2018年搶救郵政國文特訓(含短文寫作與閱讀測驗) 出版公司:千華數位文化作者:徐弘縉類型:考試證照-高普特考 PDF電子書繁體中文版


商品編號：	DCT3370

商品名稱：	2018年搶救郵政國文特訓(含短文寫作與閱讀測驗) 出版公司:千華數位文化作者:徐弘縉類型:考試證照-高普特考 PDF電子書繁體中文版

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更新日期：	2026-05-01

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2018年搶救郵政國文特訓(含短文寫作與閱讀測驗) 出版公司:千華數位文化作者:徐弘縉類型:考試證照-高普特考 PDF電子書繁體中文版

圖片說明:

內容說明:

商品資料
作者：徐弘縉
出版社：千華數位文化
出版年：2018
課程類型：考試證照>高普特考
檔案格式：PDF
ISBN：9789864874330

書籍簡介
為了讓考生更有效率的準備考試，本書編者特地全面分析近年考題，在書中標註各章的「頻出度」以及各節的「重要度」，並且標示近年重要考點，請考生針對重點詳加閱讀。
本書以大量的圖表解說考試重點，補充豐富的領隊相關知識，並針對近年出題趨勢，本書增加「情境式」、「實務型」考題，以符合國家考試題目分配的比例及命題新趨勢。必能幫助讀者強化考試實力。

因考選部公布的「領隊實務(一)」命題大綱範圍，並未涵蓋所有考試題目，為讓考生順利通過考試，故特別編寫「第六章、必考焦點掃描」、「領隊考試相關法規」。考生在準備考試的同時尚須隨時掌握旅遊最新法規修訂及資訊，了解觀光法規及行政最新變動趨勢。
輔材：收錄100~105年領隊實務(一)歷屆試題，是您考前複習、快速搶分的必備利器！歡迎掃描索取！

章節

名師引言(第V頁)

歷屆考試命題分析表(第VII頁)

參考書目(第VIII頁)

Chapter 1　領隊技巧(第1頁)

第一節　觀光概述(第1頁)
第二節　領隊的意義與守則(第5頁)
第三節　遊程規劃與訂價(第6頁)
第四節　出國前準備(第12頁)
第五節　行前說明會(第13頁)
第六節　帶團操作技巧(第15頁)
第七節　領隊作業項目彙整(第33頁)
第八節　自費行程的銷售技巧(第35頁)
第九節　收取小費（Tip）的技巧(第36頁)
第十節　優良導覽應具條件與解說技巧(第37頁)
第十一節　國內外歷史年代對照表(第62頁)
第十二節　觀光心理學(第63頁)
第十三節　旅遊者興趣的探索(第87頁)
第十四節　旅遊體驗與旅遊服務(第88頁)
第十五節　旅遊者的類型(第89頁)
第十六節　旅行的社會模式與休閒理論(第92頁)
第十七節　消費心理的認知與經營(第96頁)
第十八節　觀光心理的掌握與應對方法(第97頁)
第十九節　旅客觀光心理變化與應對方法(第101頁)
第二十節　行銷概念摘要(第103頁)
第二一節　旅行業特性與旅遊銷售技巧(第124頁)
精選試題(第148頁)

Chapter 2　航空票務(第167頁)

第一節　國際航空運輸協會簡介(第167頁)
第二節　其他飛航資料概述(第171頁)
第三節　航空公司的組織與執掌(第185頁)
第四節　航空機票概述(第186頁)
第五節　票務與航空專用語釋義(第197頁)
第六節　機票應記載事項(第222頁)
第七節　旅客行李(第229頁)
第八節　空中航權(第232頁)
第九節　其他航空票務相關用語與常識(第233頁)
第十節　國際航線搭機須知(第244頁)
精選試題(第248頁)

Chapter 3　急救常識(第259頁)

第一節　急救基本概念(第259頁)
第二節　各類症狀與急救方法(第261頁)
第三節　出血與止血方法(第288頁)
第四節　人工呼吸與心肺復甦術(第290頁)
第五節　國際檢疫法定傳染病(第294頁)
第六節　其他醫學保健與處理常識(第299頁)
第七節　國際重要傳染病(第302頁)
第八節　旅遊保健與預防措施(第306頁)
精選試題(第313頁)

Chapter 4　旅遊安全與緊急事件處理(第323頁)

第一節　基本概念(第323頁)
第二節　事故的預防(第325頁)
第三節　事故發生後的處理方法(第328頁)
第四節　緊急事件的處理(第329頁)
第五節　業務性事故(第343頁)
第六節　其他安全常識(第345頁)
第七節　旅客糾紛問與答(第354頁)
第八節　旅遊保險(第360頁)
第九節　旅遊保險承保範圍及不保事項(第362頁)
第十節　國外旅遊警示與旅遊安全的重要規定(第364頁)
第十一節　前往危險地區旅遊應行注意事項(第373頁)
第十二節　交通部觀光局災害防救緊急應變通報作業要點(第374頁)
第十三節　旅外國人急難救助實施要點(第375頁)
第十四節　海外急難救助服務計畫(第378頁)
精選試題(第380頁)

Chapter 5　國際禮儀(第392頁)

第一節　禮儀基本概念(第392頁)
第二節　飲食禮節(第393頁)
第三節　衣著禮節(第408頁)
第四節　住的禮節(第412頁)
第五節　行的禮節(第418頁)
第六節　育的禮節(第425頁)
第七節　樂的禮節(第431頁)
第八節　電話禮節(第436頁)
第九節　說話禮節(第438頁)
第十節　書信禮節(第440頁)
第十一節　職場禮節(第440頁)
第十二節　其他禮節須知與相關常識(第441頁)
第十三節　結婚週年紀念稱謂(第443頁)

Chapter 6　必考焦點掃描(第454頁)

第一節　國際觀光旅遊組織(第454頁)
第二節　世界主要旅遊國家與首都與城市代碼(第456頁)
第三節　世界主要國際機場(第460頁)
第四節　世界時區的劃分(第462頁)
第五節　各地時差對照表(第467頁)
第六節　主要城市飛行時間(第467頁)
第七節　世界觀光資源摘要(第469頁)
第八節　旅遊基本用語(第480頁)
第九節　海外旅行注意事項(第504頁)
第十節　中華民國旅行業品質保障協會簡介(第507頁)
精選試題(第508頁)

領隊考試相關法規(第510頁)

第一節　申根簽證(第510頁)
第二節　旅客出入境臺灣海關行李檢查規定(第512頁)
第三節　國外旅遊定型化契約範本(第515頁)
第四節　國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項(第525頁)
第五節　旅行業管理規則重要條文摘錄(第534頁)
第六節　領隊人員管理規則重要條文摘錄(第552頁)
第七節　民法債編有關旅遊之條文(第555頁)
第八節　旅行業責任保險額外住宿與旅行費用附加條款(第557頁)
第九節　役男出境處理辦法(第558頁)
精選試題(第563頁)

最新試題及解析(第567頁)

106年　領隊實務（一）(第567頁)
107年　領隊實務（一）(第583頁)

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