2017年導遊實務. 二, 華語、外語導遊人員出版公司:千華數位文化作者:林俐類型:考試證照-證照考試 PDF電子書繁體中文版


商品編號：	DCT4548

商品名稱：	2017年導遊實務. 二, 華語、外語導遊人員出版公司:千華數位文化作者:林俐類型:考試證照-證照考試 PDF電子書繁體中文版

語系版本：	PDF電子書繁體中文版

運行平台：	PDF電子書,沒有任何平台限制,終身使用

更新日期：	2026-05-01

光碟片數：	1片CD光碟

銷售價格：	$100元

熱門標籤：	華語外語導遊人員千華數位文化林俐考試證照證照考試

2017年導遊實務. 二, 華語、外語導遊人員出版公司:千華數位文化作者:林俐類型:考試證照-證照考試 PDF電子書繁體中文版

圖片說明:

內容說明:

商品資料
作者：林俐
出版社：千華數位文化
出版年：2017
課程類型：考試證照>證照考試
檔案格式：PDF
ISBN：9789864870325

書籍簡介
為了讓考生更有效率的準備考試，編者特地全面分析近年考題，在書中標註各章的「頻出度」以及各節的「重要度」，並且標示近年重要考點，請考生針對重點詳加閱讀。
本書以大量的圖表解說考試重點，補充豐富的導遊相關知識，並針對近年出題趨勢逐步解析。另外，試題內容區分為「情境式」、「實務型」以及「複選題」，加深考生印象，也符合國家考試題目分配的比例及命題趨勢。必能幫助讀者強化考試實力。
因考選部公布的「導遊實務(一)」命題大綱範圍，並未涵蓋所有考試題目，故特別編寫「第七章、必考焦點掃描」讓考生輕鬆掌握考試重點，高分上榜!

章節

名師引言(第VI頁)

歷屆考試命題分析表(第VIII頁)

命題趨勢分析(第IX頁)

參考書目(第X頁)

Chapter 1 導覽解說(第1頁)

第一節觀光概述(第1頁)
第二節導遊服務的基本認識(第5頁)
第三節導覽解說的要義(第7頁)
第四節導覽解說的資源(第13頁)
第五節解說員應有的修養(第16頁)
第六節解說服務的基本要素(第17頁)
第七節導遊人員應具備的能力(第19頁)
第八節導覽解說的要領及方法(第21頁)
第九節解說的目標、流程與技巧(第24頁)
第十節導覽解說的基本原則(第28頁)
第十一節語言與體態的運用(第33頁)
第十二節導覽解說的講解技巧(第35頁)
第十三節帶團用餐與參觀技巧(第39頁)
第十四節國民旅遊(第42頁)
經典考題(第50頁)

Chapter 2 旅遊安全與緊急事件處理(第57頁)

第一節基本概念(第57頁)
第二節事故的預防(第59頁)
第三節事故發生後的處理方法(第61頁)
第四節緊急事件的處理(第62頁)
第五節業務性事故(第75頁)
第六節其他安全常識(第77頁)
第七節交通部觀光局災害防救緊急應變通報作業要點（命題焦點整理）(第84頁)
第八節國外旅遊警示與旅遊安全相關的重要規定(第86頁)
經典考題(第98頁)

Chapter 3 觀光心理與行為(第107頁)

第一節人格與性格(第107頁)
第二節動機與行為(第109頁)
第三節態度與情緒(第116頁)
第四節需求的理論(第118頁)
第五節挫折與反應(第121頁)
第六節學習(第124頁)
第七節知覺與記憶(第126頁)
第八節增強理論(第129頁)
第九節心理社會期(第130頁)
第十節溝通的障礙(第131頁)
第十一節影響旅客遊憩行為的社會文化因素(第132頁)
第十二節旅遊者興趣的探索(第132頁)
第十三節旅遊體驗與旅遊服務(第134頁)
第十四節旅遊者的類型(第135頁)
第十五節旅行的社會模式與休閒理論(第138頁)
第十六節消費心理的認知與經營(第142頁)
第十七節觀光心理的掌握與應對方法(第143頁)
第十八節旅客觀光心理變化與應對方法(第147頁)
第十九節歐美日旅客心理與習性(第149頁)
第二十節行銷概念摘要(第151頁)
第二一節旅行業特性與旅遊銷售技巧(第173頁)
經典考題(第198頁)

Chapter 4 航空票務(第209頁)

