論點思考:找到問題的源頭, 才能解決正確的問題 作者:內田和成 類型:財經商管-企業管理創業 EPUB電子書 繁體中文版

商品資料
作者：內田和成
出版社：
出版年：2014
課程類型：財經商管>企業管理創業
檔案格式：EPUB
ISBN：9789866031496

書籍簡介
論點（issue，也稱為議題），指的是「真正的問題」、「真正應該解答的問題」。
論點思考，就是找對「真正問題」的過程。
只要找對了問題、設定正確論點，就已經成功了一半。
 
發掘論點的關鍵，在於經常懷抱強烈的「問題意識」——當別人把問題丟給我們解決時，要思考「這真的是正確的問題嗎？」以免尚未找對問題之前就急於解決，結果解決了「錯誤的問題」。要想清楚「這是誰的問題？」「這是針對誰而解決的問題？」避免將表象當成論點，忽略了表象背後的問題本質。
 
管理大師彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）曾說：「最嚴重的錯誤，並非提出錯誤的答案，而是針對錯誤的問題作答。最危險的事情，就是提出錯誤的問題。」
 
誠如杜拉克一針見血的忠告，在解決問題的步驟「設定問題→擬定解決方案→實際執行→解決問題」當中，如果在一開始「設定問題」的步驟提出了「錯誤的問題」，即使拚命解題、落實執行，也無法彌補問題設定錯誤的事實。
 
誠如許士軍教授所說：「解決問題，要捉住問題的『要害』。它往往不在於問題的表象，而是要有能力將這個問題放在一個架構或系統裡面──這也就是人們常說的mindset（心態）或mental model（心智模式），也就是本書提到的『問題意識』；否則，我們所看到的問題是孤立的，也沒有意義可言。」
 
論點思考的四大步驟是：
步驟一：篩選可能的論點——論點不等於現象、論點可能會變動
步驟二：限縮論點——大膽推測、分辨「脈絡的好壞」
步驟三：確定論點——現場探查、確定動機與意圖、與腦中的資料庫對照
步驟四：由全貌掌握論點——將論點結構化
 
本書公開一直以來存放在管理顧問腦中的內隱知識（tacit knowledge），說明如何設定論點、聚焦於真正問題，以情境、對話、案例與實作法，帶您提振實力，提升工作的成效。
 
本書特色
 
《論點思考》《假說思考》《策略思考》三本書，具體呈現了波士頓顧問公司(BCG)幾十年來的思想精髓與實戰智慧，值得各類型工作者珍藏與思考。
 
名人推薦
 
元智大學講座教授暨校聘教授 許士軍
交通大學經營管理研究所教授 楊千
城邦媒體集團首席執行長 何飛鵬
BCG合夥人兼董事總經理、BCG台北分公司負責人 徐瑞廷
專文推薦

作者簡介
作者簡介
 
內田和成
 
早稻田大學商學院教授。曾任波士頓顧問公司（BCG，The Boston Consulting Group）資深副總裁兼董事。2000年6月至2004年12月擔任日本代表。2006年獲選美國《顧問》（Consulting）雜誌「世界最具影響力的25位顧問之一」。
 
東京大學工學部學士，慶應義塾大學經營學碩士，曾任職於日本航空（JAL）。專精於高科技、資通訊服務、汽車業等領域，對於行銷策略、新事業策略、中長期策略、全球策略的擬定、執行支援專案經驗豐富。著有暢銷書《假說思考》、《論點思考》（以上經濟新潮社出版）、《解構經營革命》、《從「量」的經營邁向「質」的經營》等等。作者部落格：http://uchidak.cocolog-nifty.com/。
 
相關著作
《假說思考法：以結論為起點的思考方式，讓你3倍速解決問題》
《假說思考：培養邊做邊學的能力，讓你迅速解決問題》
 
譯者簡介
 
蕭秋梅
 
政治大學教育系畢業。日本國立九州大學教育心理學碩士。輔仁大學翻譯學研究所碩士。現從事中日文翻譯工作。譯有《i-mode贏的策略》《中國經濟的危機》《感動力》（以上經濟新潮社出版）等。

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