不懂讀心術, 就別想成為百萬超業:業務行銷保險人員必懂的快速讀心祕法 出版公司:智言館文化 作者:張潛 類型:財經商管-廣告行銷公關 EPUB電子書 繁體中文版

商品資料
作者：張潛
出版社：智言館文化
出版年：2018
課程類型：財經商管>廣告行銷公關
檔案格式：EPUB
ISBN：9789865899424

書籍簡介
內容簡介

在進行銷售或談判時，很多人問我，為什麼他們一句話都沒說，我卻好像做過人身調查一樣，有些甚至連他們自己都不了解的事，我也能絕不含糊的隨口說來？

我總是回答他們說：是的，因為我會讀心術。

他們並不覺得訝異，因為我的確表現得像是能讀透他們的心一樣。

在我剛踏進公關這個領域時，有位前輩告訴我一件事：「如果你等到別人開口時才開始做判斷，那麼你在這場談話中就已經失去主導權。」

我當時覺得真是言過其實，但現在我要把這幾句話送給各位讀者。

我想大家多少都知道，每個人身上都有一些傳遞訊息的簡單密碼，藉由某些小動作、服裝、飾品、語氣等等，透露出心中最隱暱的想法。即使在沒有經過訓練的情況下，每個人還是都有自成一套的讀人方法。而那些業務高手、銷售專家、公關人員大腦中的解碼器又比一般人更有效率。這些專家之所以能比一般人更快、狠、準的讀透人心，理由就在於他們能將擷取到的資訊做「交叉比對」，讓現有資訊發揮最高效能。

只要你曾看過犯罪電影，對「人格側寫」或「冷讀術」這些名詞就應該不陌生。警方或偵探們必須運用心理學、社會學、精神分析學等技巧，來推測嫌犯的內心世界，乃至於教育、家庭、朋友、親子關係等背景。他們靠的當然不是求神問卜或內線消息，而是對小地方的觀察與留意。

當我們在進行銷售或談判時，雖然不需要做到如此鉅細靡遺的地步，卻也要運用到類似的技巧，從外在可見的資訊，來明白客戶真正的需要和想法，如果你能做到這一點，將會對我們接下來的行動很有幫助。

 

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