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| 商品編號： | DCM7458 | |
| 商品名稱： | 銷售不跟蹤, 一切都成空 出版公司:中國華僑出版社 作者:鄭秀珍 類型:財經商管-廣告行銷公關 PDF電子書 繁體中文版 | | | 語系版本： | PDF電子書 繁體中文版 | |
| 運行平台： | PDF電子書,沒有任何平台限制,終身使用 | |
| 更新日期： | 2026-05-01 | |
| 光碟片數： | 1片CD光碟 | |
| 銷售價格： | $100元 | |
| 熱門標籤： | 銷售不跟蹤
一切都成空
鄭秀珍
財經商管
廣告行銷公關
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銷售不跟蹤, 一切都成空 出版公司:中國華僑出版社 作者:鄭秀珍 類型:財經商管-廣告行銷公關 PDF電子書 繁體中文版
商品資料
作者：鄭秀珍
出版社：中國華僑出版社
出版年：2024
課程類型：財經商管>廣告行銷公關
檔案格式：PDF
ISBN：9787511377890
書籍簡介
不過，銷售行業裏同樣有這樣一句話：只有不會賣東西的人，沒有賣不出去的產品。換而言之，給你一個產品，你賣不出去，不是產品的問題，很大程度上是因為你本事不夠。一個銷售員的成功，往往不是因為他公司所提供的服務有多好，而是因為他自己夠聰明，有屬於自己的銷售絕招！對於真正的聰明人而言，就沒有賣不出去的產品。一個銷售員的失敗，欠缺的就是賣出產品的智慧。讀一讀《銷售不跟蹤，一切都成空》，相信你在品讀中能夠拓寬銷售思路，脫離銷售瓶頸，找到銷售成功的新方法。
作者簡介
作者簡介
鄭秀珍：創業培訓導師、註冊企業培訓師、中國戰略型人才庫管理中心註冊培訓師、IPA國際註冊禮儀培訓師委員會委員、人力資源和社會保障部中國職工教育和職業培訓協會成員。
有十多年銷售實戰經驗，多年民企、外企、國企職業經理人經歷。從基層的業務員起步，一直成長為企業銷售部經理、集團行銷總監，取得豐碩的銷售業績。後又創立培訓學校，將銷售實戰經驗無私分享學員，傳播美、分享愛。
章節
前言(第1頁)第一章 贏在心態 ——心理承受力是精英與菜鳥的分界線(第3頁)- 做銷售，不要怕“丟面子”(第3頁)
- 要保持長久的熱忱(第7頁)
- 銷售不是卑躬屈膝的職業(第10頁)
- 有自信，才有說服力(第12頁)
- 沒有勇氣，就沒有業績(第14頁)
- 不是想要，而是一定要(第16頁)
- 銷售員要百折不撓(第18頁)
- 不要輕易說放棄(第19頁)
- 困難是彈簧，你弱它才強(第21頁)
- 把焦點集中在訂單上(第23頁)
第二章 客戶是資產 ——挖掘客戶關係，追蹤客戶終身價值(第25頁)- 找到客戶是銷售首要任務(第25頁)
- 不要輕率忽視任何人(第27頁)
- 不膽怯，不逃避(第32頁)
- 對客戶的名字記憶猶新(第34頁)
- 認真對待老客戶(第37頁)
- 建立屬於自己的客戶群(第38頁)
- 甄別準客戶與“假”客戶(第47頁)
第三章 約見與拜訪 ——從排斥感到吸引力，奠定銷售發展基調(第54頁)- 約見客戶首先要禮節到位(第54頁)
- 讓電話一打就約見有效(第57頁)
- 不容有錯的約見三要素(第62頁)
- 業績與時間緊密相連(第67頁)
- 你的形象決定能否拿單(第70頁)
- 著裝的關鍵在於客戶認可(第72頁)
- 一開口就把客戶心鎖打開(第75頁)
- 不動聲色逆轉客戶的消極態度(第79頁)
- 給再訪打下一個美麗鋪墊(第82頁)
第四章 觀察與應對 ——有效引導客戶的心理活動(第89頁)- 對不同客戶，採取不同的銷售策略(第89頁)
- 瞭解客戶，才能有備無患(第94頁)
- 透過肢體語言讀懂客戶心理(第97頁)
- 客戶質疑的信號及對策(第101頁)
- 客戶認可的信號及對策(第102頁)
- 客戶猶豫的信號及對策(第103頁)
- 窺破客戶眼神之中的深意(第105頁)
- 讀懂客戶話語中的潛臺詞(第106頁)
第五章 情感跟進 ——由淺入深，進一步強化客戶信任感(第109頁)- 這樣接近客戶他才不排斥(第109頁)
- 信賴感是拿訂單的前提(第112頁)
- 客戶的信任決定你的業績(第115頁)
- 與客戶發展友誼(第117頁)
- 把情感注入到銷售活動中(第120頁)
- 用你的關心換來客戶的心(第121頁)
- 讓客戶感到你在為他著想(第122頁)
- 通過親和力強化客戶關係(第126頁)
第六章 微迎合 ——把客戶當成戀人去經營(第130頁)- 不要試圖挑戰客戶(第130頁)
- 容易得罪客戶的話不能說(第132頁)
- 努力讓客戶的不滿變圓滿(第135頁)
- 讓客戶的抱怨煙消雲散(第138頁)
- 適當地讚美客戶(第141頁)
- 激發客戶的興趣(第144頁)
- 別讓不小心毀了到手的生意(第146頁)
- 傾聽有時比會說更有徵服力(第151頁)
第七章 贏單的關鍵 ——趁熱打鐵，讓客戶不知不覺說“是”(第155頁)- 抓住客戶需求點做產品介紹(第155頁)
- 提升產品的價值品質(第158頁)
- 用優美展示瞬間贏得客戶芳心(第161頁)
- 讓客戶在產品體驗中被深深吸引(第165頁)
- 刺激客戶將購買興趣轉化為慾望(第167頁)
- 抓住成交時機(第174頁)
- 在談判中，將策略和技巧相結合(第178頁)
- 採取正確的營銷策略(第181頁)
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