」對症下藥，讓他們在「痊癒」後，變成既有能力，又能有效為公司所用的出色員工。
馬上查、馬上用、重點濃縮不囉嗦！
種能力有問題的員工→教你46招，加強訓練。
1種態度、想法有問題的員工→教你57招，隨機因應。
1種信用、品德有問題的員工→教你40招，迅速糾正。
1種性格、情緒有問題的員工→教你55招，準確對付。
1種群體相處有問題的員工→教你30招，即時拯救。
1種習慣有問題的員工→教你41招，輕鬆伺候。
1種職場行事有問題的員工→教你36招，冷靜招呼。
1種自己有問題的小主管→教你28招。
有效教導所有麻煩人物，全在《問題員工完治寶典》裡帶你破解！
翻翻本書的目錄，如果你的某些部屬疑似或已明顯出現本書提到的癥狀，建議你趕緊試試書中具體可行的333個“行動方案”，把80種小魔鬼在變成大厲鬼之前打回原形，重拾他們應有的效率與效能，甚或變得更好。
細數辦公室里的成員，你會發現，員工總有各式各樣的毛病︰慣性遲到、彼此間水火不容、不珍惜公司資源、開會不提意見、愛八卦公司事務、一受完訓就離職……盡管這些只是小問題，是，它們很小，但五個小問題、十個小問題，每個都減損公司一點，久了、多了，會不會累積成傷害企業文化、降低企業效率的大麻煩呢？不無可能。
正因為員工小問題太小、太多、太雜，才更需要一本按圖索驥、對癥下藥的實用管理手冊，充當需要時的解答寶庫。本書沒有談太多高深的人力資源學說、抽象的管理理論，有的只是一個一個的問題案例描述，以及問題背後的分析與實用的行動方案，為的就是讓首度踫到這類問題員工的主管，可以迅速掌握處理問題的基本方向。
章節
推薦序 有問題，就沒問題(第3頁)推薦序 知道問題是主管的第一課(第8頁)前言 別讓小魔鬼變成大厲鬼(第9頁)如何閱讀本書(第18頁)第一章 能力篇(第21頁)- Case01 不斷犯相同過錯(第22頁)
- Case02 自己做不了決定(第24頁)
- Case03 馬上說做不到(第26頁)
- Case04 講話沒重點(第28頁)
- Case05 做事不擅安排順序(第30頁)
- Case06 思考僵化、新意不足(第32頁)
- Case07 工作成果與目標差太多(第35頁)
- Case08 能力不如預期(第38頁)
- Case09 不擅收集資訊(第40頁)
- Case10 只有衝勁沒有技巧(第42頁)
- Case11 常拿零碎問題來問(第44頁)
- 速成主管塾1：稱讚員工十要訣(第46頁)
第二章 態度、想法篇(第49頁)- Case12 拒絕調職(第50頁)
- Case13 公司正忙時，要休特別假(第52頁)
- Case14 不服自己的資深員工(第54頁)
- Case15 找理由不參加教育訓練(第56頁)
- Case16 藉口一堆(第58頁)
- Case17 要人講才做(第60頁)
- Case18 和公司文化格格不入(第63頁)
- Case19 沒鬥志(第66頁)
- Case20 抗拒新措施(第68頁)
- Case21 做事敷衍、得過且過(第70頁)
- Case22 故意和主管作對(第72頁)
- Case23 思考消極、士氣低落(第74頁)
- Case24 私事重於公事(第76頁)
- 速成主管塾2：責備員工十要訣(第78頁)
第三章 信用、品德篇(第81頁)- Case25 編理由請假(第82頁)
- Case26 公務用品擅自帶回家用(第84頁)
- Case27 用公司電腦做私事(第86頁)
- Case28 私自兼差(第88頁)
- Case29 受完訓就離職(第91頁)
- Case30 不珍惜公司資源(第94頁)
- Case31 以少報多(第96頁)
- Case32 謊報學經歷(第98頁)
- Case33 說謊、文過飾非(第100頁)
- Case34 帶走客戶名單(第102頁)
- 速成主管塾3：與員工溝通十要訣(第104頁)
第四章 性格、情緒篇(第107頁)- Case35 自作主張(第108頁)
- Case36 當場落淚(第110頁)
- Case37 拉不下臉道歉(第112頁)
- Case38 愛回嘴(第114頁)
- Case39 有不滿卻悶著不講(第116頁)
- Case40 禁不起罵(第118頁)
- Case41 只知批評不給對策(第120頁)
- Case42 不會主動打招呼(第122頁)
- Case43 喜怒無常(第124頁)
- Case44 太過完美主義(第126頁)
- Case45 過度害羞(第128頁)
- Case46 渾身散發敵意(第130頁)
- Case47 能力很強的怪胎(第132頁)
- Case48 遭逢重大變故(第134頁)
- 速成主管塾4：開除員工十要訣(第136頁)
第五章 群體篇(第139頁)- Case49 只開會不發言(第140頁)
- Case50 開會全是他意見(第142頁)
- Case51 不參加公司活動(第144頁)
- Case52 彼此水火不容的員工(第147頁)
- Case53 被同事排擠(第150頁)
- Case54 自組小團體(第152頁)
- Case55 獨善其身不幫忙別人(第154頁)
- 速成主管塾5：面試員工十要訣(第156頁)
第六章 習慣篇(第159頁)- Case56 做事拖延(第160頁)
- Case57 在外作威作福(第162頁)
- Case58 公出時間在外鬼混(第164頁)
- Case59 公開批評公司(第166頁)
- Case60 三天兩頭遲到(第168頁)
- Case61 該報告不報告(第171頁)
- Case62 沒時間觀念(第174頁)
- Case63 在外欠債(第176頁)
- Case64 酗酒、嗑藥(第178頁)
- 速成主管塾6：提振士氣十要訣(第180頁)
第七章 職場行事篇(第183頁)- Case65 奇裝異服(第184頁)
- Case66 談辦公室戀情(第186頁)
- Case67 愛八卦公司事務(第188頁)
- Case68 性騷擾同事(第190頁)
- Case69 生主管悶氣(第192頁)
- Case70 愛拍馬屁(第194頁)
- Case71 只想幹掉主管(第196頁)
- Case72 多話聒噪(第198頁)
- Case73 常對同事發公司牢騷(第200頁)
- 速成主管塾7：受員工敬重十要訣(第202頁)
第八章 基層主管篇(第205頁)- Case74 不擅稱讚部屬(第206頁)
- Case75 不擅責罵部屬(第208頁)
- Case76 搶部下的事來做(第210頁)
- Case77 不知怎麼當主管(第212頁)
- Case78 和其他單位涇渭分明(第214頁)
- Case79 硬用職權壓人(第216頁)
- Case80 不培育部屬(第218頁)
- 速成主管塾8：工作授權十要訣(第220頁)
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