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| 商品編號: | DCM4425 | |
| 商品名稱: | 不當職場花瓶:優秀祕書的八堂課, 千頭萬緒的代辦事項, 都由我們一肩扛! 出版公司:崧燁文化 作者:蔡賢隆、劉翠 類型:財經商管-企業管理創業 EPUB電子書 繁體中文版 | | | 語系版本: | EPUB電子書 繁體中文版 | |
| 運行平台: | EPUB電子書,沒有任何平台限制,終身使用 | |
| 更新日期: | 2026-05-01 | |
| 光碟片數: | 1片CD光碟 | |
| 銷售價格: | $100元 | |
| 熱門標籤: | 不當職場花瓶
千頭萬緒的代辦事項
都由我們一肩扛
崧燁文化
蔡賢隆
劉翠
財經商管
企業管理創業
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不當職場花瓶:優秀祕書的八堂課, 千頭萬緒的代辦事項, 都由我們一肩扛! 出版公司:崧燁文化 作者:蔡賢隆、劉翠 類型:財經商管-企業管理創業 EPUB電子書 繁體中文版

商品資料
作者:蔡賢隆, 劉翠
出版社:崧燁文化
出版年:2020
課程類型:財經商管>企業管理創業
檔案格式:EPUB
ISBN:9789865164850
書籍簡介 把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡
你以為祕書的工作是端茶倒水,偶爾整理資料、打打報品? 卻不知其中學問大得很! 從形象管理、日常接待,到職能培養、公關能力……讓自己成為無人可取代的中堅員工! ▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂
★第一印象超重要,能力再強也不能不打扮 超實用職場化妝術、穿搭術不藏私大公開! 俗話說自然就是美,這句話當然沒錯, 但畢竟外表才是給人的第一印象,視情況打扮打扮自己也是很重要的!
★職場潛規則?請勇敢說「不」! 堅持到底的心態固然重要,但也毋須容忍一切不合理的事物, 如何做到不與人撕破臉、給對方台階下又清楚表達自己的想法呢?
★不該知道的事情別亂問,當心踩到大雷 過於八卦容易讓人聯想到做事不謹慎、口風不緊等負面印象, 有時事情知道太多反而將自己捲入危機中?少說話多做事自有一定道理!
★建立自己的人脈關係網 當個好祕書可不能畏首畏尾!一味膽怯害羞做不成大事, 一個人往往做不了太多事情,請讓人脈成為自己的墊腳石!
★身處資訊時代,請跳脫原始生活 在這個資訊爆炸的時代,隨時掌握第一手消息才能成為上司的神助攻, 學會使用各種辦公室軟體和自動化設備是基本功!
★分清主次,高效率的工作 祕書的工作內容千頭萬緒,一不小心可能在小事上花太多時間,延誤了重要事情,學會分清每件事的輕重緩急,才能真正做到高效率的工作!
作者簡介 作者介紹
蔡賢隆
七年級生,中部人,大學時雙主修財金與日文,現為日商公司的業務,未來有前往東京總公司就職的規劃。
劉翠
專職作家。
章節
前 言第一章 形象管理,好祕書要有好形象- 打造祕書的黃金形象
- 祕書的著裝有所講究
- 祕書的化妝要得體適度
- 好祕書的舉止要優雅
- 掌握同事之間相處的禮儀
- 握手的禮儀
- 祕書必知的接待禮儀
- 接聽電話的禮儀和技巧
- 在工作中保持微笑
第二章 職業素養,以最好的素養贏取人心- 主管最欣賞的十種優秀祕書
- 優秀祕書必備的職業道德
- 優秀祕書必須具備的能力
- 優秀祕書必備的良好性格
- 優秀祕書必備的時間管理能力
- 優秀祕書必須掌握的知識體系
- 優秀祕書應樹立的職業觀念
- 優秀祕書必備的基本功
第三章 實務技能,做一個訓練有素的好祕書- 辦公室管理實務
- 文件檔案管理實務
- 印信工作管理實務
- 保密工作實務
- 會議籌劃與管理實務
- 日常接待工作實務
- 資訊的收集與管理實務
第四章 溝通藝術,做優秀祕書必備的能力- 好祕書一定要協調好人際關係
- 巧妙化解矛盾和衝突
- 不同的主管,不同的應對方式
- 如何面對難相處的同事
- 誠懇主動道歉
- 掌握讚美主管的藝術
- 向主管提意見要注意方式
- 祕書要懂得拒絕的藝術
第五章 文書寫作,練好自己的「筆桿子」- 如何寫會議類文書
- 致詞稿的寫作
- 開幕詞的寫作
- 閉幕詞的寫作
- 會議提案的寫作
- 會議紀錄的寫作
- 請柬的寫作
- 賀信的書寫
- 如何寫生活類文書
- 聘請書的寫作
- 慰問信的書寫
- 感謝信的寫作
第六章 公關能力,好祕書離不開交際應酬- 建立良好的人脈網路
- 學會傾聽的藝術
- 好祕書要有一定的演說能力
- 祕書要掌握送禮的藝術
- 提高談判的語言能力
- 提高說服力的七大竅門
第七章 辦公自動化,好祕書不可缺少的工具- 印表機的使用與維護
- 影印機的使用與維護
- 傳真機的使用與維護
- 掃描器的使用與維護
- 數位相機的使用與維護
- 數位攝像機的使用與維護
- 碎紙機的使用與維護
第八章 職業習慣,高效率的開展工作- 把敬業當成一種習慣
- 工作面前無小事
- 祕書不要陷入網路泥潭
- 科學有效的利用時間
- 今日事,今日畢
- 視誠信如生命
- 祕書要注重細節
- 虛心向身邊的人學習
- 要事第一,分清主次
版權頁
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