第一節國際航空運輸協會簡介(第209頁)
第二節其他飛航資料概述(第213頁)
第三節航空公司的組織與執掌(第231頁)
第四節航空機票概述(第233頁)
第五節票務與航空專用語釋義(第245頁)
第六節機票應記載事項(第257頁)
第七節旅客行李(第264頁)
第八節空中航權(第267頁)
第九節其他航空票務相關用語與常識(第269頁)
第十節國際航線搭機須知(第281頁)
第十一節我國航空站之定義與等級(第284頁)
第十二節我國民用航空法專用名詞定義(第285頁)
經典考題(第289頁)

Chapter 5 急救常識(第300頁)

第一節急救基本概念(第300頁)
第二節各類症狀與急救方法(第302頁)
第三節出血與止血方法(第331頁)
第四節人工呼吸與心肺復甦術(第334頁)
第五節國際傳染病(第337頁)
第六節其他醫學保健與處理常識(第343頁)
第七節國際重要傳染病(第346頁)
第八節旅遊保健與預防措施(第351頁)
經典考題(第358頁)

Chapter 6 國際禮儀(第368頁)

第一節禮儀基本概念(第368頁)
第二節飲食禮節(第369頁)
第三節衣著禮節(第381頁)
第四節住的禮節(第384頁)
第五節行的禮節(第391頁)
第六節育的禮節(第398頁)
第七節樂的禮節(第405頁)
第八節電話禮節(第409頁)
第九節說話禮節(第412頁)
第十節書信禮節(第413頁)
第十一節職場禮節(第414頁)
第十二節其他禮節須知與相關常識(第414頁)
經典考題(第418頁)

Chapter 7 必考焦點掃描(第428頁)

第一節生態資源保護(第428頁)
第二節台灣特有生物(第445頁)
第三節台灣地區史前文化與古蹟(第457頁)
第四節台灣著名觀光景點簡介(第464頁)
第五節台灣茶葉(第476頁)
第六節湖泊、水庫、溫泉與山脈(第478頁)
第七節族群風情(第481頁)
第八節宗教信仰(第490頁)
第九節台灣居民建築吉祥裝飾圖案(第491頁)
第十節傳統民宅建築常見的祈福辟邪裝飾物(第494頁)
第十一節台灣傳統廟宇建築(第496頁)
第十二節台灣各地地名歷史上的舊稱(第498頁)
第十三節二十四節氣與漁獲(第504頁)
第十四節戲曲與民俗藝陣的面具運用(第508頁)
第十五節京劇簡介(第509頁)
第十六節瓷器、玉器與書畫簡介(第512頁)
第十七節台灣傳統民俗工藝(第519頁)
第十八節台灣的節慶活動(第521頁)
第十九節其他自然及人文地理簡介(第525頁)
第二十節其他導遊相關常識(第546頁)
第二一節大陸地區人民來台觀光隨團導遊應通報事項(第557頁)
第二二節各地時差對照表(第559頁)
第二三節旅遊基本用語(第560頁)
第二四節相關觀光法規(第585頁)

最新試題及解析(第606頁)

105 年導遊實務（一）(第606頁)
106 年導遊實務（一）(第621頁)

2017年導遊實務. 二, 分類題庫出版公司:千華數位文化作者:林俐類型:考試證照-證照考試 PDF電子書繁體中文版

2015年導遊實務. 二, 華語、外語導遊人員出版公司:千華數位文化作者:林俐類型:考試證照-證照考試 PDF電子書繁體中文版

2019年導遊實務. 二, 華語、外語導遊人員出版公司:千華數位文化作者:林俐類型:考試證照-證照考試 PDF電子書繁體中文版

2018年導遊實務. 二, 華語、外語導遊人員出版公司:千華數位文化作者:林俐類型:考試證照-證照考試 PDF電子書繁體中文版

2018年導遊實務. 二, 分類題庫出版公司:千華數位文化作者:林俐類型:考試證照-證照考試 PDF電子書繁體中文版

2017年領隊實務. 二, 華語、外語領隊人員出版公司:千華數位文化作者:林俐類型:考試證照-證照考試 PDF電子書繁體中文版

站內搜索

請輸入軟體名稱或編號

購物車

熱門關鍵字

科學科普		化學
考試證照		證照考試
傳勝		華語
邱燁		林俐
陳書翊		陳淨修
崧燁文化		鼎文書局
章琪		黃金銀
分類題庫		吳瑞峰
導遊領隊		一本就go
王森		國立譯館
葉明仁		千華駐科技
王明光		克萊因
芊諭		林靜
郭子儀		國立編譯館
梁志杰		許瑋怡