跟著禮賓司長學國際禮儀出版公司:前程文化出版鼎隆圖書總經銷作者:朱玉鳳類型:財經商管-廣告行銷公關 PDF電子書繁體中文版


商品編號：	DCM7819

商品名稱：	跟著禮賓司長學國際禮儀出版公司:前程文化出版鼎隆圖書總經銷作者:朱玉鳳類型:財經商管-廣告行銷公關 PDF電子書繁體中文版

語系版本：	PDF電子書繁體中文版

運行平台：	PDF電子書,沒有任何平台限制,終身使用

更新日期：	2026-05-01

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銷售價格：	$100元

熱門標籤：	跟著禮賓司長學國際禮儀朱玉鳳財經商管廣告行銷公關

跟著禮賓司長學國際禮儀出版公司:前程文化出版鼎隆圖書總經銷作者:朱玉鳳類型:財經商管-廣告行銷公關 PDF電子書繁體中文版

圖片說明:

內容說明:

商品資料
作者：朱玉鳳
出版社：前程文化出版鼎隆圖書總經銷
出版年：2016
課程類型：財經商管>廣告行銷公關
檔案格式：PDF
ISBN：9789865774653

書籍簡介
　　本書是作者在外交領域34年的國際禮儀經驗與理論的結晶，在書中每章節的開始，先列出失禮或有禮的情境，讓讀者能夠深思對照自己平日所為是否有禮的情況。再於各篇介紹正確的國際禮儀規範，讓讀者能在閱讀過程立即感受各種禮儀的正確表現，在日常生活、職場領域和商業場合均能運用自如。

　　．強化職場中的人際關係
　　我們日常生活中的食、衣、住、行、育、樂各方面，如果都能有禮的表現，那麼我們合宜的舉止能夠生發自信心，勇於面對職場或人生的許多難題。尤其職場中的主管、同事、部屬之間應對進退關係不易拿捏，禮儀可以幫助我們強化這些重要的人際關係。

　　．經驗傳承潛規則
　　商場如戰場，如何與頂級客戶往來？如何處理客訴？如何有亮麗銷售業績？如何成為讓人倚重的公關人才？這些都是在商場上炙手可熱的要角。這一切都離不開商業禮儀潛規則，熟諳商業禮儀如虎添翼，本書每章節均有「禮賓司司長經驗談」，是作者在各種國際禮儀場合的經驗傳承實例，讀者可以從中體會商業禮儀潛規則，以及學習所傳達正確的國際禮儀。

　　．學習國際禮儀快樂人生
　　本書各章節附有許多的圖片，讀者對照圖片學習較易心領神會、事半功倍。應用在日常生活當中、職場上、商場上，有禮待人，也受人尊重。在人生的旅途上，學習正確國際禮儀，讓我們也擁有國際觀，增加好人緣，誠人生一樂事也。

作者簡介
作者簡介

朱玉鳳

　　學歷：美國舊金山大學經濟學系碩士

　　美國舊金山大學社會學系碩士
　　東海大學外國語文學系學士

　　現職：伊莉莎白國際禮儀學苑教育總監
　　台北市國際事務委員會委員

　　經歷：駐希臘代表、外交部次長、我國首任女性禮賓司司長、駐聖文森國大使館首任常駐大使、駐堪薩斯辦事處處長等

　　榮譽：獲選為93年公務人員傑出貢獻獎
　　獲選為行政院83年模範公務人員

　　專長領域：國際禮儀、職場禮儀、商業禮儀、親子禮儀，可以中文或英文授課

章節

序(第ii頁)

01 食的禮儀(第2頁)

1.1 邀請函撰寫(第5頁)
1.2 賓客座位安排(第8頁)
1.3 菜單選擇、餐具擺放、上菜順序(第23頁)
1.4 酒單的選擇(第32頁)
1.5 餐宴中的話題(第42頁)
1.6 迎賓、送客(第46頁)
1.7 稱職客人的14個原則(第48頁)

02 衣的禮儀(第56頁)

2.1 男性禮服(第58頁)
2.2 西裝(第64頁)
2.3 休閒服(第71頁)
2.4 女性職場的化妝(第73頁)
2.5 女性服裝以及配件(第73頁)

03 住的禮儀(第86頁)

3.1 居家的禮儀(第88頁)
3.2 拜訪及借宿友人家的禮儀(第89頁)
3.3 入住旅館的禮儀(第94頁)
3.4 養寵物的相關禮儀(第101頁)
3.5 公共衛生環境禮儀(第108頁)

04 行的禮儀(第110頁)

4.1 乘坐汽車的禮儀(第112頁)
4.2 搭乘飛機的禮儀(第119頁)
4.3 搭乘火車、高鐵、捷運的禮儀(第121頁)
4.4 開車、騎車的禮儀(第124頁)
4.5 行進間的禮儀(第127頁)

05 育的禮儀 I(第132頁)

5.1 介紹的種類(第134頁)
5.2 介紹三原則和介紹後的應對(第139頁)
5.3 稱謂(第144頁)
5.4 打招呼的種類(第156頁)
5.5 其他常見之行禮的種類(第164頁)

06 育的禮儀 II(第174頁)

6.1 給小費的藝術(第176頁)
6.2 商業接待的禮儀(第185頁)
6.3 送禮的禮儀(第191頁)
6.4 探病禮儀(第195頁)
6.5 參加婚禮的禮儀(第198頁)
6.6 懸旗之禮(第200頁)

07 樂的禮儀(第204頁)

7.1 欣賞表演的禮儀(第206頁)
7.2 運動社交的禮儀(第212頁)
7.3 文化旅遊的禮儀(第220頁)
7.4 宴會的座位安排和排序(第224頁)

08 溝通的禮儀(第234頁)

8.1 面對面溝通(第236頁)
8.2 電話溝通和禮儀(第241頁)
8.3 書信與電子郵件、社群網路的禮儀(第247頁)
8.4 面試禮儀(第257頁)
8.5 開會的禮儀(第263頁)

練習題庫(第269頁)

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