王牌業務的365堂行銷課:當個讓顧客和老闆都離不開的「王牌業務」 出版公司:易富文化出版我識總經銷 作者:李博宏 類型:財經商管-廣告行銷公關 PDF電子書 繁體中文版
商品資料 作者:李博宏 出版社:易富文化出版 我識總經銷 出版年:2014 課程類型:財經商管>廣告行銷公關 檔案格式:PDF ISBN:9789865927707
書籍簡介說那麼多,為什麼客戶仍不願買單?辛苦加班,為什麼業績仍無法提升?市場競爭激烈、產品同質性高,該如何讓自己脫穎而出?如果能用最快的時間,學會最完整的行銷技巧,那該有多好! 整合全球行銷高手的成功祕訣,迅速改變你的思維,為你換上「王牌業務」的腦袋!一天一堂課,讓你受用一輩子! ★ 王牌業務不是超人,只是能瞭解客戶需求!最詳盡完整的銷售技巧大全,讓你業績長紅,成為頂尖業務! ■ 王牌業務沒有三頭六臂,只是懂得善用各種策略。- 鮑洛奇在成本低的豆芽上發現商機,利用美國人對東方食品的好奇心,成功開拓市場。- 喬•吉拉德徹底奉行「顧客至上」,成為金氏世界紀錄中最成功的推銷員。 ■ 王牌業務並不會自私自利,他們更懂得創造雙贏!- 法籍華裔企業家林昌橫考量顧客的購買能力來設定產品價格,成為皮件品銷售之王。- 王永慶用心經營米店,挨家挨戶提供顧客到府服務,終能擴大經營,獲得成功。 ■ 掌握行銷必備的12項祕訣,任何商品都賣得出去!市場定位、行銷策略、定價策略、宣傳策略、專業形象、溝通技巧、重視細節、服務精神、贏得人心、建立品牌、競爭優勢、行銷管道。 ★ 當個讓顧客和老闆都離不開的「王牌業務」! ■ 什麼!死驢也能賣?有個男孩辦了一場抽獎活動,活動的獎品是一頭死驢。不過,他沒有說明驢是死的。許多人前來向他購買一張兩元的摸彩券,希望能抽中價值一百元的驢。 活動結束後,男孩一共賣出五百張摸彩券,賺得一千元。接著,他通知中獎的得主驢子已死,並將兩元退還給他。扣掉這兩元,男孩淨賺九百九十八元。(詳細內容請見本書Lesson 181) ■ 一顆蛋還是兩顆蛋?有兩家相鄰的粥店,每天接待的顧客量相同,粥的價格也一樣,但每天結算時,右邊的店收入總是比左邊的高出許多。為什麼呢? 原來,當顧客走進左邊那家粥店時,服務生便微笑著問道:「先生(小姐),請問您的粥裡要不要加一顆蛋呢?」 而當顧客走進右邊那家粥店時,服務生同樣以笑臉迎接,並詢問他們:「先生(小姐),請問您的粥裡要加一顆蛋還是兩顆蛋?」(詳細內容請見本書Lesson 269)
作者簡介作者簡介 李博宏 兒時協助媽媽經營水果攤,明白當業務除了臉皮厚、敢吆喝之外,更要向每位客人展現最溫暖的笑容,並為他們挑選水果,因為「為顧客著想」就是讓生意變好的首要祕訣。 大傳系畢業後,加入賣車的行列。不到三年,就展現亮眼的銷售記錄,成為公司的頂尖業務。工作之餘,更繼續進修,取得行銷管理碩士學位。 曾任食品公司資深行銷經理,帶領團隊發展各樣提升顧客滿意度的品牌策略,並主導國際行銷活動規劃。 期許自己是一輩子的業務員。退休後仍透過小型演講及企業培訓,積極推廣正面的行銷理念。
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