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| 商品編號： | DCM4101 | |
| 商品名稱： | 學會與世界首富共事:比爾.蓋茨給員工的8條準則 出版公司:御璽 作者:毛人、石衫 類型:財經商管-企業管理創業 EPUB電子書 繁體中文版 | | | 語系版本： | EPUB電子書 繁體中文版 | |
| 運行平台： | EPUB電子書,沒有任何平台限制,終身使用 | |
| 更新日期： | 2026-05-01 | |
| 光碟片數： | 1片CD光碟 | |
| 銷售價格： | $100元 | |
| 熱門標籤： | 御璽
毛人
石衫
財經商管
企業管理創業
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學會與世界首富共事:比爾.蓋茨給員工的8條準則 出版公司:御璽 作者:毛人、石衫 類型:財經商管-企業管理創業 EPUB電子書 繁體中文版
商品資料
作者：毛人, 石衫
出版社：御璽
出版年：2014
課程類型：財經商管>企業管理創業
檔案格式：EPUB
書籍簡介
比爾•蓋茨時常被問及如何做一個優秀的經理，為了回答這個問題，他也思索了不止一次。但他認為另一個問題也很重要：怎樣才算是一名優秀的員工呢？比爾•蓋茨在他認為“最好最傑出”的員工身上找到並總結出的8個共同特征。本書將這8個特征予以一樣具體闡述。 看看你是否具備了所有這8個特征，你是不是算得上一個非常出色的員工？ 章節
封面內容簡介前言目錄第1條準則：- ‧儘快瞭解本公司的情況
- ‧全面瞭解本公司的產品情況
- ‧做好對客戶資料的準備
- ‧“行銷前先推銷自己”
- ‧做好失敗的心理準備
- ‧堅持必勝的信念
- ‧掌握有效接近客戶的技巧
- ‧成功預約新客戶實例
第2條準則：- ‧給客戶留下良好的第一印象
- ‧努力激發客戶購買欲望
- ‧快速排除客戶異議
- ‧及時簽定銷售合同
- ‧處理好告別環節
- ‧產品介紹實例
第3條準則：- ‧要永遠地留住你的客戶
- ‧努力爭取正在流失的客戶
- ‧有效處理客戶的不滿
- ‧設法提高客戶的滿意度
- ‧愛迪達的“跟蹤服務”
- ‧柴田和子是如何做客戶服務的
第4條準則：- ‧努力穩住你的職位
- ‧做好自我定位
- ‧打敗工作恐懼
- ‧轉變平民形象
- ‧逐步顯示你的工作潛力
- ‧適時展現自身光芒
第5條準則：- ‧專業知識是成功的基礎
- ‧合格員工必備的知識結構特徵
- ‧有效利用企業培訓機會
- ‧從廣泛的資訊中獲取必要知識
- ‧不斷學習是最佳的工作保障
- ‧制訂合理的終身學習計畫
第6條準則：- ‧改變行為模式
- ‧迅速而有效地做出決定
- ‧行動之初設定最終目標
- ‧最大限度地減少書面工作
- ‧分清事物的輕重緩急
- ‧杜絕拖延
- ‧理解他人並與他人保持合作
第7條準則：- ‧寬容是與同事交往的潤滑劑
- ‧多多讚揚你的下屬
- ‧有技巧地批評下屬
- ‧讓自己跑在部屬前面
- ‧同上司步調一致
- ‧分他人一杯羹
- ‧坦率地承認自己的錯誤
- ‧減少爭論的可能性
第8條準則：- ‧忠誠是生存的第一保障
- ‧勇於進取，主動工作
- ‧讓敬業成為你的習慣
- ‧以責任為工作的第一準則
- ‧冒險是為獲取更大的成功
- ‧謙虛永遠是人的美德
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