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商品編號: DCM4425
商品名稱: 不當職場花瓶:優秀祕書的八堂課, 千頭萬緒的代辦事項, 都由我們一肩扛! 出版公司:崧燁文化 作者:蔡賢隆、劉翠 類型:財經商管-企業管理創業 EPUB電子書 繁體中文版
語系版本: EPUB電子書 繁體中文版
運行平台: EPUB電子書,沒有任何平台限制,終身使用
更新日期: 2026-05-01
光碟片數: 1片CD光碟
銷售價格: $100元
熱門標籤: 不當職場花瓶  千頭萬緒的代辦事項  都由我們一肩扛  崧燁文化  蔡賢隆  劉翠  財經商管  企業管理創業 

不當職場花瓶:優秀祕書的八堂課, 千頭萬緒的代辦事項, 都由我們一肩扛! 出版公司:崧燁文化 作者:蔡賢隆、劉翠 類型:財經商管-企業管理創業 EPUB電子書 繁體中文版

圖片說明:

不當職場花瓶:優秀祕書的八堂課, 千頭萬緒的代辦事項, 都由我們一肩扛! 出版公司:崧燁文化 作者:蔡賢隆、劉翠 類型:財經商管-企業管理創業 EPUB電子書 繁體中文版
內容說明:

商品資料
作者:蔡賢隆, 劉翠
出版社:崧燁文化
出版年:2020
課程類型:財經商管>企業管理創業
檔案格式:EPUB
ISBN:9789865164850

書籍簡介
把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡

你以為祕書的工作是端茶倒水,偶爾整理資料、打打報品?
卻不知其中學問大得很!
從形象管理、日常接待,到職能培養、公關能力……讓自己成為無人可取代的中堅員工!
▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂

★第一印象超重要,能力再強也不能不打扮
超實用職場化妝術、穿搭術不藏私大公開!
俗話說自然就是美,這句話當然沒錯,
但畢竟外表才是給人的第一印象,視情況打扮打扮自己也是很重要的!

★職場潛規則?請勇敢說「不」!
堅持到底的心態固然重要,但也毋須容忍一切不合理的事物,
如何做到不與人撕破臉、給對方台階下又清楚表達自己的想法呢?

★不該知道的事情別亂問,當心踩到大雷
過於八卦容易讓人聯想到做事不謹慎、口風不緊等負面印象,
有時事情知道太多反而將自己捲入危機中?少說話多做事自有一定道理!

★建立自己的人脈關係網
當個好祕書可不能畏首畏尾!一味膽怯害羞做不成大事,
一個人往往做不了太多事情,請讓人脈成為自己的墊腳石!

★身處資訊時代,請跳脫原始生活
在這個資訊爆炸的時代,隨時掌握第一手消息才能成為上司的神助攻,
學會使用各種辦公室軟體和自動化設備是基本功!


★分清主次,高效率的工作
祕書的工作內容千頭萬緒,一不小心可能在小事上花太多時間,延誤了重要事情,學會分清每件事的輕重緩急,才能真正做到高效率的工作!

作者簡介
作者介紹

蔡賢隆

七年級生,中部人,大學時雙主修財金與日文,現為日商公司的業務,未來有前往東京總公司就職的規劃。

劉翠

專職作家。

章節

  • 前 言
  • 第一章 形象管理,好祕書要有好形象
    • 打造祕書的黃金形象
    • 祕書的著裝有所講究
    • 祕書的化妝要得體適度
    • 好祕書的舉止要優雅
    • 掌握同事之間相處的禮儀
    • 握手的禮儀
    • 祕書必知的接待禮儀
    • 接聽電話的禮儀和技巧
    • 在工作中保持微笑
  • 第二章 職業素養,以最好的素養贏取人心
    • 主管最欣賞的十種優秀祕書
    • 優秀祕書必備的職業道德
    • 優秀祕書必須具備的能力
    • 優秀祕書必備的良好性格
    • 優秀祕書必備的時間管理能力
    • 優秀祕書必須掌握的知識體系
    • 優秀祕書應樹立的職業觀念
    • 優秀祕書必備的基本功
  • 第三章 實務技能,做一個訓練有素的好祕書
    • 辦公室管理實務
    • 文件檔案管理實務
    • 印信工作管理實務
    • 保密工作實務
    • 會議籌劃與管理實務
    • 日常接待工作實務
    • 資訊的收集與管理實務
  • 第四章 溝通藝術,做優秀祕書必備的能力
    • 好祕書一定要協調好人際關係
    • 巧妙化解矛盾和衝突
    • 不同的主管,不同的應對方式
    • 如何面對難相處的同事
    • 誠懇主動道歉
    • 掌握讚美主管的藝術
    • 向主管提意見要注意方式
    • 祕書要懂得拒絕的藝術
  • 第五章 文書寫作,練好自己的「筆桿子」
    • 如何寫會議類文書
    • 致詞稿的寫作
    • 開幕詞的寫作
    • 閉幕詞的寫作
    • 會議提案的寫作
    • 會議紀錄的寫作
    • 請柬的寫作
    • 賀信的書寫
    • 如何寫生活類文書
    • 聘請書的寫作
    • 慰問信的書寫
    • 感謝信的寫作
  • 第六章 公關能力,好祕書離不開交際應酬
    • 建立良好的人脈網路
    • 學會傾聽的藝術
    • 好祕書要有一定的演說能力
    • 祕書要掌握送禮的藝術
    • 提高談判的語言能力
    • 提高說服力的七大竅門
  • 第七章 辦公自動化,好祕書不可缺少的工具
    • 印表機的使用與維護
    • 影印機的使用與維護
    • 傳真機的使用與維護
    • 掃描器的使用與維護
    • 數位相機的使用與維護
    • 數位攝像機的使用與維護
    • 碎紙機的使用與維護
  • 第八章 職業習慣,高效率的開展工作
    • 把敬業當成一種習慣
    • 工作面前無小事
    • 祕書不要陷入網路泥潭
    • 科學有效的利用時間
    • 今日事,今日畢
    • 視誠信如生命
    • 祕書要注重細節
    • 虛心向身邊的人學習
    • 要事第一,分清主次
  • 版權頁
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